Este documento describe la entrevista como una forma de interacción social donde un entrevistador hace preguntas a un entrevistado para conocer sus ideas y perspectivas. Explica los roles del entrevistador y entrevistado, las partes de una entrevista, y diferentes modalidades como la entrevista estructurada o focalizada. También incluye un ejemplo de preguntas para un ingeniero de sistemas computacionales.

2. INTEGRANTES:
• Maira Marcela Morquera
• Valentina Forero
• Brayder Alejandro Sánchez
• David Britto
• Daniel Alejandro Castrillón

3. ¿QUÉ ES?
LA ENTREVISTA.
La entrevista, desde un punto de vista general, es una forma específica de
interacción social.
Una entrevista es un diálogo en el que la persona (entrevistador), generalmente
un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el
fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar.
La entrevista se conforma de:
EL ENTREVISTADO: siempre será una persona que interese a la comunidad.
El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia
importante que transmitir.
EL ENTREVISTADOR: es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo,
presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra
la entrevista. La entrevista es también información y reportaje, las entrevistas
pueden ser reales o imaginarias.
PARTES DE UNA ENTREVISTA:
• La presentación suele ser breve. en ella se presenta al personaje que
entrevistara.
• el cuerpo de la entrevista está formado por las pregunta y las respuestas.
• el cierre de la entrevista debe ser conciso. el entrevistador puede presentar
un resumen de lo hablado o hacer un breve comentario personal.

4. ¿CÓMO SE PUEDE APLICAR?
El investigador se sitúa frente al investigado y le formula preguntas, a partir de
cuyas respuestas habrán de surgir los datos de interés. Se establece así un
diálogo, pero un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las partes busca
recoger informaciones y la otra se nos presenta como fuente de estas
informaciones.
MODALIDADES:
• Entrevista asistemática o libre
• Entrevista estructurada.
• Entrevista focalizada.
• Entrevista simultánea.
• Entrevista sucesiva

5. EJEMPLO:
Ejemplo de preguntas para un ingeniero de computación
¿Qué es la Ingeniería en Sistemas Computacionales?, ¿En qué consiste?,
¿Cuáles son las similitudes y diferencias con otras carreras profesionales?
(como otras ingenierías y la licenciatura en informática)
2. ¿Por qué decidió ser Ing. en Sistemas Computacionales (ISC) o participar en
la carrera?
3. ¿Qué habilidades y/o conocimientos se requieren para ser un ISC?
4. ¿Cuáles son las actividades que desarrolla un ISC?
5. ¿Cuáles son las áreas de oportunidad profesional para un ISC?
6. Desde su punto de vista, ¿cuál es la clave para ser un estudiante exitoso de
ISC?
7. ¿Cuáles son los retos a los que se enfrenta un ISC?
8. ¿Cuáles son las perspectivas a futuro de las actividades de un ISC?

6. ANÁLISIS DOCUMENTAL
¿Qué es?: Es un proceso documental para que la
información sea accesible a los usuarios.
¿Cómo se aplica?: para obtener datos de fuente
primaria una nueva representación que nos facilite su
consulta y difusión.
Ejemplo: Libros, boletines, revistas, folletos, y
periódicos.
Una diferencia muy notoria entres esta y las
otras técnicas que se están tratando es que en es
tas últimas se obtienen datos de fuente primaria en
cambio mediante el análisis documental se recolect
an datos de fuentes secundarias.

7. DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN NO
EXPERIMENTAL
¿Qué es?: Investigación no experimental es aquella en que solo se observa
el proceso o el funcionamiento de un objeto sin modificar o manipular algo
del funcionamiento.
¿Cómo se aplica?: La manera de aplicarla es muy sencilla, solo lo que se
tendría que hacer es observar pero muy detalladamente el proceso o la
función de algo.
Ejemplo: Un manera de usarlo es para nuestro caso los programadores,
cuando una empresa nos llame para mejorar algo, tendríamos que ver
como es el proceso para saber qué hacer. Si llegase a ver un software ya
diseñado tendremos que ver su proceso y si intervienen actores debemos
ver cómo es su proceso en el software, pero teniendo en cuenta que solo
observamos, no podemos interferir en los procesos o en los actores. Luego
ya de ver todo los procesos con actores y tiempo estimados, se empezaría
con la mejora o el desarrollo del software.

8. DIAGRAMA DE FLUJO
¿Qué es?: Es una representación pictórica de los
pasos en proceso. Útil para determinar cómo
funciona realmente el proceso para producir un
resultado. El resultado puede ser un producto, un
servicio, información o una combinación de los tres.
Al examinar cómo los diferentes pasos es un
proceso se relacionan entre sí, se puede descubrir
con frecuencia las fuentes de problemas
potenciales. Los diagramas de flujo se pueden
aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el
flujo de materiales hasta los pasos para hacer la
venta u ofrecer un producto
¿Cómo se aplica?: Se puede aplicar a cualquier
aspecto del proceso desde el flujo de materiales
hasta los pasos para hacer la venta u ofrecer un
producto o servicio.

9. SESIÓN EN GRUPO
¿Que es?: Un pequeño número de individuos es reunido para
conversar acerca de algún tema de interés para alguna compañía,
institución o persona. La reunión, que dura aproximadamente una
hora, es dirigida por un moderador el cual asegura que en la sesión
se discutan los temas deseados y que se formen discusiones acerca
de las ideas planteadas por los participantes.
¿Cómo se aplica?:
• Generación de hipótesis que más adelante se evaluarán de
manera cuantitativa.
• Desarrollo de nuevas ideas para un producto o su introducción
en el mercado.
• Generación de información para preparar estudios
cuantitativos.
• Profundización en los motivos, razones y actitudes que
determinan las acciones de los consumidores.
• Evaluación de conceptos y evaluación publicitaria.
La técnica de las sesiones de grupo ha probado ser una
herramienta sumamente útil para las compañías que necesitan
descubrir qué es lo que realmente piensan los consumidores
sobre sus bienes o servicios. La eficiencia para generar buena
información y la eficacia de esta en la toma de decisiones y
estrategia ha resultado ser sumamente valiosa.

10. EJEMPLO:
Existe una amplia gama de razones para utilizar sesiones de grupo. Los usos más comunes para las sesiones de grupo
son:
• Análisis de imagen y percepción de una marca.
• Posicionamiento de marcas.
Actitudes, intereses y opiniones hacia las marcas.
• Pruebas de comunicación publicitaria o promociones de mercadeo.
• Colocación de productos o servicios.
• Pruebas de conceptos nuevos.
• Pruebas idóneas de uso de un producto.
• Ubicación de nuevas sucursales.
• Posicionamiento de políticos.
• Introducción de una empresa o producto a una región.
• Definición en la propuesta de valor de una empresa.
• Tener un panorama general el entorno del mercado.