El documento habla sobre las implicaciones psicológicas de las marcas y las llamadas "Lovemarks". Explica que las Lovemarks van más allá de las marcas tradicionales al crear lealtad emocional en lugar de racional a través del misterio, la sensualidad y la intimidad. También describe las Lovemarks como aquellas marcas que generan tanto amor como respeto por parte de los consumidores.