La Web 2.0 ha democratizado los medios permitiendo que cualquier persona publique noticias. Esta tecnología ayuda a las empresas a ser más competitivas a través de redes sociales y herramientas colaborativas que mejoran el trabajo de estudiantes y docentes. La Web 2.0 también pone herramientas de fácil uso a disposición de los usuarios para crear y compartir contenidos como blogs, fotos y videos.