Los indicadores son variables cuantitativas o cualitativas que permiten medir cambios en la salud pública y la toma de decisiones. Existen tres tipos principales de indicadores: indicadores de estructura que miden los recursos disponibles, indicadores de proceso que miden la calidad de la atención al paciente, e indicadores de resultado que miden el éxito del tratamiento desde la perspectiva del paciente. Los indicadores deben seleccionarse cuidadosamente para proporcionar información relevante sobre el objetivo de evaluación.

1. Ingeniería Clínica
FACULTAD DE INGENIERIA – BIOINGENIERIA
2015
Bioing. Diego O. Kadur El Ainie
INDICADORES DE GESTION
EN SALUD

2. Marco conceptual
Hay que medir y registrar, de lo contrario, no es posible
responder la pregunta responsablemente.
¿Cómo estamos trabajando en nuestra gestión de
tecnología Sanitaria?.
Por supuesto que bien !!!

3. ¿ES NECESARIO MEDIRLO TODO?
La decisión sobre cuáles proyectos, procesos o actividades
específicas van a ser medidos o evaluados, dependerá del
análisis de variables clave, adecuadas y suficientes para
que suministren información relevante sobre el objeto de
evaluación.

4. GESTIÓN
INDICADOR
META
ACTIVIDADES
OBJETIVO

5. La OPS los define como variables que sirven para medir
cambios (1).
Es una variable cualitativa o cuantitativa cuya función
permite objetivar cambios para la toma de decisiones en
salud Publica
Indicadores

6. Indicadores
ESTRUCTURA DE UN INDICADOR
A: Numerador: número de veces del evento
B: Denominador: total del evento
K: Constante = 100, 1000, 10000, 1000000.
Características = tiempo, lugar y naturaleza del hecho

7. Tipos de indicadores
• NUMEROS ABSOLUTOS
• PROPORCIONES
• RAZONES
• TASAS
• INDICES

8. Indicadores para evaluar los servicios de salud
1. Estructura
2. Proceso
3. Resultado
Evaluan la calidad de la
atención sanitaria

9. Indicadores para evaluar los servicios de salud
Modificado de Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud http://www.fucsalud.edu.co/index.php/es/ Ligia Garzón
Morales 2014 (consultado 21/09/2015).

10. Indicadores de Estructura
Miden la calidad de las características del marco en que
se prestan los servicios y el estado de los recursos para
prestarlos.

11. Miden, de forma directa o indirecta, la calidad de las
actividades llevadas a cabo durante la atención al
paciente.
Indicadores de Procesos

12. Miden el nivel de éxito alcanzado en el paciente, es decir,
si se ha conseguido lo que se pretendía con las
actividades realizadas durante el proceso de atención.
Indicadores de Resultado

13. Links de consulta sobre Indicadores
En los siguientes links pueden verse algunos videos relacionados
a indicadores de gestión:
https://www.youtube.com/watch?v=W1liZi4yOhc
https://www.youtube.com/watch?v=JCZJTYBOv5U
https://www.youtube.com/watch?v=sf7Zx6nuOig

14. Bibliografía
• 1. OMS" Preparación de indicadores para vigilar los progresos realizados en el logro
de la salud para todos en el año 2.000" 1981.
• 2. Marconi, Elida y Colaboradores, Dirección de Estadísticas e Información de
Salud Argentina. Guía para la elaboración de indicadores seleccionados. Buenos
Aires : DIRECCION DE ESTADISTICAS E INFORMACION DE SALUD, 2005.
ISSN 0325 - 0008.
• 3. Jimenez Paneque, Rosa E. Indicadores de calidad y eficiencia de los servicios
hospitalarios. Una mirad actual. La Habana : Revista Cubana de Salud Pública,
2004. Vol. V30. ISSN 0864-3466.
• 4. Quesada, E. www.isg.org.ar. [En línea] 11 de diciembre de 2011. [Citado el: 30 de
Junio de 2015.] www.isg.org.ar/wp-content/uploads/2011/12/Gestion-camas-
hospitalarias-ISG.pdf.
• 5. Berenguer, J. Gestión de los servicios asistenciales. s.l. : Ed. Vincens Vives, 1994.