El resumen contiene 3 oraciones: Se llevaron a cabo encuestas en el Ministerio de Comercio Industria y Turismo para mejorar el ambiente laboral y atención a clientes. Las conclusiones mostraron que se necesita más espacio de trabajo, revisión de archivos, descansos y cafeterías más grandes. Se recomienda solucionar estas necesidades mediante la reorganización de espacios, ejercicios de estrés, áreas separadas para visitantes y reportes de progreso.

1. Zonas Francas y Bienes Inmuebles
INFORME CORTO
Bogota, 28 de mayo de 2012
ELABORADO POR: Dayan Angelica Perez Escobar
1. ENCUESTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA
Se han llevado a cabo una serie de encuestas a partir del 1 de mayo hasta el
18 de mismo mes para mejorar el ambiente laboral de nuestra empresa
(Ministerio de Comercio Industria y Turismo) para llevar una mejor
organizacion en las diferentes dependencias y tener el ambiente adecuado
para la atencion de nuestros clientes, de igual manera incrementar la
oportunidad de trabajo a estudiantes pasantes y un mejor entorno para
nuestro personal.
Se convoco a reuniones en diferentes dias, a los 18 pisos del ministerio por
separado para hacer la encuesta y sacar conclusiones de cada una de las
dependencias de cada piso.
2. CONCLUSIONES
El 19 de mayo se revisaron los resultados y se ha concluido que la
necesidades mas destacadas son las siguientes:
- falta de espacio debido al orden de los muebles y equipos de cada una de
las dependencias, varias comunican que el espacio no es optimo para
trabajar.
- Reviciones mensuales del estado de los documentos y su archivo.
- Tiempo de descanzo y pausas activas mas frecuentes.
- Cafeterias mas grandes en algunos pisos, pues constantemente llegan
muchas personas a almorzar a estoy lugares y hay pocos asientos
- Centro aparte de atencion a los clientes, pues cualquier extrano puede
tener axxeso a las instalaciones.
- Monitorear el trabajo de los empleados por medio de los coordinadores de
cada dependencia.

2. - Espacios optimos para el trabajo de las pasantes.
- Buen uso de las pasantes.
3. RECOMENDACIONES
Se recomienda que cada necesidad en lo posible sea solucionada de las
siguientes maneras:
- los trabajadores encargados en sistemas se encargaran de guiar a los
empleados de cada dependercia a mejorar su sitio de trabajo y asi tener mas
espacio.
- buscar una manera para que diariamente se hagan ejercicios para el estres
y el sueno
- dar un lugar especifico para los visitantes de tal maneja que no puedan
entrar a los pisos privados de la empresa
- dar reporte mensual del progreso de los trabajadores
- las pasantes ofreceran su servicio de ayudantes en las dependencias con
mayor trabajo, y deberan haer deberes variado durante el dia y la semana.
Con esto buscamos el exito y de el desarrollo del ministerio de comercio
industria y turismo.
GERMAN CARDENAS HENRY SEVERO PAEZ
Gerente General Coordinador
Transcriptor: Dayan Angelica Perez Escobar