Este informe resume las prácticas pre-profesionales de Fabiola Solange Melendez Gonzales en Corporación Ares SAC. Incluye agradecimientos a su familia, profesores y a la empresa por permitirle realizar sus prácticas. Describe la misión, visión e historia de la empresa, así como la estructura organizacional y funciones de la oficina donde realizó sus prácticas. Finalmente, presenta conclusiones y recomendaciones sobre sus prácticas.

1. INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO BITEC
SECRETARIADO EJECUTIVO
CORPORACION ARES SAC
INFORME DE PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES FINALES
ALUMNA:
MELENDEZ GONZALES FABIOLA SOLANGE
DOCENTE:
MARLENE LILIANA VÁSQUEZ NUNEVERO
2010
DEDICATORIA
Primeramente le doy gracias a Dios por la energía y fuerzas que me ha dado
para poder llegar al final y completar este informe educativo. Además dedico
este trabajo a mi familia que han sido sacrificados en sustitución al trabajo que
he tenido que realizar.
Gracias también a ustedes los profesores que siembran para que otro
coseche. En especial estoy muy agradecida con la profesora Marlene Vásquez
la cual ha demostrado que realmente posee la vocación para enseñar y hacer
lo que una buena maestra hace…gracias de corazón

2. Gracias por toda tu gestión para que yo pueda presentar este trabajo hoy y
también a todas las personas que tienen la fuerza suficiente para seguir
adelante.
AGRADECIMIENTO
Al finalizar un trabajo tan Orgulloso y lleno de dificultades como el desarrollo de
un informe Pre Profesional es inevitable que te asalte un muy humano
egocentrismo que te lleva a concentrar la mayor parte del mérito en el aporte
que has hecho.
Sin embargo, el análisis objetivo te muestra inmediatamente que la magnitud
de ese aporte hubiese sido Imposible sin la participación de personas e
instituciones que han facilitado las cosas para que este trabajo llegue a un feliz
término.
Por ello, es para mí un verdadero placer utilizar este espacio para ser justa y
consecuente con él, expresándole mis agradecimientos.

3. Debo agradecer de manera especial y sincera al Ingeniero GIANCARLO
MIGUEL CUEVA por aceptarme para realizar mis Practicas Pre Profesionales
bajo su dirección.
Su apoyo y confianza en mi trabajo y su capacidad para guiar mis ideas ha
sido un aporte invaluable, no solamente en el desarrollo de este informe, sino
también en mi formación como secretaria de Gerencia. Muchas gracias
Ingeniero.
El ambiente de trabajo creado es simplemente perfecto, y su visión, motivación
y optimismo me han ayudado en momentos muy difíciles. No todo el mundo
puede decir lo mismo de sus compañeros de trabajo. Soy una Chica
afortunada.
Muchas gracias por todo.

4. PRESENTACIÒN
Corporación Ares SAC. Se dedica al traslado de personal de las empresas
públicas y privadas, La empresa tiene el firme compromiso de proteger, la
salud, el medio ambiente que nos rodea, desde el inicio al término de los
servicios.
Somos conscientes que existe un gran problema en todo distrito, pero nosotros
queremos mejorar la calidad de vida tener una empresa libre de accidentes,
resultado del compromiso y desempeño de cada trabajador de Nuevo
Chimbote, para que ellos puedan salir adelante y estén orgullosos de su Centro
de Trabajo.

5. INTRODUCION
A continuación mediante un documento escrito, pongo a disposición de la
Eco. Marlene Vásquez Nuñuvero, docente del Instituto Superior
Tecnológico "Bistec" el informe del desarrollo de mis Practicas Pre
Profesionales Intermedias que tuvo una duración de 180 horas que
equivale a un mes y medio y que se lleva a cabo en CORPORACION ARES
SAC. de Gerencia
Con la finalidad de que nosotros los alumnos lleguemos a conocer tanto la
infraestructura, organización y funciones que cumple dicha institución, para que
en el momento apropiado cuando se realicen la siguiente práctica, estaré
preparada y tendré una visión de las actividades.
Motivo por el cual, la suscrita expone en detalle el recorrido que se realizó
durante el proceso y lo que aprendió en el transcurso de sus Prácticas Pre
Profesionales tanto interno como externo y el desenvolvimiento que tuvo, para
realizar con éxito dicha práctica y la cual le sirvió de mucho para dar
respuestas a las interrogantes que tuvo al momento de empezar dichas
prácticas.

6. INDICE
DEDICATORIA II
AGRADECIEMIENTO III
PRESENTACION IV
INTRODUCCIÓN v
CAPITULO 1 8
DEL PRACTICANTE 9
1.1.- CENTRO DE ESTUDIOS 10
1.2.- DATOS PERSONALES 10
1.3.- CARRERA PROFESIONAL 10
1.4.- PERIODO DE PRÁCTICAS 10
1.5.-CENTRO DE PRÁCTICAS 10
1.6.- JEFE INMEDIATO 10
CAPITULO 2 11
2.1.- MISION 13
2.2.- VISIÓN 13
2.3.- HISTORIA 13
CAPITULO 3 15
3.1.- NOCIONES GENERALES DE LA OFICINA 16
3.2.- ESTRUCTURA ORGANICA DE LA OFICINA 17
3.3.- ORGANIGRAMA DE LA OFICINA 1 7
3.4.- DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES DE LA OFICINA 18
CAPITULO 4 19

7. 4.1.- CONCLUSIONES 20
4.2.- RECOMENDACIONES 20
ANEXOS 21
1.- ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA 22
2.- CARTAS 23
3.- CERTIFICADOS COMO ORGANIZADORA 53
4.- FOTOS 62
5.- MANUAL DE FUNCIONES 71
6.- FUNCIONES DEL GERENTE 71
7.- FUNCIONES DL SUB – GERENTE 71
8.- FUNCIONES DEL COORDINADOR 71
9.- FUNCIONES DE LA SECRETARIA 72
CAPITULO 1

8. DEL PRACTICANTE
1.1.- INSTITUCIÓN EDUCATIVA:
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO BITEC
1.2- NOMBRE S Y APELLIDOS:
FABIOLA SOLANGE MELENDEZ GONZALES
1.3.- CARRERA PROFESIONAL:
SECRETARIADO EJECUTIVO

9. 1.4.- PERIODO DE DURACIÓN DEL PRACTICANTE:
1.4.1: INICIO: 16/08/2010
1.4.2.- TÉRMINO: 25/05/2015
1.5.- CENTRO DE PRÁCTICAS:
CORPORACION ARAES S.A.C
1.5.1.- DOMICILIO: Av. Anchoveta Mz.C Lte.1-2 Int.111– Nvo Chimbote- provincia
del Santa, departamento Ancash.
1.5.2.- TELEFONO: 961881810
1.5.3.- E-MAIL: tras.ares@hotmail.com
1.6.- JEFE INMEDIATO:
GIANCARLO MIGUEL CUEVA

10. CAPITULO 2

11. DATOS DE LA EMPRESA
INVERSIONES EBEN-EZER S.A.C
2.1 MISION
La empresa tiene el firme compromiso de proteger, la salud, el medio ambiente
que nos redes, desde el inicio al término de los servicios.
2.2.- VISION
Tener una empresa libre de accidentes, resultado del compromiso y
desempeño de cada trabajador.
2.3 HISTORIA
: Corporación Ares SAC, nace el 10 de Agosto del 2005, por el Dueño y
Gerente de la Compañía, Miguel Avalos Edgar Rolando. Su oficina central se

12. inició en el departamento de La Libertad, provincia de Trujillo, distrito de Victor
Larco Herrera con dirección legal: Cal. Los Capulíes Nro. 133.
Sin importar las dificultades, con su gran visión e instinto de empresario, pudo
salir adelante y abrió su primera sucursal en la ciudad de Cuzco. De la misma
forma, con buen atino y una ambición de superación, logró abrir su segunda
sucursal en Arequipa, Chimbote y así sucesivamente fueron implementadas
más sucursales en distintas ciudades. Con las experiencias vividas y aún con
su tino emprendedor, pero ahora con cautela; viene trabajando y brindando
servicios de calidad en transportes. Hoy en día, el Sr. Miguel Avalos Edgar
Rolando, tiene como objetivo ser empresa líder en transportes en el país de
Perú.

13. CAPITULO 3

14. NOCIONES GENERALES DE LA
OFICINA

15. 3.1 ESTRUCTURA ORGANICA DE LA OFICINA.
En el Centro Profesional se encuentran dos Secretarias Ejecutivas
trabajando directamente con el Gerente General y con el Contador.
3.2.- ORGANIGRAMA DE LA OFICINA
3.3.- DESCRIPCIONES DE LAS FUNCIONES ESPECÍFICAS
En la empresa se ha desarrollado las siguientes actividades:
a) Redacto cartas para diferentes Entidades.

16. b) Elaboro los cronogramas de actividades conjuntamente con el Gerente General
en cada evento.
c) Brindo atención a los clientes que visitan la empresa de manera
preactiva.
d) Preparo los proyectos aprobados por el Gerente General.
e) Realizo gestiones de coordinación con el Gerente General y el contador

17. CAPITULO 4
4.1.- CONCLUSIONES
4.1.1.-Realizar mis prácticas profesionales ha permitido afianzar mis conocimientos.
4.1.2.- Me ha fortalecido mis habilidades hacia la atención a los clientes.
4.1.3.-Me ha permitido poder expresarme frente al público.
4.1.4.- He logrado organizar eventos y relacionarme con personas en diferentes
ámbitos laborales.
4.2.- RECOMENDACIONES
4.2.1.- La empresa debe contar con personal especializado.
4.2.2.- La empresa tiene que contar con profesionales los cuales tengan total
disponibilidad.
4.2.3. El Cliente tiene que ser atendido con total profesionalismo.

18. 4.2.4.- La empresa debe tener más personal para la organización de eventos.
ANEXOS

19. Anexo 1
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

22. REPORTE UNIDADES ARES
Chimbote, 02 de Octubre del 2010
“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la
Educación”
ADENDA IV
DIAS
TRABAJADOS
LUGAR DE
TRABAJO
OBSERVACION
Alquiler de Omnibus Placa T5A-
955
125.00 24.00
COSCOMBA
Alquiler de Omnibus Placa T5A-
959
125.00 25.50
CHIMBOTE Se hizo el cambio por el
B2K-956 (BUS)
Alquiler de Omnibus Placa T4Z-
959
125.00 24.00
HUARMEY
Alquiler de Omnibus Placa T5T-
957
125.00 23.00
COSCOMBA
Alquiler de Omnibus Placa T2A-
036
145.00 24.00
COSCOMBA
Alquiler de Omnibus Placa T5A-
954
125.00 22.00
COSCOMBA
Alquiler de Omnibus Placa T5A-
956
125.00 25.00
HUARMEY
Alquiler de Omnibus Placa T5T-
956
125.00 24.00
HUARMEY
Alquiler de Omnibus Placa T5A-
964
110.00 24.00
COSCOMBA
Alquiler de Omnibus Placa T5A-
965
110.00 0.00
TRUJILLO No Disponible (Arequipa)
Alquiler de Omnibus Placa T3R-
967
110.00 0.00
HUARMEY
Alquiler de Omnibus Placa T3Q-
963(RETEN)
110.00 0.00
CHIMBOTE Ingreso por el Vehículo
T5T-966
Alquiler de Omnibus Placa T5T-
966(RETEN)
110.00 24.00
TRUJILLO No Disponible (Arequipa)
Alquiler de Omnibus Placa T3R-
964(RETEN)
145.00 29.50
TRUJILLO No Disponible (Arequipa)

23. Señora:
Dra. Victoria Espinoza García
Alcalde de la Municipalidad Provincial del Santa
PRESENTO:
ASUNTO: Tarjeta de Circulación del 2015
De mi especial Consideración:
Por el presente me dirijo a usted para hacerle llegar mis sinceros saludos y a
la vez expresarle lo siguiente: que me sirva otorgar las tarjetas de circulación
del 2015 de los siguientes vehículos.
• T5A-964
• T3R-961
• T3R-967
Para efecto le estamos presentando las siguientes documentaciones:
 La tarjeta de Propiedad Vehicular.
 Soat.
 Revisión técnica Vigente.
 Licencia de Conducir del Conductor.
 Certificado de Antecedentes Policiales del
Conductores.
 Copia de DNI del Conductor.
 Reporte de Papeletas.
Se expide la presente a solicitud del administrado, para los fines que estime
conveniente.
Atentamente,
Chimbote, 29 de Abril del 2015

24. PRECONTRATO DE VEHICULO EN ALQUILER
Conste por el presente documento contrato privado en donde intervienen CORPORACION ARES
SERVICIOS GENERALES SAC, identificado con RUC 20481157308 en representación del
Gerente Edgar Miguel Avalos y de la otra parte MELENDEZ GONZALES FABIOLA
SOLANGE, identificando con DNI 46810216. Ambos de acuerdo a las especificaciones y
condiciones siguientes:
 El contratante pone a su disposición el vehículo 0 km para trasportar pasajeros cuyo recorrido
es el siguiente: CHIMBOTE, SAMANCO Y VICVERSA. Desde el 01 de Enero del presente
año hasta el 01 de Enero del 2016
 Cuyo costo del Vehículo es de $ 100.00 Dólares Americanos por día.
 EL ARRENDADOR es propietario del vehículo:
Marca : TOYOTA
Modelo : HIACE
Año de fabricación : 2014
En señal de conformidad las partes suscriben el presente contrato en la ciudad de Chimbote a
los 28 días del mes de Diciembre de 2014.

25. REPORTE DE VIAJES DE CORPORACION ARES SAC
MES DE MARZO TOTAL
VEHICULO 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
2
BUS T2A-
775 1 1
MES DE ABRIL TOTAL
VEHICULO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
10
BUS T2A-
775 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
AUTORIZACIÓN PROPIETARIO
25

26. Por medio del presente documento Yo …………………………………………………., identificado con D.N.I
N° …………………………………….., con domicilio en ……………………………………………..de
conformidad con el Artículo 1470° y el Artículo 1666° y siguientes del Código Civil, en mi calidad de
PROPIETARIO del siguiente vehículo, conforme consta en la tarjeta de propiedad del bien:
MARCA MODELO MOTOR / Nº SERIE PLACA
MERCEDEZ BENZ F015
KMJWA37HACU39128
7
T5A-959
Autorizo a CORPORACIÓN ARES E.I.R.L. a ceder el uso del vehículo(s) señalado(s) a favor de OBRASCÓN
HUARTE LAIN, S.A. SUCURSAL DEL PERÚ; en tal sentido, mediante la presente autorización presto mi
conformidad con los términos y condiciones que puedan establecerse sobre el uso del bien.
Del mismo modo, por el presente instrumento, libero de manera completa y absoluta a OHL, sus ejecutivos,
agentes y trabajadores, de todo cargo, demanda, cuentas y reclamos que pueda eventualmente considerar tener
en contra de aquel, por hechos conocidos o desconocidos que puedan haber sido resultado o resultar de la
disposición en uso del vehículo(s), renunciando expresamente a interponer toda acción legal, sea patrimonial o
no, de orden civil, laboral, administrativa, tributaria, penal o de cualquier otra naturaleza, contra OHL y/o sus
ejecutivos y/o agentes y/o trabajadores.
En virtud a lo declarado, suscribo la presente autorización y legalizo mi firma ante la autoridad competente.
A los 25 del mes de Marzo de 2015
26

27. MANUAL DE FUNCIONES
FUNCIONES DEL GERENTE:
Representa a la empresa.
Dirige la empresa.
Realiza coordinación a nivel gerencial con diversas empresas públicas y/o privadas.
Firma convenio con diferentes empresas públicas y privados.
FUNCIONES DEL COORDINADOR:
Coordina con los ponentes para los diversos eventos de la empresa.
Realiza el plan anual de los eventos académicos.
Realiza los proyectos de cada una de las empresas.
Realiza cotizaciones.
FUNCIONES DE LA SECRETARIA:
Redacta los documentos de la empresa.
Elabora los cronogramas de actividades.
Redacta las cotizaciones.
Brinda atención a los clientes que visitan la empresa de manera preactiva.
Prepara los proyectos aprobados por el gerente.
27