Este documento presenta diversas perspectivas sobre la innovación de acuerdo a diferentes autores como Steve Jobs, C.K. Prahalad y Hartmut Raffler. También describe elementos clave para gestionar la innovación en las empresas como definir una estrategia, implementar un proceso formal, alinear la cultura y medir los resultados usando métricas.

1. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
INNOVACIÓN CON RESULTADOS:
ROMPIENDO MITOS Y PARADIGMAS
Guillermo Beuchat twitter: @gbeuchat
www.transforme.cl/ci

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¿QUÉ ES
INNOVACIÓN?
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El rayo laser, es una
innovación?

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Este puntero y pasador de ppt
que utiliza el rayo laser, es una
innovación?

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INNOVACIÓN SEGÚN
S. JOBS

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OBTENER SIEMPRE RESULTADOS
CONCRETOS Y TANGIBLES

7. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
PRODUCIR CON COSTOS
ULTRA BAJOS

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ESCUCHAR AL
CLIENTE “2.0”

9. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
ADAPTARSE A LAS
NECESIDADES DEL CLIENTE

10. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
MODERNIZAR PROCESOS DE
LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

11. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
COMBINAR CREATIVAMENTE
TECNOLOGÍAS EXISTENTES

12. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
CREAR UN NUEVO
MODELO DE NEGOCIO

13. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
“Mi foco está en
las SIGUIENTES
prácticas, NO en
las “mejores
prácticas”
INNOVACIÓN SEGÚN
C.K. PRAHALAD (+)

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Nivel
ACTUAL de
Valor
Agregado
(potencial)
NUEVO
Nivel de
Valor
Agregado
(potencial)
“Innovative thinking”
$$
$$$$$$$
Mejora continua
Innovación
INNOVAR NO ES HACER
MEJORAMIENTO CONTINUO

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CREAR UNA “EXPERIENCIA” DE
CLIENTE DIFERENCIADA

16. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
DISEÑAR PROCESOS
ULTRA EFICIENTES

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CONVOCAR A TODOS A INNOVAR:
PERSONAL, CLIENTES,
PROVEEDORES, ACADÉMICOS,
EXPERTOS

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OPTIMIZAR LA EFICIENCIA
ENERGÉTICA

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ENTREGAR PROPUESTAS DE
VALOR 1-TO-1

20. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
DESARROLLAR PRODUCTOS Y
SERVICIOS “SUSTENTABLES”

21. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
Transformar
ideas en
resultados
INNOVACIÓN SEGÚN
HARTMUTH RAFFLER

22. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
¿CÓMO LO HACEMOS PARA
INNOVAR EN LAS EMPRESAS?
2

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Ventas y
Marketing
Administración
del Negocio
Innovación
“La Innovación es el proceso de negocio más
importante que las compañías no están
gestionando.”
– Jeffrey Phillips, OVOinnovation
?
CRM ERP
CONCEBIR LA INNOVACIÓN COMO UN PROCESO
QUE PUEDE Y DEBE SER ADMINISTRADO

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Estrategia
del
Negocio
Estrategias
Funcionales
Modelos de
Operación
Estrategia
Marketing
Estrategia
Operaciones
Estrategia
Financiamiento
Estrategia
RRHH
ESTRATEGIA DE
INNOVACIÓN
etc
Procesos
Personas y
Cultura
Tecnologías
Alineamiento estratégico
Gestión
DEFINIR UNA ESTRATEGIA Y UN MODELO
OPERACIONAL PARA INNOVAR
FOCOS
FUENTES
OBJETIVOS

25. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
ATREVERSE A ROMPER
PARADIGMAS

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DESARROLLAR LA ACTITUD
CORRECTA!

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PENSAR «FUERA DE
LA CAJA»

28. ©TRANSFORME Consultores 2013 www.transforme.cl +56 2 25709401
TOLERAR (E INCLUSO
FOMENTAR) LA DIVERSIDAD

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Mecanismos
de captura de
ideas
Procesamiento y
evaluación
Selección de
propuestas
Propuestas
aprobadas
Ideas en Desafíos
Específicos
IMPLEMENTAR UN PROCESO DE
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN (PGI),
FORMAL Y SISTEMÁTICO, QUE
GARANTICE RESULTADOS
Proyectos
Implementados
www.corfo.cl

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Actividades de Transformación de la Cultura
Motivación e
Incentivos
Capacitación y Formación
Comunicación y
colaboración
Plataforma Tecnológica de apoyo
Gestión del Portafolio
de Ideas y Proyectos
Gestión Colaborativa y
Comunidades
Gestión del
Conocimiento
Capacitación y
Comunicación
Actividades de Vigilancia del Entorno y Gestión del Conocimiento
Captura de
Concimiento
Estructurado
Análisis y Procesamiento de
Información
Difusión y
disponibilización
focalizada y oportuna
Proceso de
Generación y
Captación de
Ideas
Innovadoras
PORTFOLIO
Proceso de
Selección y
Priorización
(IDEA
SCREENING)
1 2Evaluación
formal
Plan de
Implemen
tación
Implementación
del Proyecto
Feedback y
Auditoría de
Resultados
IDEAS PROPUESTAS PROYECTOS
Perfeccio-
namiento,
Pruebas y
Prototipos
Definición de
la Estrategia
y Modelo
Operacional
para la
Innovación
UTILIZAR UNA METODOLOGÍA PROBADA
30+ empresas
21.600+ participantes
6.600+ ideas
150+ proyectos
10 países

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IMPLEMENTAR EL PROCESO EN UNA
PLATAFORMA IMS: INNOVATION
MANAGEMENT SYSTEM

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“ANIMAR”
SISTEMÁTICAMENTE EL
PROCESO

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MEDIR Y GERENCIAR EL
PROCESO USANDO KPI

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NO MATAR LAS IDEAS
ANTES DE EMPEZAR