El documento argumenta que la innovación es un proceso conversacional que involucra a todos y que ocurre constantemente. Propone que las empresas pierden eficiencia y productividad al no escuchar las ideas de empleados, clientes y proveedores. Define la innovación como la creación de valor a través de la transformación de conocimientos en nuevos productos o servicios. Aconseja conversar sobre los problemas del negocio, explorar nuevas ideas en equipo y probar proyectos de innovación con el fin de mejorar el negocio.
1. Metrik “ Innovación de parte de todos en todas partes, todo el rato ”. METRIK www.metrik.cl 3 de septiembre de 2008. La Pyme del Bicentenario Valparaíso. Chile
2. Las empresas y organizaciones están perdiendo eficiencia, productividad y PLATA!!! por no “escuchar” y tomar en cuenta las ideas y propuestas de los equipos internos, proveedores, clientes y colaboradores Oportunidades de mejorar Oportunidades de captar y retener clientes Desmotivando a sus empleados
5. “ Innovar es crear valor a través de la transformación de ideas y conocimientos en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de comercialización o métodos organizacionales” CORFO. InnovaChile 2007 “ Crear valor a partir de nuevas ideas, nuevos productos, nuevos servicios o nuevas formas de hacer.” “ El proceso de convertir conocimiento e ideas en mejores formas de hacer negocios o en mejores productos y servicios valorados por la comunidad.” Scottish Enterprise, Escocia Queensland Government, Australia. Manual de Oslo, 2005. “ Es la implementación de algo nuevo o significativamente mejorado, ya sea en un producto (bien o servicio), proceso, método de marketing o método organizacional (aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas).”
12. “ Conversa, conversa, conversa” Conversa por qué y para qué haces lo que haces. No innoves por innovar. Innova porque tienes algo realmente importante que conservar. cero
13. “ Explore” uno Escucha, conversa, indaga, mira para el lado (copia), mira lo que haces y pregúntate por qué lo haces.
14. Pregúntate ¿Cuáles son los paradigmas, convenciones, y “ortodoxias” que gobiernan mi negocio? ¿Cuál es el “gran problema” de mi negocio? ¿Cuántos, quienes y como están pensando y trabajando este problema en mi empresa?
30. Si no hay emprendedores (o intra-emprendedores) no habrá innovación , menos una cultura de innovación
31. Emprendedor… Hazla piola / Hazla en red / no eres superman / construye con lo que tengas a mano / enamórate de las anomalías / lo importante es el proyecto (no tú) / di “lo hicimos”, no “lo hice”