Este documento describe un servicio de inteligencia de negocios que permite a las empresas identificar comportamientos pasados, presentes y futuros de sus clientes, productos y canales a través de algoritmos estadísticos aplicados a sus datos. Esto permite tomar acciones preventivas como prevenir deserción de clientes, aumentar la demanda de productos o mejorar la rentabilidad de canales. El servicio segmenta los datos, analiza los comportamientos y provee alertas y recomendaciones de acciones target para mejorar el desempeño comercial.

2. ¿Qué hacemos?1Brindamos un servicio de INTELIGENCIA DE NEGOCIOS que le permite entender de manera PREVENTIVA qué acciones se deben tomar para el logro de sus objetivos comerciales. C O M P O R T A M I E N T O SCLIENTEPRODUCTOCANALDesempeñoFuturoDesempeñoPresenteDesempeñoPasadoInteligencia PredictivaInteligencia OperativaInteligencia Estratégica

3. ¿Qué tipo de ACCIONES PREVENTIVAS SE podrían TOMAR?2Usted podría tomar acciones preventivas respecto a:La Deserción de Clientes de su organización. La demanda de un producto específico. La disminución en la rentabilidad de un canal.Clientes a quienes debe direccionar un programa de lealtad.

4. 3¿Cómo lo hacemos?1.- Aplicamos algoritmos estadísticos, econométricos y matemáticos a su base de datos operativa para identificar comportamientos. 2.- Segmentamos en base a los comportamientos encontrados.3.- Subimos los análisis y segmentos de comportamientos identificados a nuestro Sistema de Comportamientos Comerciales y de Mercadeo TARGET®, para su visualización, comparación,análisis y simulación.ILUSTRATIVOCANAL+ -+ +Comportamiento ActualCOMPORTAMIENTOSCOMPORTAMIENTOSCLIENTETRANSACCIONES- -- +Algoritmos EstadísticosPRODUCTComportamiento Futuro

5. ¿QuÉ obtiene la empresa?4Alertas bajo el esquema de “semáforos”, sobre cambios positivos o negativos en los comportamientos de sus clientes, productos y canales.

6. Seguimiento de resultados sobre una acción comercial antes, durante y después de la ejecución de dicha acción.

7. Acceso a más de 80 tipos de análisis e índices que describen cada comportamiento encontrado.

8. Sub-segmentación de su base de datos por comportamientos en base a análisis estadísticos.

9. Acciones Targetde venta cruzada, up-selling, prevención de deserción, programas de lealtad o mantenimiento claramente identificadas por segmento.

10. Análisis de escenariossobre posibles impactos en ingresos que una campaña podría tener en determinado grupo de clientes, canales o productos.Transformando sus datos en inteligencia para acciones preventivas.info@bizzmind.com