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INTELIGENCIA	EMOCIONAL	Y	JURÍDICA	
	(para	una	ges;ón	saludable	y	eficiente	de	cobros)	
Consultor | Docente
Inteligencia Emocional en el Trabajo
www.lapalancadelexito.com
@juanpsanchez
Francisco José Adán Castaño
Abogado | Mediador
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OBJETIVOS	
	
•  Conocer	y	comprender	los	sustratos	
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METODOLOGÍA	
•  Se	establece	un	eje	temporal	para	la	estrategia	de	reclamación	de	cobros,	en	la	que	
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@empo.	
•  Se	ofrece	una	breve	introducción	a	cada	concepto,	promoviendo	la	autorreflexión	y	
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