La investigación de mercados tiene como objetivo principal proporcionar información útil para la toma de decisiones de mercadotecnia. Sus objetivos básicos son satisfacer las necesidades del consumidor, determinar el éxito económico de una empresa, y ayudar a las empresas a desarrollarse mediante la planificación y organización adecuadas. La investigación de mercados es importante porque reduce la incertidumbre en la toma de decisiones y proporciona información real para resolver problemas y conocer mejor a los consumidores y mercados.

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La Investigación de Mercados se puede definir
como la obtención, el registro y el análisis de
datos relativos a los ambientes, mercados y
operaciones de mercadotecnia con objeto de
proporcionar a la Gerencia de Mercadotecnia una
información útil para la toma de decisiones

2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
La Investigación de Mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar
información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las
empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno
y preciso.
Los objetivos básicos se pueden dividir en tres:
* Objetivo Social. Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante
un bien y /o un servicio.
* Objetivo Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que
pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el
sistema adecuado a seguir.
* Objetivo Administrativo. Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la
adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la
empresa para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al
consumidor final

3. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
La Investigación de Mercados surge como una herramienta de salvación
para muchos directores y personas encargadas de lograr el buen
funcionamiento de la mercadotecnia y que son los que enfrentan los
problemas; con base en la investigación de mercados se van a gestar y
tomar las decisiones adecuadas para alcanzar las metas o fines deseados.
Es fundamental conocer esta técnica auxiliar de mercadotecnia, así como
su procedimiento y adecuada aplicación, sobre todo en organizaciones en
desarrollo. Este tipo de investigación se puede aplicar en cualquier
empresa y es una fuente valiosa de información que permite tomar
decisiones sobre bases reales.

4.  Conocer al Consumidor. Para adaptar el plan de
mercadotecnia a las necesidades, costumbres, deseos y
motivaciones del consumidor.
 Disminuir los Riesgos. Su objetivo final es dar la
información necesaria para la definición de la mejor
política de mercadotecnia posible. La investigación de
mercados predice el futuro, mediante un análisis del
pasado.
 Informar y Analizar la Información. Es una fuente de
información, recoge hechos e intenta deducir de ellos las
consecuencias futuras probables a fin de valorar las
ventajas e inconvenientes de las alternativas de acción.

5. BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
* LA TOMA DE DECISIONES DE LA MERCADOTECNIA LLEVA CONSIGO UN ALTO
GRADO DE INCERTIDUMBRE, LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS LA REDUCE
NOTABLEMENTE.
* PROPORCIONA LA INFORMACIÓN NECESARIA Y REAL EXPRESADA EN TÉRMINOS
PRECISOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
* AYUDA A CONOCER EL MERCADO POTENCIAL CUANDO SE QUIERE LANZAR UN
NUEVO PRODUCTO.
* AYUDA A DETERMINAR EL TIPO DE PRODUCTO QUE DEBE FABRICARSE.
* DETERMINA EL SISTEMA DE VENTAS MÁS ADECUADO.
* DETERMINA LAS CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR.
* AYUDA A DETERMINAR LAS PERSPECTIVAS DE EVOLUCIÓN DE LA OFERTA Y LA
DEMANDA, ETCÉTERA.