La investigación analiza la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Se comparará el uso de la mercadotecnia en empresas pequeñas y grandes, y se investigará si tener un departamento de mercadotecnia dirigido por un profesional afecta positivamente las ventas. El objetivo es demostrar que la mercadotecnia es fundamental para posicionar una empresa en el mercado.
El documento destaca la importancia del marketing interno para satisfacer las necesidades de los empleados y lograr su alineación e integración, de modo que puedan satisfacer a su vez las necesidades de los clientes externos. Señala que los empleados son clientes internos clave y que el marketing interno busca su motivación y productividad mediante factores como el reconocimiento, la participación y el desarrollo profesional. Asimismo, enfatiza que no es posible tener clientes externos satisfechos si los empleados no lo están, por lo que el marketing
El documento habla sobre el marketing interno en las agencias sociales. Explica que el marketing interno implica satisfacer a los empleados y voluntarios para lograr los objetivos de la campaña social. También describe los objetivos del marketing interno como desarrollar una cultura organizativa orientada al público objetivo y persuadir al personal interno sobre las estrategias. Finalmente, explica que la gestión del marketing interno implica comunicación efectiva y gestionar las actitudes del personal.
El servicio al cliente, conocido también como servicio de atención al cliente es una herramienta de marketing, que se encarga de establecer puntos de contacto con los clientes, a través de diferentes canales, para establecer relaciones con ellos, antes, durante y después de la venta.
El documento habla sobre la importancia de la comunicación organizacional y el endomarketing para mejorar la satisfacción del cliente interno. Propone que las organizaciones deben escuchar atentamente a los clientes internos, alinear la estrategia con los empleados, y optimizar la comunicación interna usando nuevas tecnologías para generar una fuerte identidad y sentido de pertenencia entre los empleados.
Este documento presenta información sobre la gestión de la atención al cliente. Incluye una introducción al tema y desarrolla conceptos como la gestión de clientes, los beneficios de la gestión de clientes, las etapas para una gestión de clientes eficiente y los tipos de gestión de clientes. También identifica cinco errores comunes en la gestión de clientes que las empresas deben evitar.
Este documento presenta el modelo de las 7S de McKinsey, el cual analiza 7 áreas clave ("hard s" y "soft s") que deben estar alineadas para el éxito organizacional. Explica cada una de las 7 áreas y provee un ejemplo de cómo una empresa aplicó el modelo para mejorar su desempeño al identificar desalineaciones. Concluye que el modelo es útil pero que se requiere más difusión para que sea más accesible.
El documento presenta los resultados de una investigación sobre marketing interno en una empresa. Se entrevistó a un empleado para evaluar factores como el clima organizacional, comunicación, oportunidades de crecimiento y compromiso. Los resultados mostraron que los empleados se sienten comprometidos pero ven pocas oportunidades de avance. Reconocen premios por buen trabajo pero desean más motivación. Conocen los objetivos pero ven deficiencias en la comunicación. Se necesita mejorar la motivación de los empleados y fortalecer la comunicación para aumentar su
Importancia de la Mercadotecnia en las MIPYMESPaulina Alvarez
Este documento discute la importancia de la mercadotecnia para las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES). Explica que la mercadotecnia ayuda a las MIPYMES a conocer mejor a los clientes, mejorar los productos y servicios, y aumentar las ventas. También destaca que a pesar de los recursos limitados de las MIPYMES, la creatividad y la innovación en la mercadotecnia pueden ayudarlas a competir exitosamente.
El documento destaca la importancia del marketing interno para satisfacer las necesidades de los empleados y lograr su alineación e integración, de modo que puedan satisfacer a su vez las necesidades de los clientes externos. Señala que los empleados son clientes internos clave y que el marketing interno busca su motivación y productividad mediante factores como el reconocimiento, la participación y el desarrollo profesional. Asimismo, enfatiza que no es posible tener clientes externos satisfechos si los empleados no lo están, por lo que el marketing
El documento habla sobre el marketing interno en las agencias sociales. Explica que el marketing interno implica satisfacer a los empleados y voluntarios para lograr los objetivos de la campaña social. También describe los objetivos del marketing interno como desarrollar una cultura organizativa orientada al público objetivo y persuadir al personal interno sobre las estrategias. Finalmente, explica que la gestión del marketing interno implica comunicación efectiva y gestionar las actitudes del personal.
El servicio al cliente, conocido también como servicio de atención al cliente es una herramienta de marketing, que se encarga de establecer puntos de contacto con los clientes, a través de diferentes canales, para establecer relaciones con ellos, antes, durante y después de la venta.
El documento habla sobre la importancia de la comunicación organizacional y el endomarketing para mejorar la satisfacción del cliente interno. Propone que las organizaciones deben escuchar atentamente a los clientes internos, alinear la estrategia con los empleados, y optimizar la comunicación interna usando nuevas tecnologías para generar una fuerte identidad y sentido de pertenencia entre los empleados.
Este documento presenta información sobre la gestión de la atención al cliente. Incluye una introducción al tema y desarrolla conceptos como la gestión de clientes, los beneficios de la gestión de clientes, las etapas para una gestión de clientes eficiente y los tipos de gestión de clientes. También identifica cinco errores comunes en la gestión de clientes que las empresas deben evitar.
Este documento presenta el modelo de las 7S de McKinsey, el cual analiza 7 áreas clave ("hard s" y "soft s") que deben estar alineadas para el éxito organizacional. Explica cada una de las 7 áreas y provee un ejemplo de cómo una empresa aplicó el modelo para mejorar su desempeño al identificar desalineaciones. Concluye que el modelo es útil pero que se requiere más difusión para que sea más accesible.
El documento presenta los resultados de una investigación sobre marketing interno en una empresa. Se entrevistó a un empleado para evaluar factores como el clima organizacional, comunicación, oportunidades de crecimiento y compromiso. Los resultados mostraron que los empleados se sienten comprometidos pero ven pocas oportunidades de avance. Reconocen premios por buen trabajo pero desean más motivación. Conocen los objetivos pero ven deficiencias en la comunicación. Se necesita mejorar la motivación de los empleados y fortalecer la comunicación para aumentar su
Importancia de la Mercadotecnia en las MIPYMESPaulina Alvarez
Este documento discute la importancia de la mercadotecnia para las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES). Explica que la mercadotecnia ayuda a las MIPYMES a conocer mejor a los clientes, mejorar los productos y servicios, y aumentar las ventas. También destaca que a pesar de los recursos limitados de las MIPYMES, la creatividad y la innovación en la mercadotecnia pueden ayudarlas a competir exitosamente.
El documento presenta conceptos básicos de mercadotecnia social y su aplicación a través del modelo de las 4P. Define la mercadotecnia social como una actividad dirigida a beneficiar a las personas y la sociedad mediante cambios de actitudes y comportamientos, utilizando estrategias de mercadotecnia tradicional pero enfocadas al bienestar social. Explica que para aplicar la mercadotecnia social es necesario que los proveedores compartan esta filosofía de beneficio social.
Ejecutivo de Ventas
Jornada: Completa
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
Salario: Q. 3,500.00 base + comisiones sobre ventas + depreciación de vehículo + combustible
Beneficios:
- Seguro médico
- Bono de producción
- Bono de antigüedad
- Vacaciones pagadas
- Capacitación continua
- Dotación de uniforme
- Dotación de material de trabajo
- Dotación de vehículo de la empresa
- P
El documento habla sobre endomarketing, que son estrategias de comunicación interna enfocadas a motivar y comprometer a los empleados. Explica que el objetivo es posicionar los mensajes de la empresa en la mente de los trabajadores para aumentar su productividad. También describe pilares como la motivación, integración y comunicación efectiva, así como ejemplos de campañas exitosas de endomarketing.
El endomarketing ya no es una opción, sino una necesidad para organizaciones que deseen dar el siguiente paso y así tener al mejor talento comprometido y fidelizado. Entre los aspectos clave del endomarketing—conocido como las 4C—el fundamental es una nueva tendencia: el Happyshifting. En esta sesión, el Happyshifter Julio Chirinos dio a conocer algunas herramientas para aplicar endomarketing en las organizaciones de una manera disruptiva que genere valor para sus clientes internos. De esta manera, aprendieron como usar el endomarketing para fidelizar a uno de los principales activos que tienen las organizaciones: las personas.
Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación sobre el uso del endomarketing en la empresa Coca-Cola Company. El proyecto analizará si el éxito de Coca-Cola se debe principalmente a su manejo interno a través del endomarketing en áreas como la administración, producción y recursos humanos. La investigación se llevará a cabo en San Luis Potosí entre enero y mayo de 2013 a través de entrevistas y recolección de información.
Este documento presenta un plan de marketing interno para 2011. Incluye la definición de la marca de la compañía, un plan de comunicación y herramientas de marketing. El plan busca posicionar la marca, mejorar su imagen y reflejarla en todos los puntos de contacto. Propone una campaña creativa para dar a conocer los logros de la compañía en sus 12 años de existencia y aumentar su reconocimiento en el mercado. También incluye la implementación de una página web, redes sociales, materiales de ventas y otras herramientas
Este documento trata sobre el marketing relacional, CRM y la fidelización de clientes. Explica conceptos como el marketing relacional, CRM y cómo las empresas pueden recopilar y analizar información de clientes para mejorar las relaciones con ellos. También discute cómo la globalización y la competencia han hecho que las estrategias de CRM sean más importantes para las empresas.
Este documento describe los principales aspectos de la atención al cliente. Explica que la atención al cliente es vital para el éxito de cualquier organización. Luego detalla los procesos de atención al cliente, las técnicas para brindar servicio al cliente, los elementos clave del servicio al cliente y las claves para una buena atención al cliente, como escuchar activamente, transmitir una buena imagen, actuar de manera ágil y eficiente, y empoderar al departamento de atención al cliente.
El endomarketing se enfoca en la formación y desarrollo del recurso humano de una empresa para satisfacer las necesidades de los empleados e impulsar su motivación y productividad. Para ello, se aplican estrategias de marketing interno como campañas orientadas a mejorar aspectos como la motivación, desempeño, integración y colaboración del personal. Estas estrategias requieren de un plan de marketing que analice la empresa, el entorno laboral y las necesidades de los empleados para diseñar medidas que promuevan su compromiso y lealtad con la
Este documento discute tres puntos principales:
1) La influencia de los aspectos culturales en los servicios de salud y cómo estos servicios difieren entre sociedades.
2) El concepto de marketing interno y cómo aplicar técnicas de marketing a las políticas de personal de una organización.
3) La importancia de una dirección participativa donde los empleados tienen autonomía y participan en la toma de decisiones.
Calidad de Servicio: como satisfacer al cliente con calidad valor y servicioNombre Apellidos
Este documento discute la importancia de satisfacer al cliente y ofrecer calidad en el servicio. Define la satisfacción del cliente como la percepción del cliente sobre el cumplimiento de sus requisitos. Explica que conocer la opinión de los clientes permite a las organizaciones establecer acciones para mejorar. También destaca la evolución del concepto de atención al cliente a través del tiempo y el impacto de la tecnología en este servicio. Finalmente, enumera algunos principios para alcanzar la satisfacción del cliente como comprometerse con un servicio de
Este documento resume los principios estratégicos del marketing de acuerdo a Sun Tzu. Los principios incluyen: 1) honrar al cliente mediante la satisfacción de sus necesidades; 2) organizar la inteligencia a través de estudios de mercado y sistemas para procesar información; 3) realizar evaluaciones profundas considerando factores internos y externos.
Este documento presenta un prólogo y una introducción a un libro sobre ventas y Programación Neurolingüistica (PNL). El prólogo describe el contexto actual de las ventas y la necesidad de mejorar la autoestima de los vendedores. La introducción explica que el libro aplica las habilidades de la PNL al proceso de ventas para ayudar a los vendedores y directivos a lograr el éxito de una manera satisfactoria.
El documento discute la importancia del marketing y la orientación al cliente para el éxito de las empresas. Explica que el marketing no es sinónimo de ventas, sino que implica identificar las necesidades del mercado y desarrollar productos para satisfacerlas. También enfatiza que las empresas deben estudiar primero las demandas del mercado antes de producir, en lugar de producir primero y luego preguntarse a quién vender.
El artículo presenta un estudio sobre la importancia de la mezcla de marketing (las 4P) para el éxito de las empresas. El estudio se llevó a cabo en San Luis Potosí, México y analizó dos empresas (Royal Prestige y Tortas Richard) a través de encuestas y entrevistas. Los resultados mostraron que el uso efectivo de las 4P, como el producto, precio, plaza y promoción, es muy importante para que los clientes recuerden la marca y sigan siendo consumidores. Los gerentes de ambas empresas afirmaron que la
Este documento presenta una propuesta para relanzar los valores institucionales de INCALPACA a través de una campaña llamada "Nuestros Valores INCALPACA". La propuesta incluye cinco estrategias: 1) Crear un logo para la campaña, 2) Modificar los mensajes de cada valor, 3) Renovar las tarjetas de valores, 4) Diseñar nuevos banners, 5) Reposicionar los buzones de sugerencias. El objetivo es que los trabajadores apliquen los valores en su trabajo diario y se sientan más identificados con
El posicionamiento, en mercadotecnia, es una estrategia comercial que pretende conseguir que un producto ocupe un lugar distintivo, relativo a la competencia, en la mente del consumidor.
BREVES ALCANCES SOBRE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICAArturo Zevallos
Con mucho aprecio les presento este sencillo documento
“Breves Alcances sobre la Comunicación Estratégica”, escrito con un lenguaje sencillo y lo que busca es compartir con los lectores, a través de la experiencia algunos consejos y prácticas a tener en cuenta para posicionar el área de comunicación estratégica.
El documento describe el branding interno y cómo es fundamental para el éxito de las grandes marcas. Explica que el branding interno consiste en 1) definir la idea central del negocio, 2) establecer diferencias tangibles en los procesos y acciones, 3) alinear a los directivos con la marca, 4) reclutar empleados comunicando los mensajes estratégicos, y 5) acercar la compañía a empleados y clientes para escuchar opiniones.
La importancia de la mercadotecnia en las empresasMiguel Hernandez
El documento analiza la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Explica que la mercadotecnia es una rama administrativa necesaria que puede ayudar a las empresas a incrementar sus ventas. La investigación consultó a varias empresas sobre sus prácticas de mercadotecnia y encontró que aquellas con departamentos dedicados a la mercadotecnia tienden a estar mejor posicionadas en el mercado.
Economía (Generalidades de la Mercadotecnia )damaso2529
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades e intercambian productos de valor. Involucra analizar, planificar, implementar y controlar programas para crear intercambios beneficiosos con clientes objetivo y lograr los objetivos organizacionales. La administración de la mercadotecnia consiste en planear, implementar y evaluar los esfuerzos de mercadotecnia de una organización para establecer intercambios deseados con los mercados meta.
El documento presenta conceptos básicos de mercadotecnia social y su aplicación a través del modelo de las 4P. Define la mercadotecnia social como una actividad dirigida a beneficiar a las personas y la sociedad mediante cambios de actitudes y comportamientos, utilizando estrategias de mercadotecnia tradicional pero enfocadas al bienestar social. Explica que para aplicar la mercadotecnia social es necesario que los proveedores compartan esta filosofía de beneficio social.
Ejecutivo de Ventas
Jornada: Completa
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
Salario: Q. 3,500.00 base + comisiones sobre ventas + depreciación de vehículo + combustible
Beneficios:
- Seguro médico
- Bono de producción
- Bono de antigüedad
- Vacaciones pagadas
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- Dotación de vehículo de la empresa
- P
El documento habla sobre endomarketing, que son estrategias de comunicación interna enfocadas a motivar y comprometer a los empleados. Explica que el objetivo es posicionar los mensajes de la empresa en la mente de los trabajadores para aumentar su productividad. También describe pilares como la motivación, integración y comunicación efectiva, así como ejemplos de campañas exitosas de endomarketing.
El endomarketing ya no es una opción, sino una necesidad para organizaciones que deseen dar el siguiente paso y así tener al mejor talento comprometido y fidelizado. Entre los aspectos clave del endomarketing—conocido como las 4C—el fundamental es una nueva tendencia: el Happyshifting. En esta sesión, el Happyshifter Julio Chirinos dio a conocer algunas herramientas para aplicar endomarketing en las organizaciones de una manera disruptiva que genere valor para sus clientes internos. De esta manera, aprendieron como usar el endomarketing para fidelizar a uno de los principales activos que tienen las organizaciones: las personas.
Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación sobre el uso del endomarketing en la empresa Coca-Cola Company. El proyecto analizará si el éxito de Coca-Cola se debe principalmente a su manejo interno a través del endomarketing en áreas como la administración, producción y recursos humanos. La investigación se llevará a cabo en San Luis Potosí entre enero y mayo de 2013 a través de entrevistas y recolección de información.
Este documento presenta un plan de marketing interno para 2011. Incluye la definición de la marca de la compañía, un plan de comunicación y herramientas de marketing. El plan busca posicionar la marca, mejorar su imagen y reflejarla en todos los puntos de contacto. Propone una campaña creativa para dar a conocer los logros de la compañía en sus 12 años de existencia y aumentar su reconocimiento en el mercado. También incluye la implementación de una página web, redes sociales, materiales de ventas y otras herramientas
Este documento trata sobre el marketing relacional, CRM y la fidelización de clientes. Explica conceptos como el marketing relacional, CRM y cómo las empresas pueden recopilar y analizar información de clientes para mejorar las relaciones con ellos. También discute cómo la globalización y la competencia han hecho que las estrategias de CRM sean más importantes para las empresas.
Este documento describe los principales aspectos de la atención al cliente. Explica que la atención al cliente es vital para el éxito de cualquier organización. Luego detalla los procesos de atención al cliente, las técnicas para brindar servicio al cliente, los elementos clave del servicio al cliente y las claves para una buena atención al cliente, como escuchar activamente, transmitir una buena imagen, actuar de manera ágil y eficiente, y empoderar al departamento de atención al cliente.
El endomarketing se enfoca en la formación y desarrollo del recurso humano de una empresa para satisfacer las necesidades de los empleados e impulsar su motivación y productividad. Para ello, se aplican estrategias de marketing interno como campañas orientadas a mejorar aspectos como la motivación, desempeño, integración y colaboración del personal. Estas estrategias requieren de un plan de marketing que analice la empresa, el entorno laboral y las necesidades de los empleados para diseñar medidas que promuevan su compromiso y lealtad con la
Este documento discute tres puntos principales:
1) La influencia de los aspectos culturales en los servicios de salud y cómo estos servicios difieren entre sociedades.
2) El concepto de marketing interno y cómo aplicar técnicas de marketing a las políticas de personal de una organización.
3) La importancia de una dirección participativa donde los empleados tienen autonomía y participan en la toma de decisiones.
Calidad de Servicio: como satisfacer al cliente con calidad valor y servicioNombre Apellidos
Este documento discute la importancia de satisfacer al cliente y ofrecer calidad en el servicio. Define la satisfacción del cliente como la percepción del cliente sobre el cumplimiento de sus requisitos. Explica que conocer la opinión de los clientes permite a las organizaciones establecer acciones para mejorar. También destaca la evolución del concepto de atención al cliente a través del tiempo y el impacto de la tecnología en este servicio. Finalmente, enumera algunos principios para alcanzar la satisfacción del cliente como comprometerse con un servicio de
Este documento resume los principios estratégicos del marketing de acuerdo a Sun Tzu. Los principios incluyen: 1) honrar al cliente mediante la satisfacción de sus necesidades; 2) organizar la inteligencia a través de estudios de mercado y sistemas para procesar información; 3) realizar evaluaciones profundas considerando factores internos y externos.
Este documento presenta un prólogo y una introducción a un libro sobre ventas y Programación Neurolingüistica (PNL). El prólogo describe el contexto actual de las ventas y la necesidad de mejorar la autoestima de los vendedores. La introducción explica que el libro aplica las habilidades de la PNL al proceso de ventas para ayudar a los vendedores y directivos a lograr el éxito de una manera satisfactoria.
El documento discute la importancia del marketing y la orientación al cliente para el éxito de las empresas. Explica que el marketing no es sinónimo de ventas, sino que implica identificar las necesidades del mercado y desarrollar productos para satisfacerlas. También enfatiza que las empresas deben estudiar primero las demandas del mercado antes de producir, en lugar de producir primero y luego preguntarse a quién vender.
El artículo presenta un estudio sobre la importancia de la mezcla de marketing (las 4P) para el éxito de las empresas. El estudio se llevó a cabo en San Luis Potosí, México y analizó dos empresas (Royal Prestige y Tortas Richard) a través de encuestas y entrevistas. Los resultados mostraron que el uso efectivo de las 4P, como el producto, precio, plaza y promoción, es muy importante para que los clientes recuerden la marca y sigan siendo consumidores. Los gerentes de ambas empresas afirmaron que la
Este documento presenta una propuesta para relanzar los valores institucionales de INCALPACA a través de una campaña llamada "Nuestros Valores INCALPACA". La propuesta incluye cinco estrategias: 1) Crear un logo para la campaña, 2) Modificar los mensajes de cada valor, 3) Renovar las tarjetas de valores, 4) Diseñar nuevos banners, 5) Reposicionar los buzones de sugerencias. El objetivo es que los trabajadores apliquen los valores en su trabajo diario y se sientan más identificados con
El posicionamiento, en mercadotecnia, es una estrategia comercial que pretende conseguir que un producto ocupe un lugar distintivo, relativo a la competencia, en la mente del consumidor.
BREVES ALCANCES SOBRE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICAArturo Zevallos
Con mucho aprecio les presento este sencillo documento
“Breves Alcances sobre la Comunicación Estratégica”, escrito con un lenguaje sencillo y lo que busca es compartir con los lectores, a través de la experiencia algunos consejos y prácticas a tener en cuenta para posicionar el área de comunicación estratégica.
El documento describe el branding interno y cómo es fundamental para el éxito de las grandes marcas. Explica que el branding interno consiste en 1) definir la idea central del negocio, 2) establecer diferencias tangibles en los procesos y acciones, 3) alinear a los directivos con la marca, 4) reclutar empleados comunicando los mensajes estratégicos, y 5) acercar la compañía a empleados y clientes para escuchar opiniones.
La importancia de la mercadotecnia en las empresasMiguel Hernandez
El documento analiza la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Explica que la mercadotecnia es una rama administrativa necesaria que puede ayudar a las empresas a incrementar sus ventas. La investigación consultó a varias empresas sobre sus prácticas de mercadotecnia y encontró que aquellas con departamentos dedicados a la mercadotecnia tienden a estar mejor posicionadas en el mercado.
Economía (Generalidades de la Mercadotecnia )damaso2529
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos satisfacen sus necesidades e intercambian productos de valor. Involucra analizar, planificar, implementar y controlar programas para crear intercambios beneficiosos con clientes objetivo y lograr los objetivos organizacionales. La administración de la mercadotecnia consiste en planear, implementar y evaluar los esfuerzos de mercadotecnia de una organización para establecer intercambios deseados con los mercados meta.
Planificacion. investigación de mercado 2011ivansalge
Este documento presenta el plan de estudios de un curso de Investigación de Mercado en la Universidad Gran Mariscal de Ayacucho. Los objetivos generales del curso son enseñar a los estudiantes sobre el proceso de desarrollo y planeación de productos, la importancia del significado del producto, y las etapas de distribución, promoción y determinación de precios en el proceso de mercadeo. El curso se centra en estos temas a través de exposiciones, trabajos en equipo, y evaluaciones escritas durante 15 seman
Marketing.pptximportancia del marketing en la actualidadliony-1000
El documento describe la importancia del marketing en la actualidad. Explica que el marketing es un conjunto de técnicas para mejorar la comercialización de un producto y llevar a las empresas a mayores niveles de productividad y fidelidad de clientes. Detalla las 4P del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y la importancia de satisfacer las necesidades de los consumidores, posicionar bien la marca en el mercado y comunicar efectivamente el producto para generar ventas.
Tendencias de investigación de mercadotecniaLish Iglesias
Este documento resume las principales tendencias de investigación en marketing, incluyendo la globalización, urbanización, tecnología móvil y cambios en los modelos de negocio. También discute el paradigma BYOD y cómo las empresas deben adaptarse a los cambios tecnológicos mediante la capacitación de empleados y el desarrollo de equipos de marketing innovadores y líderes estratégicos.
Este documento describe la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Explica que la mercadotecnia implica planear, fijar precios, promover y distribuir productos para satisfacer las necesidades del mercado meta. También destaca que la mercadotecnia es importante porque impulsa a las empresas a enfocarse en el cliente y crear productos que satisfagan sus necesidades, haciéndolas más competitivas. Finalmente, resume que las funciones básicas de la mercadotecnia son planear, fijar precios, promover y distribuir productos para
Este documento resume el libro "Dirección de Mercadotecnia" de Philip Kotler. Describe los retos actuales de las empresas como la globalización, la brecha de ingresos y el imperativo ambiental. Explica los conceptos básicos de la mercadotecnia como las necesidades, los productos, el valor y las transacciones. Finalmente, define la administración de la mercadotecnia como el proceso de planificar e implementar conceptos, precios, promociones y distribución para lograr intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales.
Este documento presenta una discusión sobre la segmentación del mercado y posicionamiento para una línea de shampoos. Explica que la segmentación del mercado permite a las empresas cubrir mejor a los consumidores para maximizar las ganancias. Luego describe tres tipos principales de shampoo (lisos, rizos y anti-caspa), sus características y beneficios. Finalmente, analiza cómo se pueden segmentar los consumidores de shampoo según factores demográficos, geográficos y de estilo de vida.
El documento define la mercadotecnia como un proceso social y administrativo para satisfacer necesidades mediante la creación e intercambio de bienes y servicios. Explica las definiciones de la American Marketing Association a través de los años y las diferentes orientaciones como la producción, ventas, mercado y marca. Finalmente, describe tendencias actuales como la responsabilidad social, relaciones con clientes y el uso de nuevas tecnologías en la mercadotecnia.
Importancia de la mercadotecnia en las empresaskaviipeanut
Este documento presenta un formato de encuesta para recopilar información sobre las prácticas de mercadotecnia de diferentes empresas en San Luis Potosí. La encuesta incluye preguntas sobre el presupuesto de publicidad de las empresas, los principales medios que usan, quién está a cargo del área de mercadotecnia, cómo contactan a los clientes potenciales, y la importancia que le dan a la mercadotecnia.
Este documento describe la importancia del marketing y sus funciones principales. Explica que el marketing es un proceso mediante el cual una sociedad satisface sus necesidades a través del intercambio de bienes y servicios, y que implica retroalimentación entre las organizaciones y los consumidores. También detalla las cuatro funciones principales del marketing: producto, precio, distribución y promoción.
El mercadeo ha existido desde tiempos primitivos para satisfacer necesidades humanas. Cuando surgieron las industrias, el mercadeo jugó un papel importante al interactuar la oferta y la demanda. Originalmente, las empresas fabricaban productos y los vendían, pero con la competencia creciente se enfocaron más en los clientes. El mundo moderno está más interconectado, lo que ha cambiado el concepto de mercados globales e integrado las economías nacionales.
Este documento describe el proceso de segmentación de mercados. Primero se identifican las bases para segmentar el mercado, como demográfica, geográfica, etc. Luego se desarrollan perfiles de segmentos, se seleccionan los segmentos objetivo y se determina cómo medir su atractivo. Finalmente, se crea una mezcla de marketing específica para cada segmento objetivo.
La mercadotecnia tiene la tarea de regular la demanda de productos para que las organizaciones puedan alcanzar sus objetivos. Identifica varias estrategias de mercadotecnia según las variaciones en la demanda, como mercadotecnia de conversión, estimulo, fomento, remercadotecnia y mantenimiento. Además, las actividades de mercadotecnia contribuyen directamente a las ventas y a satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores, proporcionando mayores utilidades a las empresas y beneficiando la economía en general.
Este documento describe varias estrategias de mercadeo relacionadas con productos. Explica los conceptos de producto, niveles de producto, desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto. El proceso de desarrollo de nuevos productos incluye etapas como generación de ideas, filtrado de ideas, desarrollo de conceptos, análisis de viabilidad, pruebas de mercado y comercialización. También analiza las estrategias de mejora, extensión o reposicionamiento de productos existentes.
Lo más importante que debes conocer sobre un plan de marketing. Conceptos y etapas. Además de una explicación de las diferencias entre Plan de marketing estratégico y Plan de marketing operacional.
naturaleza e importancia de la mercadotecniaJosefaYareni
El documento describe la naturaleza y la importancia del marketing. Explica que el marketing es un proceso para crear, comunicar y entregar valor a los clientes mediante la satisfacción de sus necesidades y deseos. También resume los antecedentes históricos del marketing, desde los primeros intercambios comerciales en el siglo XVIII hasta el desarrollo de las técnicas modernas de marketing en el siglo XX.
Este documento describe la importancia de la mercadotecnia para los centros de información. Explica conceptos clave como las definiciones de mercadotecnia, sus objetivos, elementos y tipos. También detalla los pasos para desarrollar un plan de mercadotecnia para una biblioteca, incluyendo la evaluación de necesidades de usuarios, análisis de recursos y desarrollo de estrategias para dar a conocer los servicios. El documento enfatiza la responsabilidad de los profesionales de la información de implementar planes de mercadotecnia
La mercadotecnia es un sistema para identificar las necesidades del mercado y satisfacerlas de manera competitiva y rentable. Es importante para la economía, el bienestar de las personas y la competitividad de las empresas. Un plan de mercadotecnia incluye objetivos, estrategias, tácticas, presupuesto y control para satisfacer las necesidades del mercado meta.
La importancia de la mercadotecnia en las empresasKarina Aguirre
La mercadotecnia es importante para las empresas porque les permite identificar las necesidades de los consumidores y desarrollar productos y servicios para satisfacer esas necesidades, lo que a su vez genera mayores utilidades para la empresa. La mercadotecnia también marca la transición del comercio del enfoque en los intereses del vendedor a los intereses del comprador. Además, la mercadotecnia puede ser útil no solo para grandes empresas sino también para pequeñas y medianas empresas, personas y organizaciones a nivel local y global.
El documento describe la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Explica que se realizarán encuestas y entrevistas a pequeñas, medianas y grandes empresas para comparar cómo influye un buen departamento de mercadotecnia en el éxito de cada empresa. El objetivo es demostrar que es importante asignar un área de mercadotecnia profesional y que esta área influye positivamente en las ventas de una empresa.
El documento discute la importancia de la mercadotecnia para las empresas. Explica que mediante encuestas y entrevistas a pequeñas, medianas y grandes empresas, se analizará cómo un buen departamento de mercadotecnia dirigido por profesionales influye en el éxito de una empresa en comparación con aquellas que no cuentan con mercadotecnia profesional. El objetivo es demostrar que es importante asignar un área específica de mercadotecnia dirigida por personal capacitado.
Importancia de la mercadotecnia en las empresasKarla Liñaan
Este documento presenta un formato de encuesta para recopilar información sobre las prácticas de mercadotecnia de diferentes empresas en San Luis Potosí. La encuesta incluye preguntas sobre los recursos, medios y profesionales utilizados en la mercadotecnia, así como sobre la percepción de su efectividad e importancia para el éxito empresarial.
Importancia de la mercadotecnia en las empresaskaviipeanut
Este documento presenta un formato de encuesta para recopilar información sobre las prácticas de mercadotecnia de diferentes empresas en San Luis Potosí. La encuesta incluye preguntas sobre el presupuesto de publicidad de las empresas, los principales medios que usan, quién está a cargo del área de mercadotecnia, cómo contactan a los clientes potenciales, y la importancia que le dan a la mercadotecnia.
El documento resume las principales herramientas del mix de marketing y sus ventajas para las empresas. Estas herramientas son la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, venta personal y marketing directo. Cada una se describe brevemente con sus objetivos, actividades clave y beneficios para aumentar las ventas y fidelizar clientes. También se explica la importancia de la identidad corporativa para posicionar una marca en el mercado.
El documento describe las estrategias de marketing que utilizó la pequeña empresa Vetsa Dinastía entre 2008-2013. Inicialmente en 2008, la empresa distribuyó volantes y anuncios en la radio que aumentaron su clientela en un 3%. En años posteriores agregaron tarjetas de presentación y correo electrónico, lo que benefició el incremento de clientes. Para 2011-2013, su uso conjunto de estas estrategias resultó en mayores ingresos y un contrato con la empresa Mega Cable, beneficiando tanto a la empresa como a sus clientes.
VI. Marketing no lucrativo y Responsabilidad Social Corporativabancajaull
El documento discute la responsabilidad social de las empresas y el marketing social. Explica que la responsabilidad social empresarial implica integrar el desempeño económico con el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente. También analiza las críticas al marketing tradicional y propone el uso del "marketing con causa" para beneficiar tanto a las empresas como a causas sociales.
Este documento presenta diferentes categorías de publicidad corporativa. Comienza explicando la publicidad de defensa, que se utiliza para promover una posición respecto a un tema. Luego describe la publicidad de prestigio o corporativa, que aprovecha el prestigio de una marca u organización para generar actitudes positivas. Finalmente, menciona la importancia de seguir diez pautas como conocer las claves de la gestión de imagen, mantener la esencia e identidad de la empresa, y relacionarse personalmente con los medios de comunicación para tener buena reputación.
Este documento describe cómo el mundo actual está definido por tres vectores principales: una revolución tecnológica, una crisis económica global y una pérdida de valores en la sociedad. También argumenta que los líderes deben equilibrar la razón y la emoción, la creatividad y los resultados, y los valores y los balances. Además, sugiere que los directivos deben cultivar la imaginación, la creatividad, la innovación y los valores, y también comunicarlos y gestionarlos, al igual que las marcas.
Este documento describe cómo el mundo actual está definido por tres vectores principales: una revolución tecnológica, una crisis económica global y una pérdida de valores en la sociedad. También argumenta que los líderes empresariales deben equilibrar la razón y la emoción, la creatividad y los resultados, y los valores y las finanzas. Además, sugiere que los directivos deben cultivar la imaginación, la creatividad, la innovación y los valores, y también comunicar y gestionar estos aspectos de la misma manera que
Este documento describe cómo el mundo ha experimentado cambios drásticos en los últimos 20 años debido a factores como la globalización, los avances tecnológicos, la crisis económica y los cambios sociales. Estos cambios han creado un entorno más competitivo que requiere que las personas gestionen mejor su marca personal para tener éxito en el mundo laboral actual.
Este documento describe cómo el mundo ha experimentado cambios drásticos en los últimos 20 años debido a factores como la globalización, los avances tecnológicos, la crisis económica y los cambios sociales. Estos cambios han creado un entorno más competitivo donde los individuos deben gestionar mejor su marca personal para tener éxito en el mundo laboral.
Personal Branding.
Varios Autores.
Hacia la excelencia y la empleabilidad por la marca personal.
Edita: MADRID EXCELENTE
Fundación Madrid por la Excelencia. Comunidad de Madrid
www.madridexcelente.com
2011
Vários autores, especialistas em conceito Personal Branding e sua implementação na realidade pessoal e empresarial, este livro discute a importância da construção de uma marca pessoal, pois ajuda-nos, em primeiro lugar, conhecer a nós mesmos e depois transferir para o mercado, o que somos e o que nos faz diferentes.
Fonte: http://www.publiteca.es/2011/04/personal-branding.html
El documento presenta el programa de un foro sobre marketing relacional y CRM que se llevará a cabo en Colombia, Chile, Ecuador, México y Perú. El foro incluirá presentaciones sobre temas como el marketing persona, la gestión de clientes, el Net Promoter Score, y la infraestructura tecnológica para convertir las empresas en negocios sociales. Los oradores incluirán expertos de Estados Unidos y el Reino Unido que compartirán sus conocimientos y experiencias sobre estas temáticas.
El documento presenta un foro sobre marketing relacional y CRM que se llevará a cabo el 15 de octubre en Lima, Perú. El foro contará con varias sesiones que explorarán temas como el marketing persona, la gestión de clientes, el Net Promoter Score, y la infraestructura tecnológica para convertir una empresa en un negocio social. El evento busca ayudar a las empresas a mejorar su comprensión y relación con los clientes.
Este documento resume los diferentes tipos de marketing que utilizan las micro, medianas y grandes empresas en Santa Ana, El Salvador. Aborda el marketing digital, tradicional, de búsqueda, redes sociales y de rendimiento. El estudio explora cómo estas estrategias afectan el impacto interno y externo de las empresas. El objetivo es determinar qué tipo de marketing tiene éxito a través de estrategias que mejoren las ventas. La investigación analiza la gestión comercial y fidelización de clientes mediante sus preferencias.
Este documento describe las estrategias clave para posicionar una marca en el mercado, incluyendo analizar el negocio, los competidores y las tendencias del mercado; satisfacer las necesidades de los clientes; mejorar la comunicación con los clientes y otras partes interesadas; diferenciar el valor de los productos o servicios; y aplicar las últimas tecnologías. Explica que el posicionamiento de marca requiere fases de análisis, desarrollo, lanzamiento y mantenimiento.
Este documento habla sobre el posicionamiento como una estrategia de marketing. Explica que el posicionamiento se refiere a cómo una empresa ubica su producto o servicio en la mente de los clientes potenciales, no al producto en sí. Luego describe algunas claves para posicionar una marca como conocer la imagen actual de la marca, los posicionamientos de la competencia, y seleccionar el argumento más adecuado y creíble. Finalmente, menciona que un buen posicionamiento debe buscar la diferenciación y evitar la repetición.
1. Un buen gestor debe poseer cualidades como liderazgo, visión estratégica, capacidad de comunicación y motivación de las personas.
2. También requiere conocimientos en áreas como finanzas, marketing, operaciones, recursos humanos y tecnología para tomar decisiones acertadas.
3. Establecer buenas relaciones internas en la organización es clave, fijando objetivos claros y apoyando al personal para su consecución.
Este documento describe los elementos que se deben incluir en un trabajo de investigación sobre la importancia de la mercadotecnia en las empresas. Incluye secciones como resumen, palabras clave, introducción, marco teórico, metodología, resultados, conclusión y bibliografía. El marco teórico analiza los antecedentes y contexto de dos empresas potosinas, Carranco y Costanzo, y explica brevemente su historia y evolución. La metodología incluye encuestas y entrevistas para obtener la perspectiva de los consumidores.
El documental explora los efectos negativos de la comida rápida en los estados unidos a través de un experimento donde el creador solo se alimentó de comida de McDonalds durante 30 días, lo que resultó en un deterioro de su salud y un aumento de peso, apoyando la teoría de que este tipo de comida provoca problemas de salud.
Los dos documentos tratan sobre cómo hacer presentaciones orales efectivas. Ambos proveen consejos sobre la planeación, estructura y entrega de presentaciones orales. Recomiendan seguir pasos como planear con anticipación, usar diapositivas de manera organizada, y practicar para dominar los nervios. Los autores concluyen que siguiendo estas recomendaciones y practicando, se pueden lograr objetivos profesionales a través de presentaciones orales exitosas.
Los dos documentos tratan sobre cómo hacer presentaciones orales de manera efectiva. Ambos enfatizan la importancia de la planificación y organización, así como de comunicarse de forma clara tanto verbal como no verbal. Recomiendan seguir pasos como conocer el lugar, estructurar la presentación, practicar y no tener nervios. El objetivo general es usar la presentación oral como una herramienta para lograr metas profesionales.
El documento presenta una guía para realizar presentaciones orales efectivas, explicando los pasos de planeación, realización y evaluación. La planeación incluye analizar la audiencia, definir el tema y objetivo, y estructurar el contenido. La realización cubre aspectos verbales y no verbales para mantener el interés del público. La evaluación permite medir el éxito de la presentación.
Este documento proporciona consejos para hacer una buena presentación oral, incluyendo preparar la información, establecer la duración, crear diapositivas consistentes con la misma estética y estructura, practicar la presentación, y familiarizarse con el entorno. El objetivo es transmitir ideas de manera dinámica tomando en cuenta al público y el contexto.
1. NUCLEO GENERAL II
Importancia de la
mercadotecnia en las
empresas.
Marketing
c
11/02/2013
La importancia que tiene el marketing en las empresas como base primordial para sus ventas.
2. Miguel Hernández 121065
Karla Liñán López 120030
Karen Dávila Leija 120010
Núcleo General
Tema: Importancia de la mercadotecnia en las empresas.
Introducción:
Nuestra investigación es del tipo no experimental ya que no se manipulan las
variables ya que solamente es una indagación caudalosa, también consideramos
que es de tipo transaccional debido solo se va investigar una vez en un tiempo
determinado, a nivel general no se va hacer un historial de investigación, sino que
se investigara en un momento solamente, de igual forma nosotros consideramos
que dentro de lo transaccional la investigación es de tipo descriptivo y causal
debido a que la investigación solo se hará comparando los resultados de distintas
compañías y además recopilara información de avances o retrocesos en cuanto a
las ventas de una empresa .
Justificación:
La importancia de la investigación que nosotros percibimos de manera interesante
es la opción que tienen las pequeñas empresas de nuestra ciudad en cuanto al
uso de la mercadotecnia profesional asignándole un área exclusiva. Queremos al
mismo tiempo saber e investigar como las grandes empresas la han aprovechado
adecuadamente.
La mercadotecnia debería ocupar un lugar muy importante en cualquier empresa:
chica o grande, si se desea que el éxito e impacto sea satisfactorio en todos los
aspectos.
Principalmente que mejore la situación económica, pero también mejorando la
calidad de vida de los clientes.
Compararemos distintos usos de la mercadotecnia en diferentes empresas,
analizando y comprendiendo el ¿Por qué? del impacto en las personas y la
importancia de que la mercadotecnia este encargada por una persona con
experiencia al campo.
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3. Miguel Hernández 121065
Karla Liñán López 120030
Karen Dávila Leija 120010
Objetivos Generales:
Demostrar la importancia de asignarle un área específica al departamento de
mercadotecnia, en pequeñas empresas y de que esta esté al cargo de una
persona profesionalmente capacitada.
Objetivos específicos:
-Consultar en diferentes empresas la forma en que se lleva a cabo su
mercadotecnia.
-Comparar la eficiencia de la mercadotecnia entre las pequeñas y grandes
empresas.
Delimitación
Lugar: San Luis Potosí, SLP.
Tipo de empresa: Chicas, medianas y grandes.
Tipo de giro de la empresa: De servicio al cliente.
Preguntas de Investigación:
-¿A través de qué medios de comunicación se anuncia la empresa?
-¿Cómo se ha visto reflejada las ventas de la empresa con el emplea miento de la
mercadotecnia?
-¿Existe personal de mercadotecnia en dicha empresa?
-El personal de mercadotecnia, ¿Es profesional o lo ejerce cualquier persona?
-La empresa, ¿En que basa sus ventas?
-¿Qué inversión o recursos se le da al área de mercadotecnia?
-¿Cómo se relacionan el área de mercadotecnia con los indicadores de ventas de
la empresa?
Hipótesis
Sujeto: Empresas:
Objeto: Ventas dependientes de mercadotecnia.
VI: El gusto de la gente por tal producto
VD: Ventas, Ingresos.
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“Las empresas que cuentan con un departamento de mercadotecnia tienden a
estar mejor posicionados en el mercado.”
Diseño de investigación
Tipo de enfoque: Cualitativo
Es en enfoque cualitativo, ya que, lo que nosotros investigamos habla más sobre
como ayudaría la mercadotecnia en las empresas.
Especificar y explicar diseño experimental o no experimental
•No Experimental, Transeccional: Descriptivo y causal relacional.
Elegimos este diseño puesto que el tema que nosotros tratamos va relacionado a
la descripción de si la mercadotecnia ayuda o no en el proceso de que la empresa
tenga éxito como tal. Y causal relacional debido a que se ven las causas y efectos
que tiene el emplea miento de esta en su respectiva área en la empresa.
Técnicas o procedimientos
•Técnicas:
-Recopilación y análisis documental_ Se recopilan datos de las empresas.
-Entrevista_ Se entrevistan a las personas para saber sus opiniones y
conocimientos que estos nos ayudan para poder realizar nuestra investigación.
-Encuesta_ Para saber la opinión general de las personas sobre este tema.
•Procedimientos:
-Coloquio o conversación_ Se dialogara con las personas para que nos otorguen
conocimiento al tema.
-Observatorio de la realidad_ Tenemos que plantear la realidad existente en el
mundo profesional en base a la mercadotecnia y su desempeño en este ambiente.
-Consulta a colectivos y personas expertas_ Tenemos que consultar a personas
que tengan un conocimiento basto acerca de este tema.
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Cuestionario de entrevista
Nombre Empresa Edad
Puesto Carrera Sexo
¿Cuánto se invierte al mes en su publicidad?
¿Cuales son los principales medios en donde se dan a conocer?
¿Quien está encargado de su publicidad y el área de mercadotecnia?
¿Cómo es el contacto que tienen con el público antes de convertirse en clientes?
¿Cómo considera que afecta su publicidad al público?
¿Qué medio es el que prefiere para darse a conocer?¿Y por qué?
¿Qué recursos utilizan para su publicidad?
¿Qué tan importante es que el área de mercadotecnia este a cargo de un
profesional? ¿Por qué?
¿Considera que buena mercadotecnia influye en el éxito de una empresa?
¿De qué se ocupa el encargado del área de mercadotecnia?
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6. Miguel Hernández 121065
Karla Liñán López 120030
Karen Dávila Leija 120010
Cuestionario de encuesta
Nombre Empresa Edad
Puesto Carrera Sexo
Preguntas SI NO
¿Cree que el uso de la mercadotecnia afecta en las ventas de la
empresa?
¿Considera que ciertas empresas abusan de la cantidad de
publicidad?
¿Es eficiente el uso de la mercadotecnia en las empresas?
Ud. cree que ¿Se le da la importancia a la mercadotecnia en las
empresas?
¿Considera buena la mercadotecnia de “x” empresa?
¿Usted compra productos solamente de marcas conocidas?
¿Cree que la cantidad de publicidad es proporcional a la calidad del
producto?
¿Considera que cualquiera puede ser encargado de mercadotecnia
en una empresa?
¿Considera que son necesarios los medios de comunicación para la
publicidad de las empresas?
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Karen Dávila Leija 120010
Bibliografía
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estrategias para alcanzar el éxito empresarial en épocas turbulentas y
competitivas.Bilbao, España: Deusto.
Soret los Santos, I. (1999). Logística y marketing para la distribución comercial (2a
ed. rev.ª ed.). Madrid, España: ESIC.
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España:ESIC
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permanente entre la empresa y sus clientes. Barcelona, España: Paidós.
Tellis, G., Redondo, I. &Belló, C. (2002). Estrategias de publicidad y promoción.
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Mouton, D. &Cru, T. (2003). Merchandising estratégico. Barcelona, España:
Gestión 2000.
Hiebing, R. & Cooper, S. Cómo preparar el exitoso plan de mercadotecnia.
México, D.F.: McGraw-Hill.
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