Este documento describe varios métodos cualitativos de investigación como la fenomenología, etnografía, teoría fundamentada, etnometodología, investigación-acción y método biográfico. También describe las características, procesos y fases de la investigación cualitativa, incluyendo la definición del problema, diseño del trabajo, recogida y validación de datos. Finalmente, menciona técnicas cualitativas como la observación y entrevista.