Este documento describe tres clases principales de investigación de mercados: investigación exploratoria, investigación concluyente e investigación de monitoria. La investigación exploratoria se usa para examinar problemas u oportunidades de mercado y obtener datos e ideas para formular proyectos de investigación. La investigación concluyente ayuda a las personas que toman decisiones a evaluar cursos de acción y estrategias. La investigación de monitoria suministra información sobre los resultados de las actividades de marketing.