Este documento describe los principales aspectos de la investigación cuantitativa. Explica que se basa en la recopilación sistemática de datos numéricos y su análisis estadístico para comprobar hipótesis y generalizar resultados. Detalla los tipos de investigación cuantitativa como las encuestas, la investigación correlacional, causal comparativa y experimental. Finalmente, concluye que la investigación cuantitativa utiliza métodos estadísticos para describir fenómenos y comprobar relaciones causales entre variables.

1. Fernando Coca Gutierrez
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados 2
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“LIBEREMOS BOLIVIA”
INVESTIGACION CUANTITATIVA
1. Introducción
En ciencias naturales y sociales, la investigación cuantitativa es la investigación empírica
sistemática de fenómenos observables a través de técnicas estadísticas, matemáticas o
computacionales. El objetivo de la investigación cuantitativa es desarrollar y emplear
modelos matemáticos, teorías e hipótesis relacionadas con los fenómenos. El proceso de
medición es fundamental para la investigación cuantitativa porque proporciona la conexión
fundamental entre la observación empírica y la expresión matemática de las relaciones
cuantitativas.
Los datos cuantitativos son aquellos que están en forma numérica, como estadísticas,
porcentajes, etc. La investigación cuantitativa asigna valores numéricos a las
declaraciones u observaciones, con el propósito de estudiar con métodos estadísticos
posibles relaciones entre las variables y generalizar a una población los resultados a
determinada población a través de técnicas de muestreo.
2. Desarrollo
La investigación cuantitativa implica el uso de herramientas informáticas, estadísticas, y
matemáticas para obtener resultados. Es concluyente en su propósito ya que trata de
cuantificar el problema y entender qué tan generalizado está mediante la búsqueda de
resultados proyectables a una población mayor.
Por otro lado, la investigación cualitativa es generalmente más explorativa, un tipo de
investigación que depende de la recopilación de datos verbales, de conducta u
observaciones que pueden interpretarse de una forma subjetiva. Tiene un largo alcance y
suele usarse para explorar las causas de problemas potenciales que puedan existir. La
investigación cualitativa suele proveer una visión sobre varios aspectos de un problema
de marketing. Suele preceder o conducirse tras la investigación cuantitativa, en función
de los objetivos del estudio.
Características principales
Dentro de las características principales de esta de metodología podemos mencionar:
-Se basa en el enfoque positivista;
-Establece una distancia entre el sujeto y el objeto de estudio para garantizar la
objetividad; el sujeto no puede ser parte involucrada del fenómeno ni puede interactuar;
-Parte de la formulación de una hipótesis a comprobar, derivada del conocimiento de
teorías previas;
-Diseña y aplica instrumentos de medición para obtener datos verificables, los cuales ha
de interpretar posteriormente (experimentos, encuestas, muestreo, cuestionarios
cerrados, estadísticas, etc.);
-Su objetivo es hallar leyes generales que expliquen los fenómenos estudiados;
-Su procedimiento es deductivo. De la hipótesis pasa a la operacionalización de
variables, luego recolecta datos, los procesa y, finalmente, los interpreta a la luz de las
teorías esgrimidas.
Fases de una investigación cuantitativa
Fase conceptual: delimitación del problema, construcción del marco teórico y formulación
de la hipótesis.

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Fase de planificación y diseño: detección de muestras, técnicas y estrategias para
elaborar el diseño de la investigación. Implica elaborar un estudio piloto.
Fase empírica: recolección de los datos obtenidos tras la aplicación de experimentos o
instrumentos de medición.
Fase analítica: análisis e interpretación de los datos.
Fase de difusión: divulgación de las conclusiones y observaciones.
Técnicas de investigación cuantitativa
-Utilizar datos numéricos.
-Usar métodos normalizados para recopilar información objetiva y precisa.
-Utilizar instrumentos válidos y confiables.
-Obtener datos que puedan analizarse estadísticamente.
-Usar protocolos estructurados.
-Obtener resultados generalizables.
Tipos de investigación cuantitativa
1.Investigación a través de encuestas
La investigación a través de encuestas es un método de investigación en el cual los
investigadores pueden analizar el comportamiento de los clientes utilizando fuentes como
encuestas en línea, cuestionarios, etc.
Este tipo de investigación cuantitativa se puede llevar a cabo con un solo grupo
específico y también se puede realizar con múltiples grupos. Un requisito previo para este
tipo de investigación es que la muestra de encuestados debe tener miembros
seleccionados al azar. De esta manera, un investigador puede mantener fácilmente la
precisión de los resultados obtenidos, ya que se aplica la encuesta a una gran variedad
de encuestados seleccionados de manera aleatoria.
Tradicionalmente, la investigación de encuestas se realizaba cara a cara o por medio de
encuestas telefónicas, pero con el progreso de los medios tecnológicos, hoy en día, la
investigación de mercado a través de encuestas online es la manera más fácil y común
de aplicar.
2.Investigación correlacional
Tal y como su nombre lo sugiere, los investigadores utilizan este tipo de investigación
cuantitativa para relacionar dos o más variables utilizando métodos de análisis
matemáticos.
Algunas de las variables que suelen ser analizadas son los patrones, relaciones y
tendencias. El impacto de una de estas variables se observa cuando cambia la relación
entre ellas. De hecho, es común que los investigadores tienden a manipular una de las
variables para lograr los resultados deseados.
Idealmente, se recomienda no sacar conclusiones sobre la base de la investigación
correlacional. Esto se debe a que no es algo obligatorio que dos variables estén
sincronizadas o relacionadas.
3.Investigación causal comparativa
Entre los tipos de investigación cuantitativa esta destaca porque depende principalmente
del factor de comparación. Este método es utilizado por los investigadores para sacar
conclusiones sobre la ecuación de causa-efecto entre dos o más variables (donde una
variable depende de la otra variable independiente).
La variable independiente se establece, pero no se manipula y lo que se hace
comúnmente es observar el impacto de esta en la variable dependiente. Como las
variables dependientes e independientes siempre existirán en un grupo, se aconseja que
las conclusiones se establezcan cuidadosamente teniendo en cuenta todos los factores.

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La investigación causal comparativa no se limita al análisis estadístico de dos variables,
sino que se extiende al análisis de cómo cambian las diversas variables o grupos bajo la
influencia de los mismos cambios.
Esta investigación se lleva a cabo independientemente del tipo de relación que existe
entre las dos o más variables que se están investigando. El análisis estadístico es el
método que se utiliza para presentar claramente el resultado obtenido de este tipo de
investigación cuantitativa
4.Investigación experimental
Otros de los tipos de investigación cuantitativa son este que depende básicamente de
una teoría. Puede haber múltiples teorías en una investigación experimental. Cabe
mencionar que una teoría es una declaración que puede ser verificada o refutada.
Después de establecer la declaración, se realizan otras tareas para comprender si la
teoría es válida o no. Este tipo de método se utiliza principalmente en ciencias naturales o
sociales, ya que hay varias afirmaciones que deben demostrarse si son correctas o
incorrectas.
3. Conclusiones
La investigación cuantitativa se sirve de números y métodos estadísticos. Parte de casos
concretos para llegar a una descripción general o comprobar hipótesis causales. Se dice
cuantitativa- sistemática- generalizadora.
4. Referencias
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
2. https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
3. https://www.significados.com/investigacion-cuantitativa/
4. http://entornovirtualparaeldesarrollode.weebly.com/41tecnicas-cuantitativas.html
5. https://www.questionpro.com/blog/es/tipos-de-investigacion-cuantitativa/
6. https://www.monografias.com/trabajos38/investigacion-cualitativa/investigacion-
cualitativa2.shtml
5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=mhUHaV6zEso
https://www.youtube.com/watch?v=d5Di-DT_OyY