Investigación Cuantitativa Investigación Cualitativa Metodología Helen Morales Merida Docente Mgr Ramiro Zapata

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Helen Morales Merida
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Investigación de mercados II
Grupo-09
Semestre 1- 2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
2.- INVESTIGACION CUANTITATIVA
“En principio la investigación necesita más cabezas que medios”.
Severo Ochoa
1. INTRODUCCIÓN
La investigación científica ha tenido por objeto el conocimiento es por eso que a través de sus
distintas metodologías el fin último es el conocer comportamientos, variables y tendencias
numéricas esta última da lugar a un conocimiento e investigación estadística y matemática para
el análisis de resultados obtenidos de las investigaciones, para dar una connotación más
específica de los que es una Investigación cuantitativa diremos que: “La investigación
cuantitativa considera que el conocimiento debe ser objetivo, y que este se genera a partir de
un proceso deductivo en el que, a través de la medicación numérica y el análisis estadístico
inferencial, se prueban hipótesis previamente formuladas. Este enfoque se comúnmente se
asocia con prácticas y normas de las ciencias naturales y del positivismo. Este enfoque basa su
investigación en casos “tipo”, con la intención de obtener resultados que permitan hacer
generalizaciones”. 1.
2. DESARROLLO
2.1 Características
La investigación cuantitativa para ser llamada así debe tener ciertas especificaciones que la
harán diferente de la investigación cualitativa, algunas de esas características son:
• Es necesario que exista una relación numérica entre las variables del problema de
investigación.
• Los datos que se analizan siempre deben ser cuantificables.
• El Método Cuantitativo es descriptivo.
• Analiza y predice el comportamiento de la población.
• Se centra en una causa y un efecto, o lo que es lo mismo: se basa en la aplicación de un
estímulo para obtener una respuesta.
• Los resultados pueden ser aplicables a situaciones generalistas.
• Se orienta a resultados.
• Los números y datos representan la realidad más abstracta.
Estudia las conductas humanas y los comportamientos de una muestra de la población

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2.2 Técnicas de método Cuantitativo
Los procedimientos del Método Cuantitativo intentan responder a preguntas como: ‘Por qué’,
‘cuánto’, ‘dónde’, etc. Sin embargo, a veces hay métodos y técnicas más eficaces que otros para
dar respuesta a estas preguntas. Algunas de las técnicas más utilizadas son las siguientes:
• Entrevistas personales: Se realizan en persona y se suelen aplicar a un muestreo de
población como familias, empresas u otro tipo de organizaciones y personas.
• Encuestas telefónicas: Son parecidas a las entrevistas personales. Solo que es
importante dirigirse con precisión al perfil bien definido del informante.
• Encuestas autoadministradas por correo: Compuestas por formularios largos y
complejos orientados generalmente a públicos muy específicos.
• Encuestas autoadministradas por internet: Formadas por bases de datos online con
emails y un link que lleva a una encuesta.
• Mistery shopping: Una persona se hace pasar por un comprador y va validando una serie
de puntos de calidad. Normalmente se utiliza para comprobar si se están siguiendo las
normas establecidas por una organización o empresa.2.
2.3 Relación con los métodos cualitativos
En la mayoría de las ciencias físicas y biológicas, el uso de métodos cuantitativos o cualitativos
es indiscutible, y cada uno de ellos se utiliza cuando es apropiado. En las ciencias sociales,
particularmente en sociología, antropología social y psicología, el uso de uno u otro tipo de
método puede ser motivo de controversia e incluso ideología, con escuelas de pensamiento
particulares dentro de cada disciplina que favorecen un tipo de método y desfavorecen al otro.
Sin embargo, la tendencia mayoritaria a lo largo de la historia de las ciencias sociales es utilizar
enfoques eclécticos, combinando ambos métodos. Se pueden utilizar métodos cualitativos para
comprender el significado de las conclusiones producidas por métodos cuantitativos. Utilizando
métodos cuantitativos, es posible dar una expresión precisa y comprobable a ideas cualitativas.
Esta combinación de recopilación de datos cuantitativos y cualitativos a menudo se
denomina investigación de métodos mixtos.3
2.4 Ventajas de la investigación cuantitativa
• El uso de preguntas abiertas y entrevistas permite a los investigadores entender detalles
de las actitudes o comportamientos de las personas, saber cuáles son sus experiencias
y reconocer datos importantes que podrían no aparecer cuando se encuestan con
preguntas predefinidas
• Permite la identificación de fenómenos nuevos que pueden surgir al momento de estar
llevando a cabo la investigación de mercados.
• Puede proporcionar una comprensión más profunda del objeto de estudio.

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• Proporciona información individual.
• Proporciona información verbal que a veces puede convertirse en estadísticas.4
2.5 Desventajas de la investigación cuantitativa
• No se puede generalizar a la población en general.
• Constituye un reto en la aplicación de métodos estadísticos.
• La calidad de la investigación online depende en gran medida de las habilidades
individuales del investigador.
• El difícil mantener rigor en el proceso.
• El volumen de datos obtenidos puede hacer que el análisis y la interpretación
consuman mucho tiempo.
• La presencia del investigador durante la recopilación de datos, puede afectar las
respuestas de los sujetos de estudio.5
3. Conclusión
En conclusión, la investigación cuantitativa es de vital importancia para una investigación porque
los enfoques cualitativos y cuantitativos de la investigación de mercados permiten una
perspectiva diferente de situaciones o fenómenos. Estos dos enfoques principales de la
investigación son altamente informativos, especialmente si se utilizan en combinación. Cada
enfoque tiene sus ventajas y desventajas, por lo que hay que estar conscientes de qué método
es el ideal para obtener los resultados que necesitamos.
Estoy segura que las opiniones más significativas se obtienen eligiendo los enfoques que se
ajusten mejor al problema que el cliente está tratando de resolver.
4. Referencias
1) https://recursos.ucol.mx/tesis/investigacion.php#:~:text=Enfoques%20de%20investiga
ciones&text=La%20investigaci%C3%B3n%20cuantitativa%20considera%20que,se%20p
rueban%20hip%C3%B3tesis%20previamente%20formuladas.
2) https://www.master-finanzas-cuantitativas.com/caracter%C3%ADsticas-
m%C3%A9todo-cuantitativo/
3) https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n_cuantitativa
4) https://www.questionpro.com/blog/es/cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-
investigacion-de-mercados/
5) https://www.questionpro.com/blog/es/cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-
investigacion-de-mercados/
5. PRESENTACIÓN
• Investigación científica
https://prezi.com/r7csct3ijydp/investigacion-cuantitativa/#:~:text=tiene%20de%20este.-
,La%20investigaci%C3%B3n%20cuantitativa%20es%20un%20m%C3%A9todo%20de%20investi
gaci%C3%B3n%20que%20usa,de%20comportamiento%20y%20probar%20teor%C3%ADas

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6. VIDEOS
• Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa
https://youtu.be/hDD7yv1mHDI

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• Repaso de que es la investigación cuantitativa
https://youtu.be/mhUHaV6zEso
La investigación cuantitativa conlleva a la construcción de un campo de investigación concreto,
a partir de un modelo hipotético, en el cual sus variables son totalmente medibles, los cuales
se obtienen a partir de más que procesos, procedimientos estandarizados. Su base de
argumentación se sustenta en su totalidad a partir de la objetividad del dato producido.