El objetivo de esta presentación es identificar, comprender y aplicar los requisitos establecidos en la norma ISO 9001: 2015, enfatizando en lo que representa la transición de la versión 2008 de la norma a la versión del año 2015.
El objetivo de esta presentación es identificar, comprender y aplicar los requisitos establecidos en la norma ISO 9001: 2015, enfatizando en lo que representa la transición de la versión 2008 de la norma a la versión del año 2015.
Una nueva entrega sobre el curso de Seguridad Informática otorgado por la Academia Virtual de Microsoft en la que presentamos el módulo que describe como es que los atacantes cibernéticos atacan a las organizaciones.
Para algunos es un estilo, para otros es un vicio, pero un hecho es que para todos es un problema de salud. Se aborda el tema del tabaquismo para conocer sobre éste y el como puede afectar a nuestra salud y la de aquellos que nos rodean.
Como parte del reto en Microsoft Virtual Academy, la Seguridad Informática es crucial para cualquier organización y si se trata de conocer a quien ataca a tu información, pues con más razón, es de suma importancia.
En esta presentación, traducimos el módulo "Conociendo a tu enemigo" para compartirlo.
Puesto que es parte de un curso de la Academia Virtual de Microsoft, se agregan diapositivas para reconocer a los autores de la presentación original.
La presentación que mostramos a continuación tiene por objetivo dar a conocer la Norma ISO 50001 que tiene que ver directamente con la eficientación en los procesos de generación, transformación y uso de la energía.
Se muestra informació relevante al Analisis de Fortalezas-Oportunidades-Debilidades-Amenazas,c´mo esta confomado y cómo se construye uno. Se incluye ejemplo para que el auditorio se de una idea mejor del tema.
La presentación muestra algunas de las características del distintivo otorgado por la Comunidad Europea para productos que se quieran comercializar dentro de ésta.
La gestión de procesos es fundamental para toda organización puesto que se encarga de analizar, diseñar, construir y evaluar la mejor estructura para garantizar la calidad en bienes servicios.
En esta presentación, se define qué es el marco teórico, conceptual o de referencia de una investigación, del tipo que sea. Se dan a conocer las características que debe tener y la pregunta que debe realizarse el investigador, así como las etapas que se deben llevar a cabo para la construcción de éste.
En la presentación siguiente, aprenderás a formular la Hipótesis de una investigación, mediante el conocimiento de los distintos tipos de hipótesis y sus características así como las consideraciones que hay que tomar en cuenta para formularlas.
En esta presentación, se definirá el término Webquest, los tipos, la estructura y las diferencias que hay con un Miniquest, así como se podrán conocer algunas herramientas para construcción de Webquest.
Por medio de esta presentación, conoceremos en que consiste el NeurioMarketing y algunas de las tecnologías y métodos que se utilizan en la actualidad.
Aquí les pongo una muestra de la aplicación del Neuromarketing en la industria del Turismo https://www.youtube.com/watch?v=xGDwzWCXdaU.
Gracias Luis Angel.
Esta presentación umestra las características de la Certificación Kosher para una mejor comprensión de dicho sello en los productos que podemos encontrar en el sumerpercado.
La presente exposición, explica las diferencias entre las imágenes vectoriales y las imágenes de mapa de bit,, así como algunos ejemplos de programas de aplicación que pueden editar o crear ambos tipos.También se expondrán ventajas y desventajas en el uso de una y otra.
3. • ¿Qué es la ISO 9000?
• Modelo de Gestión de la Calidad
• Generalidades de la Norma ISO 9000
• Familia de Normas de la Familia ISO 9000
• Versiones de la Norma ISO 9000
• Uso en la vida cotidiano dela Norma
• Sello Distintivo e la Norma
• Conclusiones
4. ISO 9000
• Conjunto de Normas sobre Calidad y
Gestión de calidad, establecidas por
la Organización Internacional de
Normalización (ISO).
• Se pueden aplicar en cualquier tipo
de organización o actividad orientada a la
producción de bienes o servicios.
5. • Las normas recogen tanto el contenido mínimo como
las guías y herramientas específicas de implantación
como los métodos de auditoría.
• El ISO 9000 especifica la manera en que una
organización opera sus estándares de calidad, tiempos
de entrega y niveles de servicio.
• Existen más de 20 elementos en los estándares de esta
ISO que se relacionan con la manera en que los
sistemas operan.
7. GENERALIDADES
La familia de Normas ISO 9000 se han
elaborado para asistir a las organizaciones
de todo tipo y tamaño, en la
implementación y la operación de
sistemas de gestión de la calidad eficaces.
9. Norma ISO 9000
• Describe los fundamentos de los
sistemas de gestión de la calidad y
especifica la terminología para los
sistemas de gestión de la calidad.
10. Norma ISO 9001
• Especifica los requisitos para los sistemas de
gestión de la calidad aplicables a toda
organización que necesite demostrar su
capacidad para proporcionar productos que
cumplan los requisitos de sus clientes y los
reglamentarios que le sean de aplicación, y
su objetivo es aumentar la satisfacción del
cliente.
11. Norma ISO 9004
• Proporciona directrices que consideran
tanto la eficacia como la eficiencia del
sistema de gestión de la calidad.
• El objetivo de esta norma es la mejora del
desempeño de la organización y la
satisfacción de los clientes y de otras
partes interesadas.
12. Norma ISO 19011
• Proporciona orientación relativa a las
auditorías de sistemas de gestión de la
calidad y de gestión ambiental.
13. VERSIONES
• ISO 9001
• ISO 9001:2000
• ISO 9001:2008
• Pero también existieron:
ISO 9001:1994
ISO 9001:1987
ISO 9002:1987
ISO 9003:1987, refundidas en la ISO 9001:1994
14. USO EN LA VIDA COTIDIANA
• Es una certificación que piden las
empresas medianas y grandes para
controlar sus procesos y sistemas de
calidad, producción y logística, entre
otros.
15. • Con este y otros “ISOs" se da una especie de sello de
garantía de que se esta tratando con una compañía
organizada.
17. Conclusiones
• La Mejora Continua no sería posible si no existieran
Sistemas de Gestión de Calidad y para ello se
requieren procesos que garanticen el buen
funcionamiento en todas las etapas de producción y
transformación de materia prima, así como venta,
entrega y procesos de postventa y por medio de
Normas o Estándares establecidos como la ISO 9000
y las Normas pertenecientes a dicha familia, se podrá
garantizar la calidad tanto de productos como de
servicios.
18. El contenido de esta presentación ha sido
revisado y reeditado por el
M.R.T. David Enrique Reva Medellín
Docente del Taller de Capacitación para el Trabajo
y Asesor en Tecnologías de Información y
comunicaciones, Especialista en Seguridad de
Información e Informática forense
david.reva@gmail.com
La gestión de la calidad va ligada entre la organización que desea implementarun sistema de gestión de calidad con los elementos tanto internos como externos.
Los primeros hacen referencia a la organización como tal y los trabajadores de ésta.
Los segundos van relacionados con los proveedores y los clientes.