Modelos de Negocio de Osterwalder en la Cámara de Comercio de Lima. Perú. It brands. Innovation Thinking

1. Modelos de Negocio
[Osterwalder]
Cámara de Comercio de Lima
Versión Corta | 28 de Febrero 2018
Expositor: Fabián Bueno Méndez – IT BRANDS

2. 2
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Todo nace de la Propuesta de Valor
• ¿porqué no un business plan?
• La metodología en la práctica
• Elección de los Segmentos de clientes
• Los detalles de la Propuesta de Valor
= Donde
estamos
2
Fabian@itbrands.pe
De la propuesta de valor a la
Modelación del Negocio
• Relaciones con el cliente
• Canales de comunicación y distribución
• Flujo de ingresos
• Actividades clave
• Recursos clave
• Alianzas clave
• Estructura de costos Validando mi modelo de Negocio
• Tabla de experimentación
• Presentación
1
MODELOS DE NEGOCIO
Marzo 2018
3
Aterrizaje forzoso

3. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Del Plan de Negocio…

4. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Del Plan de Negocio…

5. Robert Kiyosaki
Empresario, Inversionista, Escritor y Conferencista
9 de cada 10 empresas
fracasan, así que puse en
marcha un plan infalible:
Lo intenté 10 veces”

6. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Del Plan de Negocio…

7. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Del Plan de Negocio…
Chasm!

8. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Un resumen de tu negocio
sencillo de entender y
necesario para captar la
atención
Un documento que los
inversionistas necesitan
revisar después que
captaron su atención
Del Plan de Negocio…

9. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Del Plan de Negocio…

10. «Un modelo de negocio es
un esquema que
describe la forma en que
una organización crea,
entrega y captura valor.
Fuente: Osterwalder, Alexander y Pigneur, Yves. (2011) Generación de modelos de negocio. Barcelona, España: Grupo Planeta.p 14

11. 11
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Del Plan de Negocio…

12. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe

13. 13
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios
2 1
3
5
4
8
9
6
7

14. 14
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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¿Cómo? ¿Qué?
¿Para
quién?
¿Cuánto?
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

15. 15
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Empresa Mercado
Estructura de Modelo
Business Model Canvas

16. 16
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
https://www.youtube.com/watch?v=OoshJr_cEgY https://www.youtube.com/watch?v=HzWNBwrPfGI
Estructura de Modelo
Business Model Canvas

17. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Detectar
estrategia blah
blah blah
no no no
pero pero pero
Sacar tarjeta al
blah blah – dor
Regresar a la
herramienta
Método de aplicación

18. 18
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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D e s a r r o l l a r i d e a s a l t e r n a t i v a s p a r a l o s s i g u i e n t e s c a s o s
1 . M o d e l o d e N e g o c i o : C i n e
2 . M o d e l o d e N e g o c i o : C o n s u l t o r í a d e M y p e s
3 . M o d e l o d e N e g o c i o : R e s t a u r a n t e s
4 . M o d e l o d e N e g o c i o : C u i d a d o d e n i ñ o s
5 . M o d e l o d e N e g o c i o : M e r c a d o s d e A b a s t o s
CREATIVIDAD PARA NEGOCIOS

19. 19
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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¿A
quién
me
dirijo?
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

20. «Muchos emprendimientos
fallan por la falta de clientes
y no por errores en el
desarrollo del producto

21. 21
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Nombre
Edad
¿Qué conoce?
……………………………………………
……………………………………………
……………………
¿Dónde y cómo creció? Data
……………………………………….
.………………………………………
…................…
Historia y Anécdotas. Valores.
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………
…………………………………………….…
¿Qué hace durante el día?¿Qué metas tiene?
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………
………………………………………...
Persona Card
¿Qué dice?

22. 22
Elaborado por Fabian Bueno.
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Las Variables de
Segmentación
para el mercado de
consumidores
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

23. 23
Elaborado por Fabian Bueno.
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¿Por
qué
me
eligen
?
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios
¿A
quién
me
dirijo?

24. 24
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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• Explica como tu producto o servicio resuelve
los problemas del cliente, o mejora su
situación (relevancia)
• Especifica claramente un beneficio (valor)
• Cuenta al cliente ideal porqué debe elegirte
a tí y no a la competencia (diferenciación)
Propuesta de Valor

25. 25
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Propuesta de Valor
¿Qué hacemos?
Versus
¿Para qué lo hacemos?

26. 26
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Propuesta de Valor

27. 27
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Propuesta de Valor

28. 28
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Propuesta de Valor

29. 29
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Propuesta de Valor

31. 31
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Características, problemas y
resultados no deseados
Funcionales, sociales (quedo mal) o
secundarias (fastidio). También puede
conllevar sensaciones no deseadas
Obstáculos
Elementos que impiden empezar o
los hace más lentos
Riesgos potenciales
Lo que puede salir mal y tener
consecuencias negativas
Intensidad de Frustraciones
Extremo a Moderado
Tip: Concreta las frustraciones
Pasar de una declaración de “Perder
tiempo” a “Perder 30 minutos”
Las frustraciones describen lo que molesta a tus clientes antes, durante y después de intentar resolver un
trabajo, o simplemente, lo que les impide resolverlo. También describen los riesgos, es decir, los potenciales
resultados negativos relacionados con resolver mal un trabajo o directamente no resolverlo.
Perfil de cliente
Propuesta de Valor
Fuente: libro Propuesta de Valor de Osterwalder

32. 32
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Alegrías necesarias
Sin ellas la solución no funcionaría
Alegrías esperadas
Relativamente básicas que esperamos
de una solución, que incluso puede
funcionar sin ellas
Alegrías deseadas
Nos encantaría tener si fuera posible.
Alegrías inesperadas
Van más allá de las expectativas y
deseos de los clientes.
Relevancia de la Alegría
Esencial a Agradable
Tip: Concreta las alegrías
Pasar de una declaración de “Mejor
rendimiento” a “Me gustaría un
aumento de rendimiento en x”
Perfil de cliente
Las alegrías describen los resultados y beneficios que quieren tus clientes. Algunas son necesarias,
esperadas, deseadas y otras serían una sorpresa. Entre ellas se incluyen la utilidad funcional, las alegrías
sociales, las emociones positivas y los ahorros en costes.
Propuesta de Valor
Fuente: libro Propuesta de Valor de Osterwalder

33. 33
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Trabajos funcionales
Tarea específica o
solucionar problema
Trabajos sociales
Quedar bien, ganar poder,
estatus. Percepciones del
resto
Trabajos personales
Estado emocional
específico, sentirse bien.
Seguridad o paz mental
Trabajos de apoyo
+Comprador de valor
Comparar ofertas, Esperar
en fila para pagar
+Co-creador de Valor
Publicar opiniones,
participar en diseño
+Transferidor de valor
Fin de ciclo de vida,
Cancelar subscripción,
revender, deshacerse
Contexto del trabajo
Se pueden imponer
ciertas restricciones.
Ejemplo: Ir al cine es
diferente en pareja que
con hijos
Importancia del trabajo
La dependencia es sobre
impacto o la frecuencia o
los resultados para el
cliente
Perfil de cliente
Los trabajos describen las actividades que tus clientes intentan resolver en su vida laboral o personal. Podrían ser
las tareas que intentan terminar, los problemas que intentan solucionar, o las necesidades que intentan satisfacer.
Propuesta de Valor
Fuente: libro Propuesta de Valor de Osterwalder

34. 34
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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JOBS STATEMENT
Fuente: libro Propuesta de Valor de Osterwalder

39. 39
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Productos y Servicios
1. Haz un listado de lo que se ofrece. Piensa que todo lo podemos ver
en una vitrina:
• Físicos / Tangibles
• Intangibles
• Digitales
• Financieros
También puede incluir aquellos que ayudan a desempeñar papeles
de comprador, co-creador y transferidor
2. Resume los aliviadores y frustraciones
3. Resume creadores de alegrías
4. Clasifica por orden de Relevancia. De lo Esencial a Agradable
Propuesta de Valor
Fuente: libro Propuesta de Valor de Osterwalder

40. 40
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
• Mi usuario será…
• El problema que mi consumidor quiere solucionar es…
• Mi cliente no puede solucionar mi problema hoy porque…
• El cambio que mi consumidor quiere alcanzar es…
• Mi primera táctica para alcanzar mis consumidores será…
• Mi adoptador temprano será…
• Ganaré dinero por…
• Mi competidor principal será…
• El mayor riesgo para la viabilidad financiera es…
• Que suposiciones si fueran ciertas impactaría en el negocio
para que falle
Material
elaborado por:
Fabian Bueno
(basado en el
libro Propuesta
de Valor de
Propuesta de Valor
Fuente: libro Propuesta de Valor de Osterwalder

41. 41
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Errores Comunes
• Hacer una lista genérica para muchos clientes
• Añadir productos a los campos de aliviadores de frustraciones o creadores de alegrías
• Ofrecer aliviadores de frustraciones o creadores de alegrías no asociadas al cliente
• Intentar abordar de forma poco realista todas las frustraciones y alegrías del cliente
Buenas prácticas
• El valor se crea solo en función del segmento de cliente específico
• Los aliviadores de frustraciones y creadores de alegrías son explicaciones o características que
explicitan la creación de valor
• Los productos y servicios no crean valor en términos absolutos. Siempre se comparan con el cliente
• Tomar decisiones sobre que trabajos, frustraciones y alegrías ocuparse y sobre cuales renunciar. No
se puede encargar de todo
Propuesta de Valor
Fuente: libro Propuesta de Valor de Osterwalder

42. 42
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Propuesta de Valor
Fuente: libro Propuesta de Valor de Osterwalder
Errores Comunes
• Mezclar perfiles
• Mezclar trabajos y resultados
• Centrarse solo en trabajos funcionales
• Hacerlo pensando en la solución
• Identificar pocos trabajos, alegrías y frustraciones
• Ser poco preciso en frustraciones y alegrías
Buenas prácticas
• Frustraciones frente alegrías
• En alegrías añade cuánto “más”
• En frustraciones añade “barreras y riesgos”
• Pregúntate “Por qué” varias veces hasta comprender la verdad

43. EJERCICIOS
Co-creación

45. Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Roadmap
Business Model
Propuesta de Valor
Propuesta de Valor

46. 46
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Todo nace de la Propuesta de Valor
• ¿porqué no un business plan?
• La metodología en la práctica
• Elección de los Segmentos de clientes
• Los detalles de la Propuesta de Valor
= Donde
estamos
2
Fabian@itbrands.pe
De la propuesta de valor a la
Modelación del Negocio
• Relaciones con el cliente
• Canales de comunicación y distribución
• Flujo de ingresos
• Actividades clave
• Recursos clave
• Alianzas clave
• Estructura de costos Validando mi modelo de Negocio
• Tabla de experimentación
• Presentación
1
CREATIVIDAD PARA NEGOCIOS
Marzo 2018
3
Aterrizaje forzoso

47. 47
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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¿Cómo me
relaciono
con mis
clientes?
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

48. 48
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
TIPO DE
RELACIÓN
Asistencia
personal
Asistencia
personal
exclusiva
Autoservicio
Servicios
automáticos
Comunidades
de clientes
Creación
colectiva
Relación con clientes

49. 49
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Relación con clientes
TIPO DE
RELACIÓN
Asistencia
personal
Asistencia
personal
exclusiva
Autoservicio
Servicios
automáticos
Comunidades
de clientes
Creación
colectiva

50. 50
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Relación con clientes
TIPO DE
RELACIÓN
Asistencia
personal
Asistencia
personal
exclusiva
Autoservicio
Servicios
automáticos
Comunidades
de clientes
Creación
colectiva

51. 51
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Relación con clientes
TIPO DE
RELACIÓN
Asistencia
personal
Asistencia
personal
exclusiva
Autoservicio
Servicios
automáticos
Comunidades
de clientes
Creación
colectiva

52. 52
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Relación con clientes
TIPO DE
RELACIÓN
Asistencia
personal
Asistencia
personal
exclusiva
Autoservicio
Servicios
automáticos
Comunidades
de clientes
Creación
colectiva

53. 53
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Relación con clientes
TIPO DE
RELACIÓN
Asistencia
personal
Asistencia
personal
exclusiva
Autoservicio
Servicios
automáticos
Comunidades
de clientes
Creación
colectiva

54. 54
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Relación con clientes
TIPO DE
RELACIÓN
Asistencia
personal
Asistencia
personal
exclusiva
Autoservicio
Servicios
automáticos
Comunidades
de clientes
Creación
colectiva

55. 55
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe

56. 56
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿Cómo
llego a
mis
clientes?
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

57. 57
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Comunicación
Distribución
Venta
Propuesta
de valor
Segmentos
¿Cómo llego?
¿Cómo establecer el puente hacia los clientes?
• Dar a conocer
productos/servicios
• Ayudar a cliente a
evaluar propuesta
de valor
• Permitir la compra
• Proporcionar al
cliente la
propuesta de valor
• Ofrecer un servicio
post venta

58. 58
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Propuesta
de valor
Segmentos
¿Cómo establecer el puente hacia los clientes?
Comunicación
¿Cómo llego?

59. 59
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
MEZCLA
COMUNI
CACIÓN
Publicidad
Promoción
de
ventas
Publicidad
no pagada
Relaciones
Públicas
Venta
Personal
¿Cómo llego?
Como surgen la comunicación
alternativa…

60. 60
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿Cómo llego?
Venta
Propuesta
de valor
Segmentos
¿Cómo establecer el puente hacia los clientes?
• ¿Qué canales
prefieren nuestros
segmentos de
mercado?
• ¿Cómo se deben
conjugar nuestros
canales?
• ¿Cuáles tendrían
mejores resultados?
• ¿Cuáles serían más
rentables?
• ¿Cómo se integran en
las actividades diarias
de los clientes?

61. 61
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿Cómo llego?
FACILITACION
Agente BCP
Es la forma más fácil de hacerle llegar al cliente la configuración de valor

62. 62
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Tesco: Compras en el metro con QR
FACILITACION
¿Cómo llego?

63. 63
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿Qué mejoró?
Amazon Dash Button
¿Cómo llego? Omnicanalidad - Omnipresencia
FACILITACION

64. 64
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿Cómo llego?

65. 65
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Distribución
Propuesta
de valor
Segmentos
¿Cómo establecer el puente hacia los clientes?
¿Cómo llego?

66. 66
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
66
¿Cómo llego?

67. 67
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿Cómo llego?

68. 68
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿Cómo llego?

69. 69
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios
¿De dónde viene
el dinero?

70. 70
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Pensión escolar.
Interés bancario.
Alquiler.
Pasaje.
Honorarios.
Tarifa aérea.
Comisión.
¿Dónde Compran? ¿Qué tienen en común?

71. 71
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Venta de activos
Fuentes de Ingresos

72. 72
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Cuota de suscripción
Alquiler
Fuentes de Ingresos
Cuota por uso

73. 73
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Préstamo
Concesión
de
licencias
Fuentes de Ingresos
Comisión
por
corretaje
Publicidad

74. 74
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Precios
fijos
Lista de
precios
Según
calidad
producto
Según
segmento
Según
volumen
Fuentes de Ingresos
Precios
variables
Negociac
ión
Ocupación
inventario
Mercado
tiempo
real
Subasta

75. 75
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿Qué
recursos
necesito?
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

76. 76
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Recursos
clave
Físicos
Intelectuales
Humanos
Económicos
• Instalaciones.
• Maquinaria, equipos.
• Vehículos.
• Know How.
• Marcas.
• Patentes.
• Personal idóneo.
• Capital de socios.
• Utilidades generadas
por la empresa.
Recursos clave

77. 77
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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¿Qué
tengo que
hacer para
cumplir?
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

78. 78
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Actividades
clave
Producción
Solución de
problemas
Plataformas /
Red
Actividades clave

79. 79
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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¿Con
quién
me
puedo
asociar?
Aporte
valor
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

80. 80
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Alianzas Clave

81. 81
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
¿A dónde va el
dinero?
Preguntas por bloques para el
lienzo de modelo de negocios

82. 82
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Todo nace de la Propuesta de Valor
• ¿porqué no un business plan?
• La metodología en la práctica
• Elección de los Segmentos de clientes
• Los detalles de la Propuesta de Valor
= Donde
estamos
2
Fabian@itbrands.pe
De la propuesta de valor a la
Modelación del Negocio
• Relaciones con el cliente
• Canales de comunicación y distribución
• Flujo de ingresos
• Actividades clave
• Recursos clave
• Alianzas clave
• Estructura de costos Validando mi modelo de Negocio
• Tabla de experimentación
• Presentación
1
CREATIVIDAD PARA NEGOCIOS
Marzo 2018
3
Aterrizaje forzoso

83. 83
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Experimentar

84. 84
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Experimentar

85. 85
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Experimentar

86. 86
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Experimentar

87. 87
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Experimentar

88. «Si queremos conseguir mejores
resultados en nuestra
organización,
debemos centrarnos en el
aprendizaje y no en los
resultados

89. 89
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Lo Suficiente
Pitch Tips

90. 90
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Interés
Pitch Tips

91. 91
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
Simple
Pitch Tips

92. 92
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Pasión
1. Sé un héroe
2. Corporalidad
3. Ensayar
Pitch Tips

93. 93
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
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Conectar
Pitch Tips

94. Lucinda Elodin y Dennis Frederick
Storytellers estadounidenses
Los relatos personales
celebran lo que es único
en cada uno de nosotros y
simultáneamente tienden
puentes hacia lo que es
común en todos nosotros”

95. 95
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.peGuión
1. ¿Porqué y Para quién es un
Problema
2. ¿Cómo se soluciona?
3. ¿Qué es lo diferente?
¿Cuál es la magia?
4. ¿Porqué te va a funcionar?
Pitch Tips

96. 96
Elaborado por Fabian Bueno.
Presentado por:
www.itbrands.pe
1. Capacidad para reaccionar ante riesgos
2. Capacidad para mantener esfuerzo
3. Familiaridad del Emprendedor con el mercado
4. Liderazgo demostrado
5. Historia relevante de proyectos anteriores
6. Prototipo existe y funciona
7. Aceptación demostrada del Producto en el mercado
8. Producto puede ser patentado
9. Producto es de “alta tecnología”
10. El mercado objetivo tiene alto ratio de crecimiento
11.Pequeña competencia en los próximos 3 años
12.El emprendimiento creará un nuevo mercado
13.Retorno financiero mayor a 10 veces en 10 años
14.Inversión es fácilmente liquidable
Criterios de Ventures CapitalistsRecursos Clave
Fuente: Criteria used by Venture Capitalists. In T. Khalil & Bayraktar
Capítulo 8: Building the Innovation Case – Managing Innovation - Tidd and Bessant

97. GRUPOS
Planificación

98. Este contenido
digital es Gratis
Las imágenes e ilustraciones de apoyo son obtenidas de
diversas fuentes públicas de internet como flirck, tumblr
entre otros. Las fotos de sesiones son obtenidas de las
consultorías y entrenamientos realizados, protegiendo con
filtros la identidad de las personas involucradas
Las historias son propias
o adaptadas del autor
(algunas publicadas), los
contenidos son
desarrollados por el
autor basados en
experiencia profesional,
académica y bibliografía
especializada*
Ingresa a: www.itbrands.pe

99. Mucha suerte!
Compártelo con 10
personas para que tengas
suerte todo el 2017
(Algunas creencias son
bienvenidas)

100. Fabian Bueno Mendez
Catorce años de experiencia liderando proyectos y equipos comerciales y de marketing, en empresas globales
y locales en los sectores de Tecnología de la Información y Consumo masivo. Ha formado y gestionado áreas
de marketing, desarrollado productos, y participado en la implementación o mejora de los canales y puntos
de venta. Involucrado en la innovación, con premios en el sector de alimentos.
Ha sido socio de Innovivir, consultora en innovación, Gerente de Marketing de Incasur, Country Manager de
MSI Intl, ha participado en el proyecto “Red Color” y “Color Centro” para pinturas Vencedor, ha desarrollado la
distribución para la marca Lexmark y trabajado en el Grupo Deltron. Ha desarrollado acuerdos comerciales
en Perú, México, Colombia, Chile, Ecuador y Bolivia, Estados Unidos, España, Francia y China. Ha trabajado
durante el último año en consultoría, entrenamiento y coach con laboratorios Janssen, Cámara de Comercio
de lima, Caja Piura, Cencosud, Molitalia, Enel, La Positiva, Promperú, Crosland, Hortus, Rimac, entre otros.
Actualmente es director de www.itbrands.pe, agencia que gestiona la innovación, diseña experiencias de
aprendizaje y desarrolla el pensamiento creativo de forma transversal usando la gamificación. Es fundador y
diseñador de juegos de Queloco, www.queloco.pe , marca de juegos corporativos y juguetes.
Profesor de Marketing e Innovación. Con 10
años de experiencia como docente en
innovación y marketing de programas de
postgrado en escuelas de negocios Esan,
universidad Pacifico, PUCP, grupo UCAL y
universidad de Lima, ha realizado múltiples
conferencias y publicado más de 50
artículos. Actualmente especializándose en
educación.
DEL AUTOR
Formación
Marketing
Innovación
Negocios
92%
98%
95%
90%
Formación
Máster en Gestión Comercial y de Marketing por
ESIC Business School (España), e Ingeniero
Industrial de la Universidad de Lima (Perú).
Además ha realizado cursos especializados de
marketing en la UPC (Perú) y talleres de
metodologías ágiles y Design Thinking para
docentes en Esan
EspecialidadesReconocimientos
• Producto Innovador Quinua – Expoalimentaria 2013
• Producto Innovador Funcional Nutracéutico–
Expoalimentaria 2013
• Lexmark Awards – 2005 / 04

101. ESCUELAS DE NEGOCIOS DONDE COLABORA
EN LA DOCENCIA EL AUTOR

102. Material elaborado por:
Fabián Bueno Mendez
fabian@itbrands.pe | Móvil: (51) 989 200043
www.itbrands.pe
Centro de Innovación CCL
Carolina Moreni
innovación@camaralima.org.pe
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