Síntesis del fenómeno psicosocial denominado PERCEPCIÓN SOCIAL. Material preparado para estudiantes universitarios (actualizado en abril de 2020).

1. Tema
CURSO: PSICOLOGÍA SOCIAL
Juan Montenegro Ordoñez
Abril de 2020

2. 2
CONTENIDO
1. Generalidades.
2. Comunicación corporal.
3. El engaño.
4. Formación de impresiones.
5. Factores que influyen.
6. Fuentes consultadas.

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4. EL
COMPORTAMIENTO
SOCIAL
• Los estados de ánimo.
• Las emociones.
• La fatiga.
• Las enfermedades.
• Las drogas.
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5. SEÑALES NO
VERBALES
• Expresiones faciales.
• El contacto visual.
• La postura.
• Los movimientos del
cuerpo.
COMUNICACIÓN
NO VERBAL.
nuestros juicios son
también afectados por
el contexto.
Percibimos:
Pero…
La CULTURA
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6. 6

7. Detectando la información
sobre los estados internos.
La percepción nos permite…
QUITAR EL VELO
1. Expresiones faciales.
2. Contacto visual.
3. Movimientos corporales.
4. Postura.
5. Contacto físico.
cinco
canales
básicos
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8. Cicerón: “La cara es la imagen del alma”.
1. Rabia.
2. Miedo.
3. Alegría.
4. Tristeza.
5. Sorpresa.
6. Disgusto.
7. Desprecio.
emociones
básicas
8
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9. El lenguaje corporal expresa nuestros
estados de ánimo o emociones.
Los movimientos corporales tienen
significados especiales en una cultura dada. 9
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10. Por ejemplo. TOCAR
Tiene muchos SIGNIFICADOS.
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11. 11

12. 12
¿Qué lecciones nos
proporciona éste
personaje?
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13. Quien miente, manifiesta cambios sutiles en
sus expresiones faciales, postura corporal o
movimientos y ciertos aspectos no verbales
del habla.
El ENGAÑO
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1. LAS MICROEXPRESIONES .
Expresiones faciales fugaces
que duran una pocas décimas
de segundo.
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2. ASPECTOS NO VERBALES DEL
HABLA.
Cuando la gente miente aumenta,
con frecuencia, el tono de su voz,
tienden a hablar de una manera más
vacilante y cometen más errores.
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3. EXPRESIONES FACIALES
EXAGERADAS.
Pueden sonreír más ampliamente
que lo usual o pueden mostrar una
mayor tristeza que lo que es
típicamente usual en una situación
dada.
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4. CONTACTO VISUAL.
Las personas que están mintiendo
parpadean con mayor frecuencia y
muestran pupilas más dilatadas que
las personas que dicen la verdad.
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18. SEÑALES NO VERBALES DEL ENGAÑO
DISCREPANCIAS ENTRE CANALES.
Inconsistencias entre las señales
no verbales y otros canales
diferentes.
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19. (Fuente: Morales y otros, 1997) 19

20. FORMACIÓN DE IMPRESIONES
Proceso mediante el cual se infieren características
psicológicas a partir de la conducta, así como de otros
atributos de la persona observada, y se organizan estas
inferencias en una impresión coherente.
MODELO
HOLÍSTICO
Solomon E. Asch
(1907-1996)
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21. 1. MODELO DE
COMBINACIÓN LINEAL
Asch, 1940.
Los valores atribuidos, se
combinan, y son
interdependientes entre sí.
CONCEPCIÓN GESTÁLTICA
2. MODELO SUMA
Triandis y Fishbein, 1963.
Se suman todos los valores
atribuidos.
MODELOS DE LA FORMACIÓN DE IMPRESIONES
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Percibimos que un actor es: amable; luego,
inteligente; luego, sincero; luego, honesto; y así
sucesivamente.
Entonces, percibimos que es amable; amable e
inteligente; amable, inteligente, y además,
honesto; y así sucesivamente.
Percibimos 2 actores: los 2 son amables,
inteligentes, y sinceros. Pero uno de ellos, es
además, alto.
Entonces, el actor alto, genera una mejor
impresión.

22. 3. MODELO PROMEDIO
Anderson, 1962.
La impresión final es la
media aritmética de los
valores atribuidos.
ÁLGEBRA COGNITIVA
4. CUARTO MODELO
Fiske y Neuberg (1990)
Conjuga la posición de Asch
(modelo holístico) con la de los
modelos de combinación lineal.
MODELOS DE LA FORMACIÓN DE IMPRESIONES
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Percibimos 2 actores: Uno es amable, inteligente, y
sincero. El otro es, además, alto y persuasivo.
Entonces, el primero, con menos atributos, genera
una mejor impresión.
CONCLUYENDO: Nos impresiona más aquel actor con
menos atributos, pero todos, positivos.
Nos formamos impresiones dependiendo
de las circunstancias y motivaciones.
CONCLUYENDO. Depende del perceptor.

23. 23

24. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA FORMACIÓN DE
IMPRESIONES
FACTORES ASOCIADOS AL PERCEPTOR
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SITUACIONES DE DIAGNÓSTICO
Nos importa formarnos
impresiones.
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SITUACIONES DE ACCIÓN
No nos importa formarnos
impresiones.
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25. «Cuando el perceptor lo que quiere es
mantener una autoestima alta, entonces
lo que hace es fijarse en los aspectos
negativos de la persona percibida».
Fiske (1988)
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Es más chato
que yo…

26. «El perceptor es un actor».
Jones, 1988.
• Lo que nosotros pensamos influye en cómo
actuamos.
• Este comportamiento nuestro influye en lo
que los demás piensan de nosotros
• Lo que los demás piensan de nosotros,
afecta a su comportamiento.
• Este comportamiento de las otras personas
influye en cómo las percibimos.
• Y así sucesivamente.
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DEFENSA PERCEPTIVA
“no vemos aquello que no queremos ver”.
Ignoramos las virtudes de nuestros
enemigos.
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PERSPICACIA PERCEPTIVA
Si una persona se interesa en
nuestra amistad, influirá en
nuestra impresión.
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Se interesa
en mi… Me
agrada.
La última vez,
me maltrató…
No sabe nada.

28. FACTORES ASOCIADOS AL CONTENIDO DE LA
PERCEPCIÓN
1. Efectos de orden
EFECTO PRIMACÍA. La
primera impresión es la
que cuenta.
EFECTO RECENCIA. Cuando
la información de la primera
impresión, es repetitiva, cansa.
Entonces, se da importancia a
la última impresión.
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Antes era un
caballero, ahora
es un creído.

29. 2. Información positiva y negativa
Cuando la información que conocemos
acerca de una persona contiene
elementos positivos y negativos, estos
últimos tienen una mayor importancia en
la impresión formada. (Anderson, 1965;
Hamilton y Zanna, 1972; Hodges, 1974).
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30. 3. Información única y redundante
La información única o peculiar
parece tener un impacto más
poderoso sobre la impresión
resultante que la información
redundante.
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Ser diferente,
es lo que
cuenta.

31. 4. Carácter ambiguo de la información
Un rasgo ambiguo suele tener
menor importancia que otro
claro y preciso.
Rothbart y Park, 1986.
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¿Está que lee, mira una
fotografía, o se está cubriendo
el rostro para que no lo vean?
No puede definirse.
ENTONCES… SIMPLEMENTE:
Está descansando.

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33. 33
Baron, R. y Byrne, D. (2005). Psicología social (10ª edición). Madrid: Pearson.
Recuperado de https://es.slideshare.net/marc000l/psicologia-social-baron-
10-edicin
Marín S., R. y Martinez P., R (2012). Introducción a la Psicología Social.
Madrid, Grupo Anaya, S. A.
Morales J., Gavira E., Moya M., Cuadrado I. (2007) Psicología Social. España:
McGRAW-HILL. Recuperado de
http://eva.sepyc.gob.mx:8383/greenstone3/sites/localsite/collect/superior/in
dex/assoc/HASH019f/abe8b975.dir/05120010034.pdf;jsessionid=5DB9F17
C23BF84CA7A8398A2A1187F90

34. Gracias.