El documento presenta las ideas de que la experiencia vale más que las advertencias, que el conocimiento permite brindar apoyo, y que el apoyo y conocimiento agregado generan valor y rentabilidad para un negocio. Luego enumera varias formas en que las experiencias y el conocimiento pueden transferirse a clientes externos a través de la venta de servicios o internamente en la compañía para crear equipos de trabajo en otras áreas.

1. Una espina de experiencia vale más que
un bosque de advertencias.
James Russell Lowell (1819-1891) Poeta y escritor estadounidense.

2. Experiencias y Conocimientos
Saber = Posibilita el apoyar
Apoyar y soportar = Valor agregado
Valor agregado = Negocio = Rentabilidad

3. Experiencias y Conocimientos

4. Experiencias y Conocimientos

5. Experiencias y Conocimientos

6. Experiencias y Conocimientos

7. ¿Cuál es el aporte de este
conocimiento a vuestra
actividad actual?
Conocimiento a transmitir
Transferencia en forma de Venta de
Servicios a los Clientes
Transferencia al interior de la Compañía
(Creación de Equipos de Trabajo en otras
especialidades)
1
2

8. Experiencias y Conocimientos para el Cliente
• Optimización Logística
• Diseño de Soluciones de Captura de
Datos
• Implementación de Nueva Tecnología
• Estudios de viabilidad de RFID
• Sinergia con otras empresas
implementadoras (HW y/o SW)
• Estándares Globales
• Implementaciones desde el inicio
• Evaluación de compatibilidad en otros
mercados (Exportación)
• Evaluaciones y consultorías de mejora
de aplicaciones corporativas
• Capacitaciones y Asesorías
1

9. Experiencias y Conocimientos para el Cliente1

10. Transferencia de Conocimiento en la Compañía2

11. Transferencia de Conocimiento en la Compañía2