2. TEMAS
1. Que es la calidad.
2. Calidad en un producto o servicio.
3. Como reconocer a una empresa por su
imagen de calidad.
4. Calidad en la planta física de una
empresa.
5. En los recursos técnicos y tecnológicos en
donde relacionamos estos con la calidad.
6. Los recursos humanos de una empresa
como proyectan la calidad empresarial.
PROPOSITO
Su propósito es, garantizar metas
empresariales especificas para el valor y el
rendimiento de los productos o servicios.
De esta manera, satisfaremos al cliente y la
competividad de la marca en el mercado.
3. ¿QUE ES LA CALIDAD?
La calidad, es la adaptación y conformidad
de los requisitos que la propia norma y sus
clientes establecen. En pocas palabras, es el
nivel de perfección de un proceso, producto
o servicio entregado por una empresa. De
manera que, cumpla con las exigencias
definidas en el gremio y principalmente con
sus clientes.
¿DÓNDE ESTA LA CALIDAD EN UN
PRODUCTO O SERVICIO?
La calidad en un producto o servicio se
determina 2 maneras, la primera es
evaluando si la fabricación respeta normas y
espesificaciones en el diseño del producto.
La segunda es medir la cantidad de fallas
que registra el proceso, lo que resulta es
productos defectuosos.
4. ¿COMO SE RECONOCE UNA EMPRESA POR
SU IMAGEN DE CALIDAD?
Debe de tener credibilidad, estar presente
en los diferentes medios, preocuparse por la
identidad visual, crear un vinculo emocional
con el consumidor y hacer una
segmentación de mercado efectiva.
¿DÓNDE ESTA LA CALIDAD EN LA PLANTA
FISICA DE UNA EMPRESA?
Se refiere a la excelencia y eficiencia en el
diseño, Construcción y mantenimiento de
las instalaciones
físicas de la empresa. Esto incluye aspectos
Como la infraestructura, el equipamiento, la
seguridad, la seguridad, la limpieza, y la
organización del espacio de trabajo.
5. ¿EN LOS RECURSOS TÉCNICOS Y
TECNOLÓGICOS, EN DONDE ESTA LA
CALIDAD?
En las herramientas que permiten optimizar
el trabajo, encontrando o almacenando
información, ahorrando tiempo, promover el
desarrollo tecnológico propio o sistemas de
gestión y proteger los datos sensibles de la
empresa.
¿LOS RECURSOS HUMANOS DE UNA
EMPRESA COMO PROYECTAN LA CALIDAD
EMPRESARIAL.?
La calidad de un producto esta determinado
por 2 factores: la calidad de el producto y el
aporte de los empleados, los recursos
humanos, son un factor clave en cada
empresa para la introducción, mejora y
mantenimiento de calidad.