Este documento trata sobre la comunicación y diferentes tipos de comunicación como la comunicación directa, indirecta, organizacional y efectiva. Explica que la comunicación no solo implica hablar, sino también actitudes, gestos y expresiones. Además, presenta ejemplos de mensajes promocionales de Coca-Cola y Milo, estrategias de comunicación de Coca-Cola y cómo desarrollar una comunicación personal efectiva para conseguir trabajo.

1. EMPRENDIMIENTO
LA COMUNICACION

2. PORTADA
 TEMA: LA COMUNICACIÓN
 NOMBRE: MARIA MARCELA VELEZ ARANGO
 MATERIA : EMPRENDIMIENTO
 NOMBRE DEL PROFESOR: SERGIO A. JIMENEZ
 FECHA DE ENTREGA:26 DE AGOSTO DE 2013
 COLEGIO: SAN JOSE DE LA SALLE
 CIUDAD: MEDELLIN
 AÑO: 2013

3. COMUNICACIÓN
La comunicación no es solo es hablar , es lograr mediante actitudes,
gestos y expresiones lograr que las personas entiendan el mensaje que
queremos transmitir.
Para lo cual presentaremos 2 tipos de comunicación:
 COMUNICACIÓN DIRECTA
Se caracteriza por su fuerza en la expresión es directa y básicamente
prima el lenguaje no verbal, es una comunicación implícita cuando
queremos que alguien haga o deje de hacer algo

4. COMUNICACIÓN
 COMUNICACIÓN INDIRECTA
Pierde nivel de expresión y lenguaje no verbal, es mas formal y distante.
A su vez esta puede ser:
• Personal : se ayuda con una herramienta como el teléfono, un correo
• Colectiva: cuando se desea comunicar mediante un medio masivo como
periódico, tv, redes sociales
 COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL : se entiendo por el conjunto
total de mensajes que se desarrollan y se crean para el logro de objetivos de la
empresa
Cada compañía esta definida por una identidad corporativa que la diferencia de las
demas

5. COMUNICACIÓN
La comunicación organizacional puedes ser:
• Interna: se enfoca en el desarrollo de medios y mensajes al
interior de la compañía
• Externa: enfoca sus mensajes para el desarrollo de la
comunicación al medio donde se mueve o desarrolla.
 COMUNICACIÓN EFECTIVA
Es la forma de utilizar las herramientas de tal manera que todos
nuestros interlocutores entiendan el mismo mensaje que queremos
transmitir

6. COMUNICACIÓN
 Para esto debemos tener en cuenta:
 Flexibilidad
 Adaptabilidad
 Calidad de objetivo
 Congruencia
 Calidad en el actuar
 Movilizar al otro
 Percepcion.

7. DESARROLLANDO
COMPETENCIAS
 DEFINICION DE COMUNICACIÓN: es la forma en que como
diferentes personas entienden un mismo mensaje, no solo se transmite
mediante la palabra.
 Mensajes promocionales
 COCACOLA: la chispa de la vida
 MILO. La Meta la pones tu
Considero que independiente de lo que las empresas quieran transmitir en
su mensaje de fondo, dejan recordación en los consumidores

8. DESARROLLANDO
COMPETENCIAS
 COMUNICACIÓN PERSONAL: Ejemplo . Estoy buscando un
nuevo trabajo y deseo que mi mensaje personal llegue a las empresas
donde quiero postular como candidato.
 Soy Marcela Velez tengo 5 años de experiencia en Cargos
Administrativos y financieros , me considero una mujer emprendedora y
orientada al resultado ,pero ante todo con transparencia personal que me
ha permitido ascensos en mi carrera profesional. Poseo alto nivel de
trabajo bajo presión y no muestro resistencia a los cambios. Los objetivos
alcanzados se basan en trabajo en equipo.

9. DESARROLLANDO
COMPETENCIAS
 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN DE COCACOLA
 Se Basa en 5 pilares fundamentales
 1.Aceptar que los consumidores pueden generar muchos más mensajes de los la
marca es capaz.
 2.Desarrollar contenido que sea “liquido” y esté “conectado”
 3.Diseñar procesos y formas de trabajar que permitan compartir y divulgar los
éxitos y los fracasos rápidamente en toda la compañía.
 4.Ser facilitadores que administran comunidades, no directores que quieran
controlarlas
 5.Planificar para decir y hacer cosas, pero dando a los usuarios la oportunidad de
hacerlo primero

10. DESARROLLANDO
COMPETENCIAS
 Esto significa que la marca desea comunicarse con su audiencia de una manera
practica , alegre, interactiva y que valla evolucionando con el tiempo.
 Se comunica a través de todos los medios: television , radio, prensa, redes
sociales y es una empresa reconocida en todo el mundo.
 La “excelencia creativa” ha sido siempre en el corazón de la publicidad de Coca-
Cola y han decidido que el contenido es ahora la clave para el marketing en el siglo
21 en una red social. Para Coca-Cola el contenido es ahora la “materia” y la
“sustancia” del compromiso de la marca.