El documento define la confianza como la opinión favorable en la capacidad de otra persona u objeto para actuar correctamente. Explica que existen diferentes tipos de confianza, como la confianza en otros, la autoconfianza, y la confianza en instituciones. Además, identifica tres grados de confianza: el exceso de confianza, la desconfianza, y la pérdida total de confianza. El documento enfatiza que la confianza es difícil de obtener pero fácil de perder, y casi imposible de recuperar una vez per