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La oferta RECETAS DE MARKETING

  • 1. RECETAS DE MARKETING CURSO DE VENTAS La oferta. http://www.recetasdemarketing.net
  • 2. RECETAS DE MARKETING  “No existen los problemas, solo existen las soluciones. La mente del hombre inventa luego el problema” http://www.recetasdemarketing.net
  • 3. RECETAS DE MARKETING  “Numerosas ventas exigen una oferta por escrito”  Esta oferta se realiza a menudo para concretar una visita de prospección y formalizar la argumentación y la demostración.” http://www.recetasdemarketing.net
  • 4. RECETAS DE MARKETING LA RECOGIDA DE ELEMENTOS PARA LA OFERTA http://www.recetasdemarketing.net
  • 5. En las visitas previas a la oferta hay que estar muy atento a los deseos expresados por el cliente y ANOTAR POR ESCRITO todos los elementos relevantes. La precisión en la toma de decisiones es CAPITAL, como la competencia técnica del vendedor. ESCUCHA PRECISON COMPETENCIA RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 6. RECETAS DE MARKETING  “El cliente deberá encontrar en nuestra propuesta el perfil de sus SUEÑOS” http://www.recetasdemarketing.net
  • 7. REDACCION DE LA OFERTA RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 8. ¿Qué debe contener una oferta? 1) La carta que la acompaña 2) Presentación de la empresa 3) La descripción técnica 4) La aplicación para el cliente 5) El presupuesto. RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 9. 1) La carta que la acompaña Dos componentes: 1) Cortesía. 2) Debe de expresar el sueño del cliente. El cliente no compra lo que nosotros vendemos sino lo que el desea. RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 10. 2) Presentación de la empresa. Breve y reflejar los puntos fuertes de la sociedad. Debe de estar adaptada a las expectativas del cliente. a) Unos valoran la nuestra notoriedad. b) Otros valoran nuestra agilidad. RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 11. 3) La descripción técnica. Descripción de los aspectos técnicos de forma concreta y exacta. Sera la base de nuestro “matrimonio” con el cliente RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 12. 4) La aplicación para el cliente. 1) Exponer los problemas expresados por el cliente. 2) Exponer las soluciones ofertadas por el vendedor. VENTA POR BENEFICIOS RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 13. 5) El presupuesto. a) Exhaustivo. b) Claro. c) Preciso. Respecto al material ofrecido y condiciones comerciales. NADA DE AMBIGÜEDAD Conflicto posterior. RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 14. RECETAS DE MARKETING La entrega de la oferta. http://www.recetasdemarketing.net
  • 15. ¿Hay que llevar la oferta personalmente? La respuesta es SIEMPRE RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 16. ¿Correo? Si la enviamos por correo puede llegar deteriorada y tiene que defenderse ella sola ante el cliente y ante la competencia. Si la enviamos por correo, que menos que una llamada de correo. RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 17. Personalmente Errores 1) Compruebe su adecuación a la demanda del cliente 2) No hable demasiado y menos de características técnicas 3) No dejarse coger por la trampa del precio. (Es lo primero que mira el cliente) RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 18. Personalmente a) Proponer al cliente la adecuación a su necesidad mediante una relectura de la propuesta. b) Llevar una copia para poder dominar la situación c) Hacer hincapié en la frase de impacto. d) Potenciar los argumentos, responder a interrogantes y disipar mal entendidos d) Llevando personalmente nuestra oferta tendremos una oportunidad de venta. RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net
  • 19.  Recetas de Marketing – Pasión por el Marketing  Escuela Española de Ventas y CRM  C/ Asensi 8 2º B  12001 CASTELLON DE LA PLANA (ESPAÑA)  Tel +34 617 997 667 • http://juanadsuara.wordpress.com • http://www.recetasdemarketing.net • direccion@recetasdemarketing.net RECETAS DE MARKETING http://www.recetasdemarketing.net