Este documento proporciona 5 pautas para una transición exitosa hacia un nuevo modelo de negocio: 1) Enfatizar los cambios respecto al modelo actual, 2) Centrarse en proyectos de cambio claros, 3) Asegurar que los proyectos sean focalizados, relevantes y dimensionados, 4) Evitar la coexistencia de modelos implícitos y explícitos contradictorios, 5) Comunicar el nuevo modelo de forma clara y transparente.

1. Nº24
Estrategia en Acción
Alfonso Echanove
Consultor de proyectos estratégicos
a.etxanobe@lks.es
Tel. móvil: 605 777 072
“La transición hacia un Nuevo Modelo de Negocio”
La situación que actualmente
atravesamos ha supuesto en muchas
organizaciones un cambio en su forma
de abordar la reflexión estratégica. La
idea de planificar a largo plazo está
superada y surge la necesidad de
renovar los Modelos de Negocio.
En números anteriores hemos hablado
de cómo abordar la reflexión en torno Una vez que el Modelo de Negocio ha
al Modelo de Negocio tanto desde una quedado definido, es preciso abordar el
perspectiva actitudinal (dejar de lado tránsito. A tal fin, creemos importante
paradigmas previos, generar un señalar algunas pautas que sirvan para
entorno que propicie la creatividad, facilitar dicha transición y actitudes a
necesidad de cuestionarse los pilares evitar para no ponerlo en riesgo.
del Negocio, aceptar la incomodidad
que generan los terrenos 1. Poner de relieve los Cambios.
desconocidos…) como desde una Una vez definido el nuevo
perspectiva metodológica (MdN Modelo de Negocio, es preciso
Innovation by LKS). determinar una hoja de ruta
que haga posible la transición
del Modelo actual al futuro.
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2. Tanto uno como otro han 2. Los Proyectos de Cambio como
debido ser formulados con eje de la formulación
claridad y deberán permitir estratégica en la transición al
identificar los cambios nuevo Modelo de Negocio. En
principales en cada uno de los línea con lo anterior, la
conceptos del Modelo. En este formulación deberá pivotar, por
sentido, mucho se ha debatido lo tanto, sobre una serie de
sobre la conveniencia de Proyectos de Cambio. La
enfatizar los objetivos (el qué) o conjunción de los cambios
las líneas de actuación (el cómo) identificados en torno a 4-5
a la hora de formular la proyectos se convierte en el eje
Estrategia. No cabe duda de que para avanzar hacia el nuevo
todo es importante pero Modelo de Negocio.
creemos que en un enfoque
inspirado por la necesidad y
voluntad de renovar el Modelo
de Negocio surge un elemento
nuevo que es necesario
enfatizar y este no es otro más
que los Cambios: entender su
alcance y la magnitud de la
transformación que supone El Modelo nuevo y los cambios
pasar de una organización con que exige marcan el rumbo; los
el Modelo actual a una objetivos y las líneas de
organización con el Modelo actuación se convierten en los
nuevo. elementos más variables y
Surge en la formulación cambiantes de la Estrategia y
estratégica un elemento requieren una revisión y
actualización permanente. La
que es necesario enfatizar
planificación a largo plazo, así,
por encima de los objetivos deja de tener sentido y cobra
y las líneas de actuación: relevancia el desarrollo del
los Cambios pensamiento estratégico en la
organización.
Antes de responder a “¿qué
quiero conseguir, cuáles son mis 3. Proyectos claros, focalizados,
objetivos?” se debe ser capaz de relevantes y dimensionados. A
responder a la pregunta tal fin, es bueno visualizar con
“¿puedo explicitar los cambios claridad el punto de partida y el
del Modelo futuro con respecto punto de llegada de cada uno
al actual?”. de los Proyectos. No serán
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3. simplemente una lista de líneas contrastes del Modelo explícito
de actuación. La relevancia de con otras personas o equipos en
los Proyectos, así mismo, se la organización cobra
hará patente por los beneficios importancia en esta fase. Así
para la organización y para las mismo, es recomendable
personas que trabajan en ella. repasar las últimas actuaciones
Por otro lado, para dimensionar y asegurarse de su coherencia
los proyectos es recomendable con el Modelo de futuro que se
hacer cuantificaciones de ha definido. Las actuaciones
algunas variables o recientes o presentes siempre
estimaciones de costes que marcan una dirección y cuando
permitan valorar su alcance. A esta se contrapone con lo que
su vez, se hará evidente la se explicita como Modelo de
necesidad de buscar formas de Negocio futuro, es natural que
equilibrar el incremento de se demande una justificación.
costes con los ahorros de otros 5. La comunicación, esencial.
proyectos o actividades de la La credibilidad del nuevo
organización. Modelo de Negocio se debe
trabajar de forma consistente.
A evitar a toda costa: la La comunicación a las personas
de la organización una vez que
difícil coexistencia de un
el Modelo y su esquema de
Modelo implícito, que no transición han sido definidos
se quiere o se sabe debe ser clara, transparente y,
comunicar, y otro explícito además, generar ilusión.
Debe visualizarse el Modelo de
4. El peligro de la existencia de Negocio como un futuro
un Modelo de Negocio deseable, ligado a objetivos a
implícito y otro explícito. El corto y largo plazo y la forma en
mayor problema que nos hemos que se van a conseguir. Es
encontrado en la transición a un posible que haya personas que
nuevo Modelo de Negocio está no lo vean claro, algunas se
en organizaciones en las que el pueden mostrar indiferentes o
Modelo que realmente se críticas, lo cual proporcionará
quiere impulsar está implícito una oportunidad para elevar el
en las mentes de los directivos y nivel de reflexión a partir de la
el Modelo que se explicita no es escucha de diferentes
el mismo. Falta voluntad o perspectivas. Y también es muy
capacidad para lograr esa posible que muchas más
deseada coherencia. Para evitar personas se ilusionen y
este error, la solicitud de muestren sus ganas de
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4. colaborar si la comunicación es 5 pautas para poner en marcha el
clara, transparente y realizada proceso de transición hacia un nuevo
Modelo de Negocio:
bajo criterios de respeto y
consideración a las personas 1. Poner de relieve los cambios.
que realmente serán las 2. Los Proyectos de cambio como eje
protagonistas de la puesta en de la formulación estratégica.
3. Proyectos claros, focalizados,
marcha del nuevo Modelo de relevantes y dimensionados.
Negocio. 4. El peligro de la existencia de un
A fin de cuentas, claridad, Modelo de Negocio implícito y
transparencia y respeto a la otro explícito.
5. La comunicación, esencial.
audiencia son elementos
esenciales de cualquier
comunicación. Más si cabe
cuando el objeto de la misma es
la concreción del proyecto
estratégico de la organización:
su Modelo de Negocio.
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