Este documento describe las condiciones y habilidades necesarias para ser un buen vendedor. Un buen vendedor requiere memoria, atención, conocimientos técnicos del producto y de la empresa, dominio de las técnicas de ventas, manejo de los comportamientos del cliente, estar informado sobre el producto, iniciativa para crear oportunidades y atención en el trabajo y los clientes.

1. NATALIA MARTINEZ
MARTIN
GRADO
11-4
INSTITUCION EDUCATIVA
JUAN MARIA CESPEDES

2. LA VENTA
COMO
PROCESO

4. CONDICIONES HUMANAS:
-Memoria
-Atencion
-Memoria
CONOCIMIENTOS TECNICOS DEL PRODUCTO
-Competencia
-Publicidad
-Politicas de venta
-Proceso

5. CONOCIMIENTOS DE LA EMPRESA
-Vision
-Mision
-Objetivos
-Politicas
EXCELENTE DOMINIO DE LAS TECNICAS DE
VENTA
-Tecnicas de ventas
-Lenguaje profesional de ventas
-Tecnicas del proceso de ventas

6. MANEJO ADECUADO DE LOS
PRINCIPALES COMPORTAMIENTOS
DEL CLIENTE
-Actitudes
-Temperamentos
Tendencias
-Habitos
-Motivos

7. EN CUANTO AL
PRODUCTO
-TECNICO
-INFORMADO
-MAL
INFORMADO
-
DESCONOCE
DOR

8. UN BUEN VENDEDOR REQUIERE
INICIATIVA PARA:
-Crear situaciones nuevas
-Solucionar problemas
-Aplicar su propio criterio
-Crear oportunidad de vena
ATENCION O CONCENTRACION EN:
-El trabajo
-Los clientes
-Los productos
-Los equipos y herramientas