El documento describe la Web 2.0 y la Educación 2.0. La Web 2.0 permite una mayor participación y producción de contenido por parte de los usuarios, ampliando los tipos de medios y la cantidad de información disponible. También permite la comunicación e interacción entre usuarios. La Educación 2.0 utiliza Internet como una biblioteca con grandes recursos, una imprenta donde los usuarios comparten producciones digitales, y un canal de comunicación que permite el trabajo colaborativo en diferentes formatos.