El documento describe las características de una organización inteligente y las cinco disciplinas del aprendizaje continuo. Una organización inteligente aprende continuamente de su experiencia, considera a sus miembros valiosos y capaces de contribuir con creatividad. Las cinco disciplinas son: desarrollar la maestría personal, identificar modelos mentales, impulsar una visión compartida, fomentar el trabajo en equipo, y generar pensamiento sistémico.