Este documento establece los derechos de las personas usuarias de los servicios de salud en Perú. Se divide en tres capítulos que describen las disposiciones generales, los derechos de los usuarios y el sistema nacional para proteger esos derechos. Entre los derechos de los usuarios se encuentran el acceso a la atención médica, recibir información sobre su tratamiento y condición, dar su consentimiento informado, y ser tratado con dignidad y respeto. El documento también establece que los usuarios tienen derecho a presentar quejas