Este documento describe los conceptos clave del liderazgo. Define al líder como aquel que influye sobre un grupo y cuenta con capacidades para ejercer el liderazgo. Explora diferentes teorías del liderazgo como las teorías de la contingencia y los enfoques conductuales, y describe los estilos de liderazgo transaccional y transformacional. Finalmente, analiza factores que afectan los resultados del liderazgo y cómo los estilos de liderazgo impactan el clima organizacional.

1. LIDERAZGO
Madileini Vargas
18863714
JKWH-103 SP06N0V
Agosto 2013

2. QUÉ ES UN LÍDER?
 Un líder es aquel que tiene la capacidad de influenciar y
tener autoridad sobre un grupo, y que cuenta con una
serie de capacidades y características específicas que le
permiten ejercer la labor de liderazgo

3. CONCEPTOS DE LIDERAZGO
Se ejerce desde distintos lugares de la organización
No es una posición sino una capacidad
El líder se hace. Es inseparable de su contexto
El liderazgo es un conjunto de prácticas que pueden
observarse y aprenderse.
Tipos de líderes:
1. Líderes locales de línea: gerentes, jefes de equipos,
maestros, jefes de turno en enfermería.
2. Líderes de intercomunicación: personal de dirección,
venta, supervisores, asesores internos.
3. Líderes ejecutivos: presidentes corporativos, directores de
escuela u hospital, etc

4. Mitos sobre los líderes:
 Son visionarios con poderes mágicos.
 Tienen ideas originales, son fríos, distantes.
 Necesariamente son carismáticos y poseen un don especial.
Son analíticos, no emocionales, solitarios con una visión
superior,
 El liderazgo está reservado para unos pocos.
 Las organizaciones deben ser ordenadas y estables
La realidad muestra que El Liderazgo no es un código
secreto que no puede ser comprendido por la gente común.

5. LIDERAZGO
Es una forma especial de poder, involucra la habilidad con
base en las cualidades personales del líder para obtener la
subordinación voluntaria de sus seguidores (Hall)
Proceso de estímulo y ayuda a otros para trabajar con
entusiasmo hacia determinados objetivos y en particular
hacia los objetivos de la organización (Davis y Newstron).
Características:
 Entraña influencia
 Implica cambio en las preferencias de los subordinados
 Implica toma de decisiones cruciales
 Es algo que se atribuye a la gente por sus seguidores
Lleva consigo la persuasión de los individuos y la innovación
en ideas y toma de decisiones

6. El líder en sus posibilidades de actuar está fuertemente
restringido por la estructura organizacional, coaliciones de
poder y condiciones ambientales
El liderazgo ocurre en todos los niveles de la organización.
Sus componentes son: Lo que hace una persona por encima
de los requisitos básicos del puesto “es la persuasión de los
individuos y la innovación en ideas y toma de decisiones que
diferencia al liderazgo de la simple posesión de poder”.
La esencia del liderazgo organizacional está en el
incremento de la influencia más allá y por encima del
cumplimiento mecánico de las instituciones
rutinarias de la organización, es decir del puesto.
(Katz y Kahn)

7. CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
 TOMA DECISIONES
 ES ACCESIBLE
 INSPIRA CONFIANZA
 INTERACTUA CON LOS DEMÁS
 MOTIVA A LOS EMPLEADOS
 VISIÓN A LARGO PLAZO
 MANEJA BIEN LA COMUNICACIÓN
 RECONOCE EL TRABAJO BIEN HECHO
 ES CORDIAL, AMABLE Y OPTIMISTA

8. FUNCIONES: Selnick
Toma de decisiones cruciales. Es mas que el mantenimiento
del grupo. Las tareas mas importantes son:
1. La definición de la misión de la organización.
2. La construcción de la política, decidir sobre los medios
para alcanzar los fines.
3. Defender la integridad de la organización: ante el
público y sus propios miembros.
4. El ordenamiento del conflicto interno.

9. ENFOQUES SOBRE EL
LIDERAZGO
1. Conductuales: (descriptivos), líderes autocráticos,
participativos, orientados a las tareas o a los empleados.
2. Contingencias: (analíticos) Los administradores deben
examinar su situación y seleccionar el estilo mas acorde.
3. Ideas recientes: (atribución) Carisma, líder
transaccional o transformacional.
Las conductas y habilidades pueden ser aprendidas y
modificadas. Los rasgos son fijos.
El administrador debe: organizar, planear y controlar. El líder
debe tener una visión e inspirar a los demás

10. TEORÍAS DE LA
CONTINGENCIA
Las condiciones del momento (situación), condicionan quien y
de que manera se ejercerá el liderazgo.
Factores situacionales: grado de estructura de la tarea,
calidad de las relaciones líder-miembro, poder del líder,
aceptación de decisiones del líder por subordinados y la
madurez de éstos. Ha dominado en gran parte el enfoque
sociológico del liderazgo.
1) Modelo de Fiedler. 1980
2) Teoría de la situación de Hersey y Blanchard. 1987
3) Teoría del intercambio de líder-miembro.
4) Modelo de trayectoria-meta 1990/2000
5) Modelo de líder- participación.

11. 1) MODELO DE CONTINGENCIA
(FIEDLER)
Un factor clave en el éxito del liderazgo es el estilo básico de
liderazgo del individuo, este ES FIJO. Hay que cambiar de
líder o modificar la situación (si se requiere líder para la
tarea y es de relación)
Cuestionario del compañero menos preferido: pretende
medir si una persona está orientada a la tarea o a la
relación. Si se describe al compañero menos preferido con
términos positivos la persona que contesta puede tener
buenas relaciones y si contesta negativamente la persona
está interesada en la productividad (tarea)
La mayor influencia del líder está en relación con tres
criterios: relación lider-miembro, estructura de tarea,
poder del puesto.

12. 1) TEORÍA SITUACIONAL (HERSEY
Y BLANCHARD)
El liderazgo exitoso se logra con el estilo correcto de
liderazgo, depende del nivel de preparación
adecuada o madurez de los seguidores. Son los
seguidores los que aceptan o no al líder,
independientemente de lo que el líder haga.
Utiliza las dimensiones orientado a relaciones o a tareas y
combina con hablar, vender, participar y delegar.
Preparación adecuada: 4 posibles combinaciones:
1. La gente es incapaz y no esta dispuesta a asumir
responsabilidades.
2. La gente es incapaz pero está dispuesta a realizar tareas.
3. La gente es capaz pero no esta dispuesta a realizar tareas.
4. La gente es capaz y está dispuesta a realizar tareas.

13. 1) TEORÍA DEL INTERCAMBIO DE
LIDER-MIEMBRO
Los líderes establecen una relación especial con un pequeño
grupo de subordinados (grupo in). Los del grupo out
obtienen menos tiempo, menos recompensa y tienen
relaciones formales de autoridad.

14. 1) MODELOS DE TRAYECTORIA-
META
La tarea del líder es ayudar a sus seguidores a alcanzar sus
metas y proporcionar las instrucciones y apoyo.
Su comportamiento es motivacional en la medida que
proporcione la capacitación, dirección, apoyo y recompensa
que son necesarios para el desempeño eficaz.
4 comportamientos del líder:
 Directivo
 Apoyador
 Participativo
 Orientado a la realización
El mismo líder puede mostrar cualquiera de esos
comportamientos.

15. 1) MODELO LÍDER-PARTICIPACIÓN
(VROOM)
Relaciona el comportamiento en el liderazgo y la participación
con la toma de decisiones . Proporciona un conjunto de
reglas a seguir para determinar el nivel de participación en
la toma de decisiones según las situaciones.
Los administradores evalúan una situación de acuerdo con los
atributos de sus problemas:
1. ¿qué tan importante es la calidad técnica de la decisión a tomar?
2. ¿qué tan importante es el compromiso de los subordinados con la
decisión?
3. ¿se dispone de suficiente info para tomar una decisión de alta
calidad?
4. ¿el problema está bien estructurado?
5. Si ud. tomara la decisión, ¿es probable que los subordinados la
acepten?
6. ¿los subordinados comparten las metas por cumplir en la
resolución del problema?

16. ENFOQUES RECIENTES
1) Teoría de la atribución del liderazgo
2) Teoría del liderazgo carismático
3) El liderazgo transaccional en comparación con el
liderazgo transformacional.

17. 1) TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN DEL
LIDERAZGO
El liderazgo es una atribución que la gente formula respecto
de otros individuos. Caracteriza a los líderes como personas
que tienen rasgos de inteligencia, energía, comprensión,
personalidad extrovertida, habilidad verbal y diligencia.
También el líder alto-alto en estructura inicial y en
consideración es consistente con las atribuciones de lo que
significa ser un buen líder.
En las organizaciones cuando el desempeño es mayor o menor
la gente lo atribuye al desempeño del líder. Los líderes
eficaces no tienen dudas cuando toman decisiones.

18. 2) TEORÍA DEL LIDERAZGO
CARISMÁTICO
Extensión de la teoría de la atribución. Los seguidores hacen
atribuciones de habilidades heroicas o extraordinarias al
liderazgo cuando observan determinados comportamientos.
Tiene una meta ideal que desean alcanzar, fuerte compromiso
personal, no convencionales, asertivos y con confianza en si
mismos, son agentes de cambio.
Se puede capacitar a los individuos. Son optimistas, tocan los
sentimientos de los seguidores.

19. 3)LIDERAZGO TRANSACCIONAL VS.
TRANSFORMACIONAL
a) Liderazgo transaccional: guían o motivan a sus
seguidores en la dirección de metas establecidas al aclarar
los requerimientos del papel que desempeñan y de la tarea
a desarrollar.
Contrata el intercambio de recompensas a cambio de
esfuerzo, promete recompensas a cambio de desempeño,
reconoce logros. Toma acciones correctivas.

20. b) Líder transformacional: Inspira a sus seguidores a que
trasciendan sus intereses personales para bien de la
organización, son capaces de proyectar un efecto profundo
y extraordinario sobre sus seguidores. Prestan atención a
las necesidades de desarrollo de sus seguidores
individuales, les ayudan a enfocar viejos problemas con
nuevas formas, son capaces de emocionar, despertar e
inspirar a sus seguidores a que realicen un esfuerzo
adicional para alcanzar las metas del grupo. Se construye
sobre el transaccional.
Proporciona visión, origina orgullo, obtiene respeto y
confianza. Comunica altas expectativas, expresa los
propósitos importantes de manera sencilla, promueve la
inteligencia, racionalidad y solución cuidadosa de
problemas, trata a cada empleado de manera individual.

21. FACTORES QUE AFECTAN LOS
RESULTADOS DEL LIDERAZGO
Falta de motivación, de deseos de participar en la toma de
decisiones, interacciones con el ambiente. El liderazgo no
se da en todo momento ni es compatible con todos.
La cuestión no es de estilo, sino de impacto. Si se aumenta la
producción o se acepta un nuevo modo de organización, el
liderazgo es un proceso importante
Los límites tecnológicos (un hospital requiere ciertos
aspectos) o ambientales (los costos del combustible
eliminarse sólo por el liderazgo)
Sucesión del liderazgo: reemplazo por transferencia,
renuncia, despido, enfermedad o muerte. Sirve para
observar las diferencias de estilos de gestión: autoritaria,
democrática, hacia la producción o los empleados.

22. Diferencias a la hora de la sucesión:
1. Personalidad (el líder como gran persona o no)
2. Las acciones que tome con relación a la estructura social
existente.
3. La tradición si el reclutamiento del líder es interna o externa a
la organización
4. La orientación eficiencia o productividad, indulgencia o
reducción de costos
5. La formalidad o informalidad, consentimiento de los
gobernados, descentralización en el proceso de liderazgo
6. Los elementos externos, procesos de recesión (abundancia de
oferta de mano de obra) o proceso contrario con demanda de
empleados.
Sucesión administrativa: la “tasa de sucesión” se ve
afectada por el tamaño y por las líneas de carrera dentro
de la organización. Ej: si la organización incorpora la
expectativa de una rápida renovación de ejecutivos la tasa
se incrementará..

23. Diferentes teorías de la sucesión:
1. Relación inversa entre tamaño y tasa de sucesión, cuando
las organizaciones son mas pequeñas la tasa de
renovación es más alta entre la administración superior.
2. Las líneas de carrera dentro de una organización son
básicas. Si la organización tiene expectativa de rápida
renovación de ejecutivos la tasa se incrementará.
3. El hecho de que el sucesor sea interno o externo.
En equipos deportivos el sucesor interno tiene más éxito
porque ya conoce el grupo; pero si es traído de afuera
podrá instituir mayores cambios.

24. ESTILOS DE LIDERAZGO Y COMO
ALIENTAN LA RESONANCIA E
IMPACTAN EN EL CLIMA
ORGANIZACIONAL
 Visionario: esboza un objetivo común. Clima positivo
 Coaching: conecta objetivos del empleado y de la
organización. Positivo
 Afiliativo: establece un clima de relaciones armónicas.
Positivo
 Democrático: estimula el compromiso con la participación.
Positivo
 Timonel: establece objetivos estimulantes y desafiantes (-)
 Autoritario: elimina el temor proporcionando una dirección
clara en situaciones críticas. (-)

25. ESTILOS DE LÍDERES SEGÚN LAS
CIRCUNSTANCIAS
1. Hacer frente a una situación crítica: un visionario.
2. En una situación muy urgente: autoritario
3. Ante compromisos o nuevas ideas conjuntas: un
democrático.
4. Para dirigir equipo muy competente: un timonel
5. Si se trata de capacitar: un coaching.
6. Si hay que fortalecer relaciones o solucionar conflictos: un
afiliativo.
El líder influye en el aprendizaje mediante la
Humildad, la Fe (confianza) y teniendo una
Conciencia de calidad total.