lineamientos estrategicos para la gerencia del cambio tecnologico

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS PARA LA GERENCIA DEL CAMBIO
TECNOLÓGICO EN EL CENTRO DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
DEL INSTITUTO PEDAGÓGICO DE MARACAY
(CIDIPMAR).
Autor (a): Prof. Rafael Pérez
Tutor: Prof. Jhonis Timaure
Maracay, Marzo 2012
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO “RAFAEL ALBERTO ESCOBAR LARA”
MAESTRIA EN EDUCACION MENCIÓN GERENCIA EDUCACIONAL

El personal debe estar capacitado para
prestar un servicio óptimo y de calidad en
los usuarios
En la actualidad debido al proceso de
globalización todo tipo de información es
accesible en tiempo real
Las organizaciones deben orientar su
gestión al cambio tecnológico
Gerencia de innovación y trabajo en equipo
Falta de estructura organizativa
Ausencia de motivación del
personal hacia el cambio
tecnológico
Finalmente, muchos gerentes han
considerado como una opción el manejo
de la tecnología y como una prioridad
dentro del proceso de cambio, y están
claros que es importante la
automatización de los procesos
Autor: Rafael Pérez

¿Cómo se pueden evidenciar las debilidades de la función gerencial de los
trabajadores de centro de información CIDIPMAR?
¿Qué requerimientos son necesarios para la gerencia del cambio
tecnológico de CIDIPMAR?
¿Qué herramientas gerenciales deben sustentarse en los lineamientos
estratégicos para el mejoramiento de la función gerencial de los
trabajadores de CIDIPMAR ante los cambios tecnológicos?

GENERAL
Formular lineamientos estratégicos para la gerencia del
cambio tecnológico en el Centro de Información y
Documentación del Instituto Pedagógico Maracay
(CIDIPMAR).
ESPECÍFICOS
Diagnosticar como se llevan a cabo las funciones de los gerentes del
CIDIPMAR.
Determinar los requerimientos para la gerencia del cambio tecnológico
en el centro CIDIPMAR.
Diseñar los lineamientos estratégicos para la gerencia del cambio
tecnológico del centro CIDIPMAR.

Abrir nuevos caminos a las
organizaciones y centros de información
y documentación que presenten
situaciones similares sirviendo como
marco de referencia.
Formular lineamientos estratégicos
para el mejoramiento de la gestión de
los coordinadores a través de los
cambios tecnológicos
Lograr que la gerencia se consolide en pro
del éxito del talento humano de los
trabajadores, cumpliendo con los
lineamientos estratégicos.
Reflexionar y discutir sobre la gerencia
del cambio tecnológico

Rebolledo N. (2004) , Lineamientos Gerenciales para el Desarrollo del Liderazgo
Transformador en la Escuela Técnica Agropecuaria Gonzalito de Turmero Estado
Aragua. Trabajo de maestría no publicado. Universidad Pedagógica experimental
Libertador. Maracay.
León, M., Correa, J., Jiménez, E., Ibáñez, A. (2008). PIXEL- BIT. Revista de Medios
y educación. La Gestión del Cambio Tecnológico en los Centros Educativos del país
Vasco: El Papel de los Directivos Escolares

Gerencia
Supervisión
Educativa
Supervisión como
Función Gerencial
Lineamientos
Organización
Planes de acción
Comunicación
Toma de
decisiones
Cambio tecnológico
Dirección del cambio
tecnológico Las Tic
Rol del gerente
Liderazgo
Evaluación y
Control

Constitución de la República Bolivariana
de Venezuela (1999).
La Ley Orgánica de Educación (2009)

UPEL (2010)
Análisis sistemático
del problema con
propósito de
describir y explicar
sus causas y efectos Sierra Bravo
(2002) tiene lugar
cuando se estudia
descriptivamente
un grupo social
en un momento
dado y al evaluar
se emite un juicio
de valoración
Bavaresco (2001)
La revisión
bibliografica “da
inicio a casi todo lo
demás por cuanto
permite un
conocimiento previo
o soporte
documental”
MODALIDAD
TIPO
METODO
NIVEL

Población
Muestra
21 PERSONAS
Nº Organización Estructura en la
Organización
01 Gerente Personal Directivo
01 Coordinador Operativo Funcionario
01 Procesos Técnico Funcionario
01 Área de Tecnología y Sistema Personal Especialista
18 Usuarios del Centro Usuarios del Centro
21 Total

Técnica La Encuesta
Se obtuvo a través del juicio de tres Expertos
Instrumento Cuestionario
874,020KR 874,020KR 874,020KR 874,020KR 874,020KR
Alfa de Cronbach
Alfa = 0,99
Namakforoosh (2002), afirma que la validez del
instrumento de recolección de datos “Se refiere al grado
en que la prueba está midiendo lo que en realidad se
desea medir”. (p. 231).

Dimensión : Gerencia
Sub-dimensión: Funciones Gerenciales
Ítem 01.- Se controla el uso actualizado de las Tecnologías de información y comunicación en el centro
Cuadro 2.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE (%)
SIEMPRE 0 0%
ALGUNAS VECES 12 57,14%
NUNCA 09 42,85%
TOTAL 21 100%
42,85
57,14
0
Siempre
Algunas
Veces
Nunca
Cuadro 2.
Indicador : Control
Gráfico 1. Distribución de la muestra según su opinión sobre el Indicador: Control

Análisis e Interpretación
Como se puede apreciar el 57,14% respondieron algunas veces, esto
puede expresar que los gerentes no están en su mayoría fortaleciendo en
su desempeño gerencial, el control del buen uso de las Tecnologías de
información y comunicación.
En apoyo a esta tendencia negativa un contestaron 42,85% nunca, lo
que indica que existen dificultades en la ejecución de esta función en
opinión de mas de la mitad del personal y usuarios encuestados , lo que
es significativo a la hora de implementar cambios dentro de la
organización .
Para Ruiz (2001) La función de control es ejercida continuadamente, y
aunque relacionada con las funciones de organización y dirección, está
más íntimamente asociada con la función de planeamiento.(p.45)

Ítem 03.- Se organiza la acción gerencial en función de lograr cambios
tecnológicos en la estructura de funcionamiento del CIDIPMAR.
Cuadro 4.Indicador : Organización
SIEMPRE 0 0%
NUNCA 16 76,1%
TOTAL 21 100%
23,8%
42,8%
33,3%
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Gráfico 3. Distribución de la muestra según su opinión sobre Indicador Organización

Es evidente que el 23,8% de los entrevistados contestaron
algunas veces , y el 76,1% respondieron nunca, lo que
especifica de tal manera el tipo de organización para
proporcionar una acción gerencial congruente con la inserción
de cambios dentro del centro, afectado la calidad y la labor
innovadora requerida en los procesos educativos a nivel
superior .
Para Thierauf (2001) La Organización, comprende el desarrollo
de una estructura organizacional de acuerdo con los planes de la
organización, la estructura debe relacionar a la gente, las
funciones y tecnología con los objetivos, los deberes y
responsabilidades deben ser claramente definidos dentro de este
marco de referencia(.p.78)

SIEMPRE 02 9,5%
NUNCA 06 28,5%
TOTAL 21 100%
Ítem 04.- Se realiza un proceso supervisor acorde con las exigencias de calidad
educativa
Cuadro 5. Indicador : Supervisión
9,5%
61,9%
28,5% Siempre
Algunas Veces
Nunca
Gráfico 4. Distribución de la muestra según su opinión sobre Indicador Supervisión

El 9,5% de los encuestados respondieron siempre, el 61,9%
algunas veces y el 28,5 % nunca. Lo cual expresa que la
gerencia debe generar cambios dentro del proceso educativo
supervisor relacionado con el uso de las tecnologías y su
adecuación a los servicios que se prestan en el centro, donde
se comprueba que no existe una supervisión adecuada para tal
fin , lo que sugiere el reforzamiento de competencias en este
sentido, lo cual es posible a través de una adecuada formación
y organización gerencial que le permita mejorar este proceso
de cambio planificado.
Es decir, que los problemas de la supervisión, son
consecuencia muchas veces de la ausencia de técnicas de
trabajo dentro de la acción gerencial.

SIEMPRE 0 0
NUNCA 09 42,8%
TOTAL 21 100%
Dimensión : Aplicabilidad laboral
Sub-dimensión: Ámbito administrativo
Ítem 17.- Se manejan cambios tecnológicos para optimizar el proceso administrativo del centro.
Cuadro 18. Indicador : Manejo de cambios tecnológicos
0
57,2%
42,8%
Siempre
Algunas Veces
Nunca
Gráfico17. Distribución de la muestra según su opinión sobre Indicador Manejo de cambios tecnológicos

Los resultados estadísticos indican que un 57,2 % contestó
“algunas veces”, mientras que 42,8% el de los encuestados
respondió nunca .Es resaltante que la mayoría de la muestra no
está de acuerdo con que se manejen cambios tecnológicos para
optimizar el proceso administrativo del centro. lo que quiere
decir que no se le está dando un uso verdaderamente productivo
alas nuevas tecnologías, como herramienta en el desarrollo de
sus labores gerenciales.
Lo anteriormente descrito es una desventaja para el desarrollo
de las aplicaciones de conocimientos innovadores por parte de
los gerentes. En toda organización vinculada al proceso
educativo se deben implementar sistemas de información que
permitan oportunamente agilizar sus procesos administrativos y
elevar la calidad de sus servicios.

Determinación
de ventajas
para el cambio
tecnológico, de
acuerdo a
diagnóstico de
funciones
gerenciales
Relacionar el
diagnóstico del
CIDIPMAR con
el logro de
objetivos para
cumplir con la
misión Upel
Misión de la
Upel dirigida a
generar
conocimientos
apartir de la
gestión en el
CIDIPMAR
Necesidad de
innovaciones
educativas
desde la
Gerencia del
CIDIPMAR
Lineamientos
gerenciales para
el cambio
tecnológico
Logro de
cambios
tecnológicos a
partir de la
puesta en
práctica de
lineamientos
gerenciales

La interacción del personal con los cambios tecnológicos la mayoría
de las veces es deficiente.
El liderazgo gerencial debería ser fundamental para la
implementación y promoción en la gerencia de cambios tecnológicos.
Es necesario realizar una evaluación de las principales dimensiones
de la base tecnológica de la organización.
Si existen algunas fortalezas en conocimientos generales y el manejo
de algunas herramientas que actualmente se desarrollan en la práctica
cotidiana del personal

Diagnosticar los niveles de formación del personal que labora
en el centro para la aplicación de cambios tecnológicos
Diseñar estrategias de formación a partir de la conformación de
grupos de acuerdo a su preparación.
Lograr una gestión gerencial enfocada hacia la innovación y
calidad educativa basada en el uso de nuevas Tecnologías
Diseñar e incorporar diversas herramientas educativas que
faciliten la atención y suministro de información al usuario

"El grado de éxito en la vida es
directamente proporcional a su
grado de planificación y control."
ANÓNIMO

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