El documento describe una cadena de suministro funcional, la cual involucra a clientes, proveedores y fabricantes para producir y distribuir productos y servicios de manera eficiente. Explica que una cadena de suministro exitosa entrega los productos correctos al cliente final en el lugar y momento adecuados al precio requerido con los menores costos posibles. Además, menciona que una cadena de suministro esbelta puede mejorar la productividad, los niveles de servicio y las relaciones con proveedores al eliminar desperdicios en los procesos.