La cadena de suministro se refiere a las actividades y procesos que involucran a clientes y proveedores para producir y distribuir mercancías a los lugares y tiempos correctos para satisfacer la demanda. Una cadena de suministro típicamente incluye clientes, minoristas, mayoristas, fabricantes y proveedores. La gestión efectiva de la cadena de suministro mejora la productividad, aumenta los niveles de servicio al cliente y fomenta relaciones duraderas entre las partes interesadas.

1. Tecnológico de Estudios Superiores de
Coacalco
TESCo
Sistemas de Manufactura
Rubi V. Suarez Girón

2. El término “Cadena de
suministro”, también
conocido como “Cadena de
Abasto” (del inglés: Supply
Chain) entró al dominio
público cuando Keith Oliver,
un consultor en Booz Allen
Hamilton, lo uso en una
entrevista para la Financial
Times en 1982.

3.  La Cadena de Suministro se refiere a las
actividades y proceso que involucran a
los clientes y proveedores para que la
mercancía sea producida y distribuida
en las cantidades correctas, a los
lugares correctos y a tiempo con el fin
de satisfacer los niveles de servicios
requeridos por el consumidor.

5.  El cliente es parte primordial de la cadena de
suministros.
 Una cadena de suministro puede abarcar
varias etapas que incluyen: clientes,
detallistas, mayoristas/distribuidores,
fabricantes, proveedores de componentes y
materias primas.

6.  Mejoramiento significativo de la
productividad del sistema logístico
operacional.
 Incremento de los niveles de servicio a los
clientes.
 Implementación de acciones que conllevan a
una mejor administración de las operaciones
y a un desarrollo de relaciones duraderas.

7.  Intervienen: Proveedores, fabricantes,
distribuidores, transportistas, detallistas,
clientes.

10.  Administración de Portafolio de Productos
(PPS).
 Servicio al cliente (SAC).
 Control de Producción.
 Abastecimiento.
 Distribución.

11.  La compañía decide cómo estructurar la
cadena de suministro.
 Se toman decisiones acerca de cómo se
distribuirán los recursos y los procesos.
 Se hacen decisiones a largo plazo porque
modificarlas a corto plazo es oneroso.
 Se debe tomar en cuenta la incertidumbre en
las condiciones previstas del mercado.

12.  Se consideran decisiones de un trimestre.
 La configuración de la cadena de suministro
es fija.
 Se configuran las restricciones dentro de las
cuales debe hacerse la planeación.
 La meta es maximizar el superávit
manteniendo las restricciones.

13.  El horizonte de tiempo es semanal o diario.
 Las compañías toman decisiones acerca de
los pedidos de cada cliente.
 La configuración de la cadena de suministro
se considera fija y las políticas de planeación
ya se han fijado.
 La meta de las operaciones de la cadena de
suministro es manejar los pedidos entrantes
de los clientes de la mejor manera posible.

15.  Adaptación de las dinámicas de los mercados y la
capacidad de evolucionar para satisfacer las
demandas de los consumidores.
 Conocer las oportunidades que Internet y las
Nuevas Tecnologías ofrece el área de gestión de
la cadena de suministro.
 Alinear los objetivos de clientes y proveedores
teniendo en cuenta que tienen distintas culturas
empresariales, distintos intereses, distintos
recursos, etc.
 Acometer las importantes inversiones tanto en
personal como en tecnología.

16.  Segmentar.
 Adecuar.
 Mercado.
 Diferenciar.
 Fuentes.
 Mediciones.

17. 1. MIEMBROS PRIMARIOS:
Son aquellas compañías o
empresas autónomas que
realizan actividades para
satisfacer a un cliente.

18. 2. MIEMBROS DE SOPORTE:
Son aquellas empresas que
proveen recursos a los
miembros primarios para
que estos puedan cumplir
con sus actividades.

19. Las compañías que han mejorado
sus operaciones internas ahora
están trabajando para lograr
mayores ahorros y beneficios al
mejorar los procesos y los
intercambios de información que
ocurren entres los asociados de
negocios.

20.  Una exitosa cadena de
suministros entrega al cliente
final el producto apropiado, en
el lugar correcto y en el tiempo
exacto, al precio requerido y
con el menor costo posible.

21.  Principios para la Gestión de la Cadena de suministro, Andersen
Consulting.
 • Administración y logística en la cadena de suministros, Donald
Bowersox.
 http://www.deloitte.com/view/es_CR/cr/servicios/consultoria/a
dministracionde-la-cadena-de-abastecimiento/index.htm
 http://www.pwc.com/mx/es/retos-productos -
consumo/cadenaabastecimiento.jhtml