Este documento describe las características de la práctica gerencial según Henry Mintzberg. Señala que la práctica gerencial se caracteriza por un ritmo implacable, brevedad y variedad de actividades, y fragmentación y discontinuidad del trabajo. Los gerentes prefieren la orientación a la acción, la comunicación informal y oral, y el trabajo lateral. El control se da de forma encubierta a través de la comunicación. Ejercer la gerencia implica controlar, hacer, negociar, pensar, liderar y decidir de manera combinada en un "

1. MBA. LEONIDAS ZAVALA LAZO
Octubre 2017
UNIVERSIDAD CATOLICA SAN PABLO
PROGRAMA DE ESPECIALIZACION Y DESARROLLO
PED ADMINISTRACION
MANAGEMENT
MODELO DE PRACTICA GERENCIAL
La Práctica Gerencial

2. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
• El ritmo implacable.
• Brevedad y variedad de actividades.
• Fragmentación y discontinuidad del
trabajo.
• Orientación a la acción.
• Comunicación informal y oral.
• Trabajo lateral.
• Control encubierto.
CARACTERISTICAS

3. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
El ritmo implacable
Brevedad y variedad de
actividades
Fragmentación y discontinuidad
del trabajo

4. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
• Flujo constante de llamadas y
correos electrónicos.
• Acercamiento constante de
personas.
• Revisión permanente de
información.
• Toma continua de decisiones.
• No existe el horario laboral.
• Preocupación perpetua por el éxito
de su organización o área.

5. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
• Las actividades importantes están
intercaladas por actividades
rutinarias, sin ningún orden en
particular.
• Cambiar de disposición anímica
con rapidez y frecuencia.
• Toleran las interrupciones, para
obtener información.
• Dilema entre lo que hacen y lo que
deben hacer.

6. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
• Prefieren la acción, actividades móviles,
cambiantes, fluidas tangibles, en curso
y no rutinarias.
• La planeación se da implícitamente en
el contexto de las acciones diarias.
• Las presiones del ambiente gerencial
no promueven el desarrollo de
planeadores reflexivos.
Orientación a la acción

7. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
• El gerente no abandona el teléfono, la reunión o el
c.e. para regresar al trabajo. Estas actividades son
su trabajo.
• Prefieren la información blanda: chismes,
información de oídas y especulaciones; por la
oportunidad, detalles tangibles e indicios de
hechos futuros y servicio de inteligencia propia.
• Capacidad para identificar la información informal
que sea confiable.
• Interpretar tonos de voz, expresiones faciales,
gestos y lenguaje corporal.
• Extensa red de contactos para recibir información
interna y externa.
Comunicación informal y oral

8. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
• Exceso de c.e. e información de internet, puede
darle la sensación de estar “muy comunicado”.
• El correo electrónico:
Está limitado por la “pobreza de la palabra”.
Aumenta el ritmo y la presión en el ejercicio de la
gerencia.
Aumenta las interrupciones.
Fomenta la orientación a la acción.
Comunicación informal y oral

9. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
• Las personas que le reportan al gerente
son pocas y fijas.
• Red externa: potencialmente ilimitada.
Trabajo lateral

10. Mintzberg, Henry. Managing. 2010.
• No solo recibe información formal y
agregada.
• Control permanente a través de la
comunicación oral e informal.
• Siempre está alerta a los hechos.
Control encubierto

11. GERENTE
¿DIRECTOR ORQUESTA? - ¿ TITERE ?

12. GERENTE
¿DIRECTOR ORQUESTA? - ¿ TITERE ?
…se parece a un director de orquesta sinfónica que
procura una presentación melodiosa en la cual la
contribución de los diversos instrumentos están
coordinadas y en secuencia y siguen una pauta y
un ritmo, mientras que los músicos…enfrentan
diversas dificultades personales, los ayudantes
mueven los atriles, donde el calor excesivo y el frio
se alternan generando problemas con el público y
los instrumentos, y mientras que el patrocinador
del concierto insiste en efectuar cambios
irracionales en el programa.

13. GERENTE
¿DIRECTOR ORQUESTA? - ¿ TITERE ?
Ni Director de Orquesta …. Ni Títere.
Los gerentes eficaces no son los que tienen
mayor grado de libertad, sino aquellos que
utilizan a su favor cualquier grado de libertad
que puedan encontrar.
Mintzberg, Henry. Managing. 2010.

14. La Practica Gerencial es:
• Controlar
• Hacer
• Negociar
• Pensar
• Liderar
• Decidir
Sumado y Combinado
Mintzberg, Henry. Managing. 2010.

15. EJERCER LA GERENCIA NOS ES FACIL
“Caos calculado
y
desorden controlado”
Mintzberg, Henry. Managing. 2010.

16. MBA. LEONIDAS ZAVALA LAZO
Julio 2017
UNIVERSIDAD CATOLICA SAN PABLO
PROGRAMA DE ESPECIALIZACION Y DESARROLLO
PED FINANZAS
¡ GRACIAS POR SU PARTICIPACION !