Este documento resume conceptos clave de administración como organizaciones, superávit, funciones gerenciales, habilidades gerenciales, metas de gerentes y organizaciones. También describe características de compañías exitosas, tendencias como globalización y espíritu empresarial, y teorías de administración científica, roles gerenciales y procesos gerenciales. Explica que la coordinación es esencial para integrar funciones gerenciales y lograr metas grupales.

1. administración, ciencia, teoría y practica

2. ¿Qué es la administración?

3. ¿Qué es una organización?

4. ¿Qué es superávit?

5. Funciones de la administración.
1. Planear
1. Organizar
1. Integrar personal
1. Dirigir
1. controlar

6. La administración en las organizaciones

7. Funciones gerenciales.

8. Habilidades gerenciales.

9. Las metas de los gerentes y las organizaciones
utilidades acciones superávit
recursosmetas

10. Compañías excelentes
1. Orientación a la acción.
2. Cercanía con el cliente.
3. Fomento de la autonomía e iniciativa de los empleados.
4. Productividad desde las personas.
5. Orientación a los valores.
6. Fidelidad a su negocio central.
7. Estructura simple y staff reducido.
8. Dirección central con libertad individual.

11. Tecnología.

12. GLOBALIZACIÓN
 La globalización es la segunda tendencia más importante. La mayoría de las corporaciones
Grandes tienen presencia internacional. La Organización Mundial de Comercio (OMC),Una
organización sombrilla, fue establecida en 1995 para gobernar el comercio internacional.

13. ESPÍRITU EMPRESARIAL
 El espíritu empresarial es visto por los gobiernos como Un medio para incrementar el empleo y la
prosperidad entre sus pueblos, en tanto que Organizaciones, grandes y pequeñas, encuentran que
la innovación y la expansión empresarial.

14. ADMINISTRAR: ¿CIENCIA O ARTE?
 Administrar, como todas las demás prácticas trátese de medicina, composición de Música,
ingeniería, contabilidad, o hasta el béisbol es un arte. Es saber cómo hacer Las cosas a la luz de la
realidad de una situación.

15. EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
 Muchas contribuciones distintas de autores y practicantes han resultado en diferentes Enfoques a
la administración e integran la “jungla de la teoría de la administración”.

16. FREDERICK TAYLOR Y LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
 Los principios fundamentales que Taylor vio subyacentes al enfoque científico son
los Siguientes:
 Reemplazar las reglas de dedo con la ciencia (conocimiento organizado).
 Obtener armonía, más que discordia, en la acción de grupo.
 Lograr la cooperación de los seres humanos, más que el individualismo caótico.
 Trabajar para obtener la producción máxima, más que una producción restringida.
 Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia
prosperidad Y la de la compañía.

17. HENRI FAYOL, EL PADRE DE LA TEORÍA DE
LA ADMINISTRACIÓN MODERNA
 Identificó 14 de esos principios, a los cuales calificó como flexibles, no absolutos y útiles sin
importar las condiciones cambiantes. Veamos algunos de estos principios:
 Autoridad y responsabilidad.
 Unidad de mando
 Esprit de corps.

18. ELTON MAYO Y F. J. ROETHLISBERGER Y
LOS ESTUDIOS HAWTHORNE
 Elton Mayo, F. J. Roethlisberger y otros condujeron los famosos experimentos en la planta
Hawthorne de la Western Electric Company entre 1927 y 1932. Antes, de 1924 a 1927, el National
Research Council realizó un estudio en colaboración con Western Electric para determinar el efecto
de la iluminación y otras condiciones sobre los trabajadores y su productividad.

19. EL ENFOQUE DE ROLES GERENCIALES
 Un enfoque a la teoría de la administración es el enfoque de los roles gerenciales, popularizado por
Henry Mintzberg de la Universidad McGill. En esencia, su enfoque consiste en observar lo que los
gerentes hacen y a partir de esas observaciones llegar a conclusiones en cuanto a de qué
actividades (o roles) gerenciales se trata.

20. Roles interpersonales
 1. El rol de figura central (realizar deberes ceremoniales y sociales como representante de la
organización)
 2. El rol de líder
 3. El rol de enlace (en particular con personas de fuera)

21. Roles informativos
 4. El rol de receptor (recibir información acerca de la operación de una empresa)
 5. El rol de diseminador (pasar información a los subordinados)
 6. El rol de vocero (transmitir información a aquellos fuera de la organización)

22. Roles de decisión
 7. El rol empresarial
 8. El rol de manejador de disturbios
 9. El rol de designado de recursos
 10. El rol de negociador (tratar con varias personas y grupos de personas)

23. PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
GERENCIAL
 Transformar los insumos en resultados de manera efectiva y eficiente. Se enfoca en diversas
actividades como finanzas, producción, personal y marketing.

24. SISTEMA DE COMUNICACIÓN.
 La comunicación es esencial para todas las fases del proceso gerencial por dos motivos. Primero,
integra las funciones gerenciales.

25. VARIABLES EXTERNAS
 Los gerentes efectivos revisarán regularmente el ambiente externo. Los gerentes pueden tener
poco o ningún poder para cambiar el ambiente externo.

26. SALIDAS
 Productos, servicios, utilidades, satisfacción e integración de las metas de diversos reclamantes de
la empresa.

27. DE NUEVO DAR ENERGÍA AL SISTEMA
 Algunas de las salidas vuelven a convertirse en insumos. Así, la satisfacción y nuevos conocimientos
o habilidades de los empleados se convierten en importantes insumos humanos.

28. FUNCIONES DE LOS GERENTES.
Para que los gerentes trabajen adecuadamente necesitan saber las fases del proceso
administrativo que son:
 Planeación.
 Organización.
 Integración de personal
 Dirección.
 Control.

29. COORDINACIÓN, LA ESENCIA DEL ARTE DE
ADMINISTRAR
 Algunas autoridades consideran la coordinación como una función separada del gerente. Sin
embargo, parece más preciso considerarla como la esencia del arte de administrar, para lograr
armonía entre los esfuerzos individuales hacia el cumplimiento de las metas del grupo. Cada una
de las funciones gerenciales es un ejercicio que contribuye a la coordinación.