Este documento presenta el Manual del Estándar General de Acreditación. Explica que el manual desagrega los requisitos de acreditación en ámbitos, componentes, características y verificadores para facilitar la evaluación. Describe los 9 ámbitos que serán evaluados, como gestión de calidad y seguridad. También explica que los componentes y características desagregan cada ámbito en aspectos más específicos para evaluar, y que los verificadores son los elementos medibles. Por último, indica que las entidades acreditadoras usarán esta