Manual de funciones

MANUAL DE FUNCIONES DE EMCODI S.A.
FUSAGASUGA 2014

INTRODUCCION
El presente Manual y descripción de cargos y Funciones tiene por finalidad
organizar la estructura interna de EMCODI S.A, en él se presenta el eje central de
toda la organización y los procesos que le permiten enfocarse con una mayor
eficacia en su principal actividad de asistencia a las empresas de Fusagasugá y la
región del Sumapaz en el área de talento Humano. Es por ello que a continuación
nuestro manual presenta un análisis de sus procesos y un organigrama funcional
de modo que se pueda sugerir al final de este una mejor organización del ente
mediante la aplicación en algunas de sus funciones para así permitir y definir las
funciones generales y específicas asignadas a cada una de sus unidades como la
necesaria interrelación entre ellas.
De igual manera es importante recalcar que para la implementación de la
herramienta se presenta un estudio integral que permite tener en claro que es lo
que realmente constituye nuestra razón social y que es lo realmente influyente
para su elaboración y para la prestación de un servicio.
Dicho documento de gestión le permitirá a la empresa EMCODI conocer con
claridad las responsabilidades de las atribuciones asignadas a cada cargo dentro
de la estructura orgánica, siendo de aplicación obligatoria para todas las unidades
orgánicas.

MISIÓN
Somos una empresa comercial didáctica sin ánimo de lucro dedicada a la
prestación de servicios de asesorías administrativas de Recursos Humanos, busca
ofrecer soluciones para el mejoramiento de la productividad y competitividad de
las organizaciones ubicada en Fusagasugá y el Sumapaz, trabajando con el fin de
satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y colaboradores;
ofreciendo los mejores servicios.
VISIÓN
En el año 2016 la empresa Asesorías EMCODI S.A. Seremos reconocidos a nivel
local de Fusagasugá y la región del Sumapaz como una organización líder en
Asesorías administrativas en Gestión del Talento Humano, que busca generar un
cambio organizacional en las empresas y desarrollar ventajas competitivas
diferenciadoras. Contando con personal calificado afianzado en sus principios y
valores para así prestar un excelente servicio.

OBJETIVO GENERAL
Asesorar a las empresas de Fusagasugá y la región del Sumapaz en el área de
talento Humano.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Determinar las competencias laborales de los roles identificados de acuerdo
con las características, normas y metodologías de trabajo propia de la
organización.
• Determinar los roles de trabajo de acuerdo con las normas, políticas,
metodologías y los procedimientos establecidos por la organización.
Preseleccionar candidatos que cumplan con las políticas y requerimientos
especificados por la organización, para vincularlos a la empresa o a nuevos
roles de trabajo.
• Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización
Vincular a las personas seleccionadas, de acuerdo con las normas legales
vigentes, políticas y procedimientos establecidos por la organización.
• Integrar los trabajadores y proveedores a la organización, de acuerdo con el
direccionamiento estratégico, procesos y procedimientos y roles de trabajo.
Diseñar estructura de salarios, aplicando las metodologías y estrategias
establecidas por la organización.
• Generar nómina de salarios y compensaciones de acuerdo con la
información registrada, las normas vigentes y los medios dispuestos por la
organización.
• Generar pagos de personal a terceros de acuerdo con las normas legales
vigentes y los procedimientos establecidos por la organización.
• Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional de
acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización.
• Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y
gestión ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de trabajo

Definir el modelo de sistema de evaluación de desempeño laboral, de
acuerdo con los objetivos y condiciones de la organización.
• Implementar el sistema de evaluación del desempeño laboral de acuerdo
con los requerimientos y estrategias de la organización.
• Programar actividades de Bienestar Social Laboral con base en las
necesidades y las políticas de la organización Ejecutar las actividades de
Bienestar Social Laboral de acuerdo con la programación establecida y las
políticas de la organización.
• Planear el desarrollo y mantenimiento de competencias de las personas y
equipos de trabajo, de acuerdo con el modelo adoptado por la organización
Ejecutar las acciones de capacitación, desarrollo y mantenimiento de
competencias individuales y de equipos de trabajo, de acuerdo con el plan
establecido.
• procesos y procedimientos aplicando métodos normalizados adoptados por
la organización.
• Controlar la calidad de información del sistema de información de la gestión
del talento humano de acuerdo con la normatividad y los procedimientos
vigentes.
• Definir necesidades de información de la gestión del talento humano de
acuerdo con los requerimientos de la organización y de las partes
interesadas.
• Proveer información del Talento Humano, de acuerdo con los
procedimientos establecidos por la organización.
• Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las
políticas dela Organización.

PLANTA DE PERSONAL EMCODI S.A
GERENCIA (001)
GERENTE DE OTROS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS (011)
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS (012)
GERENTE DE OTROS SERVICIOS (013)
LIDEER DE REGISTRO Y ARCHIVO (0111)
COORDINADOR DE SALUD OCUPACIONAL (121)
INSPECTOR DE SEGURIDAD INDUSTRIAL (1211)
INSPECTOR DE MEDICINA PREVENTIVA (1212)
INSPECTOR DE SEGURIDAD PSICOSOCIAL (1213)
LIQUIDADOR DE NOMINA (122)
COORDINADOR DE CAPACITACIÓN (123)
LEDER DE CAPACITACIÓN (1231)
COORDIANDOR BIENESTAR SOCIAL (124)
LIDER BIENESTAR SOCIAL (1241)
COORDINADOR DE INTEGRACIÓN (125)
ANALISTA DE INTEGRACIÓN (1251)
COORDINADOR DE SELECCIÓN DE PERSONAL (126)
LIDER DE SELECCIÓN DE PERSONAL (1261)
COORDINADOR DE CONTRATACIÓN(127)
LIDER DE CONTRATACIÓN(1271)
TECNICO EN EVALUACION DE DESEMPEÑO (128)
ANALISTA DE PUESTO DE TRABAJO (129)
DIRECTOR DE COMUNICACIONES (131)
SUPERVISOR Y EMPLEO SERVICIO AL CLIENTE (132)

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE REQUISITOS
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Denominación: Manual Específico de Funciones y Requisitos de la Gerencia
Código: 001
Dependencia: Gerencia
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Gerente General
Propósito Estratégico:
Propósito Estratégico: Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las
actividades
administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa, así como
resolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con las facultades
delegadas por la función
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS
• Ejercer la dirección administrativa, operativa y financiera de la Empresa de
acuerdo con el Estatuto de la misma, las facultades otorgadas por el
Directorio y las leyes, las prácticas y Procedimientos que regulan el negocio
de asesoría.
• Representar judicial y legalmente a la Empresa ejerciendo las facultades
generales y específicas que le confiera el Directorio y la Ley.
• Informar al Directorio las acciones tomadas así como elevar a su
consideración el plan operativo y presupuesto anual de ingresos y egresos,
informando los resultados de las Evaluaciones periódicas.
• Elevar para aprobación del Directorio los estados financieros, la memoria
anual de la Empresa, el Reglamento de Organización y Funciones y Cuadro
de Asignación de Personal, obteniendo la aprobación para su difusión.
• Aprobar el Manual de Organización y Funciones elaborado por la Gerencia de
Desarrollo Corporativo.
• Aprobar el Cuadro de Perfiles de la Empresa elaborado por la Gerencia de
Administración de Recursos.

• Proponer al Directorio la contratación de los gerentes, así como aumentos de
sueldos y promociones para gerentes y funcionarios.
• Transigir los juicios y otros asuntos de interés para la Empresa y someter al
arbitraje las reclamaciones activas y pasivas de la Empresa.
• Proponer y sustentar ante el Directorio las operaciones de crédito que
superen las facultades crediticias que le han sido conferidas.
• Supervisar las operaciones de la sociedad, los libros de contabilidad, cuidar
que dicha contabilidad esté al día y suscribir la correspondencia de la
sociedad, cuando sea necesario.
• Planificar, organizar y mantener una positiva imagen de EMCODI S.A. ante la
colectividad y los trabajadores, propiciando los canales de comunicación necesarios
que Delegar cualquiera de sus atribuciones en funcionarios de menor
jerarquía con conocimiento del Directorio, debiendo en este caso observar las
restricciones que la normatividad establece.
• Aprobar y difundir los documentos normativos de la Empresa. n) Actuar como
secretario de la Junta General de Accionistas.
• Girar aceptar y endosar letras, abrir cuentas corrientes, girar cheques y endosar los
mismos, firmar vales y pagarés, retirar depósitos, contratar sobregiros y avances en
cuenta corriente y firmar contratos en representación de EMCODI S.A.
COMPETENCIAS LABORALES REQUERIDAS
COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS
LIDERAZGO
Compromiso con la Organización
• Mantiene a sus colaboradores
motivados.
• Fomenta la comunicación clara,
directa y concreta.
• Constituye y mantiene grupos de
trabajo con un desempeño
conforme a los estándares.
• Promueve la eficacia del equipo.
• Genera un clima positivo y de
seguridad en sus colaboradores.
• Fomenta la participación de todos
en los procesos de reflexión y de
toma de Decisiones.
• Promueve las metas de la
organización y respeta sus
normas.
• Antepone las necesidades de
la organización a sus propias

Dirección y Desarrollo de Personal
necesidades.
• Apoya a la organización en
situaciones difíciles.
• Demuestra sentido de
pertenencia en todas sus
actuaciones.
Identifica necesidades de
formación y capacitación y
propone acciones para
satisfacerlas.
• Permite niveles de autonomía con
el fin de estimular el desarrollo
integral del empleado.
• Delega de manera efectiva
sabiendo cuando intervenir y
cuando no hacerlo.
• Hace uso de las habilidades y
recurso de su grupo de trabajo para
alcanzar
Las metas y los estándares
de productividad.
• Establece espacios regulares de
retroalimentación y
reconocimiento del desempeño y
sabe manejar hábilmente el bajo
desempeño.
• Tiene en cuenta las opiniones de
sus colaboradores.
• Mantiene con sus colaboradores
relaciones de respeto.
REQUISITOS
ESTUDIOS EXPERIENCIA
Aprendiz en la Tecnología de Gestión del
Talento Humano, Aprendiz en Gestión
Administrativa, Economista, Contador
Público, Administrador de Negocios, y
Administrador de Empresas
No aplica.-

Código: 014
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Gerente de Servicios
Propósito Estratégico: Deberá reportar a la Gerencia General y tendrá a su cargo la
atención de clientes, mantenimiento de negocios actuales y consecución de
nuevos. Orientar, diseñar, evaluar e implementar estrategias de Mercadeo y Ventas.
• Seleccionar el personal de ventas de la Empresa.
• Programar y ejecutar todos los planes del servicio de asesoría.
• Formulación y preparación del personal vinculado a la empresa en el área
servicio al cliente.
• Ejecución y evaluación del personal del servicio al cliente.
• Controlar y coordinar el asesoramiento a las empresas de Fusagasugá y la región
del Sumapaz.
• Es responsable por la motivación del personal de servicio al cliente, al igual
que la creación de estímulos y capacitación permanente.
• Elaborar y supervisar los presupuestos de asesoramiento en el área de
recursos humanos.
• Elaborar programas de alianzas estratégicas en beneficio de le Empresa. i) Todas
las demás inherentes al cargo que le sean asignadas.
• Responsable de establecer el contacto cuando se realiza asesoramiento, con el
objetivo de detectar las necesidades del cliente.
• Pasar informes semanales sobre la actividad desarrollada en la semana.

INICIATIVA
LIDERAZGO
AMABILIDAD
• Prevé situaciones y alternativas de
solución que oriental la toma de
decisiones de la alta dirección.
• Enfrenta los problemas y
propone.
• Acciones concretas para
solucionarlos.
• Reconoce y hace viables las
oportunidades.
• Fomenta la participación del
grupo de trabajo.
motivados y fomenta la comunicación
clara, directa y concreta.
trabajo con un desempeño conforme
a los estándares.
• Fomenta la participación de todos en
los procesos de reflexión y de toma
de decisiones.
• Unifica esfuerzos hacia objetivos y
metas institucionales.
• Coopera en distintas situaciones y
comparte información.
• Establece diálogo directo con los
miembros del equipo que permita
compartir información e ideas en
condiciones de respeto y cordialidad. .
• Respeta criterios dispares y distintas
opiniones del equipo.

REQUISITOS
Talento Humano. Administrador de
empresas ,
Economista, contador público,
administración de gestión empresarial y
administrador de negocios.
No aplica.-

Denominación: Manual especifico de Gerente Administrativo
Código: 011
Dependencia: Gerente Administrativo
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Gerente
Propósito Estratégico: Planear, organizar dirigir y controlar departamentos responsables
por registros administrativos, planificar los recursos, materiales (logística) y financieros
relacionados con los procesos de negocio, diseñando material presupuestal, flujos de
efectivo, análisis financiero, movilidad del personal y control del gasto administrativo
• Realizar conjuntamente con la Dirección General, la elaboración preliminar del
presupuesto de la empresa.
• Dirigir y asesorar al personal encargado de realizar las funciones administrativas,
de seguridad, manejo financiero y provisión de recursos.
• Realizar el análisis de flujo del efectivo, coordinando la toma de
decisiones directamente con la Dirección General, presentando informes
oportunos sobre su estado y movimientos financieros.
• Garantizar la emisión oportuna de la nómina, verificando que los pagos
realizados correspondan a la plantilla autorizada.
• Realizar las gestiones necesarias con proveedores, relacionadas con los periodos
de financiamiento a fin de no afectar la relación comercial.
• Asegurar el suministro de los recursos destinados a los proyectos en operación,
coordinando las operaciones de logística y ejecución de laboral.
• Supervisar que la asignación y aprovechamiento de los recursos sea destinado
efectivamente a los fines establecidos.
• Efectuar en forma coordinada con el despacho de contabilidad, los análisis de
la situación financiera de la empresa derivados del estado de resultados y balance
general.
• Administrar y controlar la plantilla de personal, asegurando que las plazas por

puesto tipo autorizadas concilien de acuerdo al presupuesto asignado a los
proyectos en operación y las plazas existentes por área de responsabilidad.
• Coordinar con la Dirección General y Gerentes de Área, la ejecución de
los programas de formación y desarrollo de competencias, previendo de
manera oportuna las autorizaciones de los presupuestos autorizados, así como la
aplicación efectiva de los recursos que hayan sido destinados.
• Autorizar los contratos del personal que se integra a la empresa, verificando
el cumplimiento de los perfiles propuestos y que hayan cumplido con la entrega
de la documentación requerida por la empresa.
• Supervisar que el personal contratado sea debidamente inducido al conocimiento
de las políticas administrativas, reglamento interior, responsabilidades y filosofía
de calidad de Grupo de trabajo de la empresa ENCODI.
•
Planeación
Orientación a logros y resultados
Pensamiento Analítico
Determina eficazmente las metas y
prioridades institucionales, identificando las
acciones, los responsables, los plazos y
los recursos requeridos para alcanzarlas.
Orientar la actuación hacía la
ejecución y seguimiento de políticas, planes
y proyectos encaminados a la gestión
eficiente de los recursos destinados para el
funcionamiento de la Rama Judicial.
Capacidad para analizar, abstraer y
evaluar con dominio y profundidad los
asuntos concernientes a los procesos a su
cargo.

REQUISITOS
Aprendiz en las tecnologías de:
Administrador de empresas
Contador ,Gestión del talento humano
gestión en Administrativa
Gestión empresarial.
No aplica.

Código: 012
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Propósito Estratégico: Planear, organizar, dirigir y controlar la operación del
departamentos de personal y recursos humanos; desarrollar e implementar políticas,
programas y procedimientos respectivos a la planificación del recurso humano, selección,
pactos de pago, beneficios laborales, capacitación y desarrollo de personal.
• planear, organizar, dirigir y controlar operaciones de departamentos de personal o
recursos humanos.
• desarrollar e implementar políticas y procedimientos para el reclutamiento,
selección y entrenamiento de personal
• negociar acuerdos colectivos
• asesorar a gerentes de otros departamentos sobre la interpretación y
administración de políticas y programas de personal
• orientar las determinaciones de la empresa en materia salarial
• organizar y dirigir reuniones informativas sobre políticas laborales y salariales
• implementar manuales e funciones, estructura de planta de personal, programas
de capacitación y desarrollo.
• velar por el correcto cumplimiento del reglamento interno de trabajo.
• Planificar, organizar y mantener una positiva imagen de la organización ante la
colectividad y los trabajadores, propiciando los canales de comunicación necesarios
que garanticen la Receptividad y vigencia de la misma ante la opinión pública.
• Estratificar la mejor manera de llevar buenas relaciones y mejor comunicación eficaz
con la gerencia y con los demás administrativos de gerencia para velar por el buen
funcionamiento de todos y cada uno de los departamentos en la organización

LIDERAZGO
TOMA DE DECISIONES
motivados.
• Fomenta la comunicación clara,
directa y concreta.
trabajo con un desempeño conforme
a los estándares.
• Fomenta la participación de
todos en los procesos de
reflexión y de toma de
decisiones.
• Unifica esfuerzos hacia objetivos
y metas institucionales
• Elige con oportunidad, entre
muchas alternativas, los
proyectos a realizar.
• Efectúa cambios complejos y
comprometidos en sus actividades o
en las funciones que tiene asignadas
cuando detecta problemas o
dificultades para su realización.
• Decide bajo presión.

RELACIONES INTERPERSONALES
• Decide en situaciones de alta
complejidad e incertidumbre.
• Escucha con interés a las personas y
capta las preocupaciones, intereses y
necesidades de los demás.
• Transmite eficazmente las ideas,
sentimientos e información
impidiendo con ello malos entendidos
o situaciones confusas que puedan
generar conflictos.
REQUISITOS
Talento Humano, Gestión Empresarial.
No aplica.

Denominación: COORDINADORA DE REGISTRO Y ARCHIVO
Código: 011 - 1
Dependencia: REGISTRO Y ARCHIVO
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Coordinadora
Propósito Estratégico: Recopilar, administrar y organizar la documentación de las historias
Laborales para mantener actualizado el archivo digital y registro empresarial.
• Asegurar la conservación de los documentos oficiales a través de la organización
e integración sistemática de las fuentes de información documentaria para su
control, consulta y seguimiento de los documentos en trámite hasta su integración
final al archivo.
• Dirigir una organización del archivo que permita conservar permanentemente
localizables los documentos gestionados, a través del orden lógico de los
antecedentes para garantizar su fácil localización y consulta.
• Supervisar que los documentos que ingresen al área de archivo se contesten
y turnen de manera inmediata a través de los trámites que les correspondan con la
debida discreción y eficiencia, para asegurar su cumplimiento.
• Administrar la documentación oficial a través de mecanismos que garanticen
el manejo expedito y controlado de la correspondencia tanto su entrada como su
salida, para mantener actualizado el archivo.
• Participa en el diseño y ejecución de la base de datos.

• Elabora un reporte mensual para llevar un control de toda la documentación
recibida y turnada.
• Realiza inventarios de archivos, para la evacuación de expedientes inactivos y
documentos que han caducado.
• Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad
integral establecidos por la organización
• Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.
Compromiso con la Organización
MANEJO DE LA INFORMACION
• Promueve las metas de la
organización y respeta sus
normas.
• Antepone las necesidades de la
organización a sus propias
necesidades.
• Apoya a la organización en
• Demuestra sentido de pertenencia en
todas sus actuaciones.
• Evade temas que indagan sobre
información confidencial.
• Recoge sólo información
imprescindible para el desarrollo de la
tarea.
• Organiza y guarda de forma
adecuada la información a su
cuidado, teniendo en cuenta las
normas legales y de la

TRANSPARENCIA
organización.
• No hace pública información laboral o
de las personas que pueda afectar la
organización o las personas.
• Es capaz de discernir que se
puede hacer público y que no.
• Transmite información oportuna y
objetiva
• Proporciona información veraz,
objetiva y basada en hechos.
• Facilita el acceso a la información
relacionada con sus
responsabilidades y con el servicio a
cargo de la entidad en que labora.
• Demuestra imparcialidad en sus
decisiones. Ejecuta sus funciones con
base en las normas y criterios
aplicables.
REQUISITOS
Aprendiz en las tecnologías
Gestión del talento humano, Gestión
Documental, Asistencia Administrativa
No aplica.

Denominación: COORDINADOR DE SALUD OCUPACIONAL
Código: 121
Dependencia: SALUD OCUPACIONAL
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Coordinador
Propósito Estratégico: Cumplir con las políticas establecidas para salud ocupacional,
apoyar el desarrollo del programa y hacer cumplir las normas establecidas para los
trabajadores y directiva.
• Promover el trabajo en equipo.
• Planear, controlar, organizar, y dirigir los programas de salud ocupacional.
• Velar por la seguridad y la salud de los trabajadores.
• Proponer medidas y el desarrollo de actividades que procuren y mantengan la salud
en los lugares y ambientes de trabajo.
• Analizar los accidentes de trabajo e indicar las medidas correctivas para evitar su
ocurrencia.
• Planear y elaborar el programa de salud ocupacional.
• Elaborar planes de trabajo por parte del comité al interior del programa de salud
ocupacional, con el fin de hacer efectivo el tiempo disponible para el cumplimiento
de sus funciones.
• Servir como mediador entre el empleador y los trabajadores en las soluciones de
problemas relativos a la salud ocupacional.
• Elaborar el programa de riesgos para prevenir accidentes.
• Afiliar a los trabajadores a la ARL

Experticia profesional
TOMA DE DECISIONES
• Analiza de un modo sistemático y
racional los aspectos del trabajo,
basándose en la información
relevante.
• Aplica reglas básicas y conceptos
complejos aprendidos. Identifica y
reconoce con facilidad las causas
de los problemas y sus soluciones.
Clarifica datos o situaciones
complejas. Organiza y ejecuta
múltiples tareas tendientes a
alcanzar resultados institucionales.
• Elige alternativas de solución
efectiva y suficiente para atender los
asuntos encomendados. Decide y
establece prioridades para el trabajo
del grupo. Asume
• Posiciones concretas para el manejo
de temas o situaciones que
demandan su atención.
• Efectúa cambios en las actividades o
en la manera de desarrollar sus
responsabilidades cuando detecta
dificultades para su realización o
mejores prácticas que pueden
optimizar el desempeño.
REQUISITOS
Aprendiz en las tecnologías de Gestión
de Talento Humano
Aprendiz en Salud Ocupacional
No aplica.-

Denominación: Inspector de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional
Código: 1211
Dependencia: Salud Ocupacional
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Inspector
Propósito Estratégico: Vela por el cumplimiento de las normas y procedimientos de
higiene y seguridad industrial, inspeccionando sitios de trabajo e investigando
accidentes y/o enfermedades, a fin de garantizar la salud y seguridad de la comunidad en
general.
• Inspecciona las condiciones de las áreas de trabajo para verificar si son adecuadas o
no.
• Recomienda la dotación de equipos de protección personal necesarios para los
Trabajadores.
• Inspecciona la existencia y condiciones de equipos de protección y seguridad
necesarios para que el trabajador preste su labor con bajo nivel de riesgo.
• Recomienda modificaciones de estructuras en ambientes de trabajo con espacio
pequeño.
• Evalúa los posibles daños que puedan ocasionar a los trabajadores, las sustancias
químicas y/o materiales que se encuentren en los centros de trabajo.
• Realiza inspecciones en laboratorios y comedores y determina las fuentes de
contaminación.
• Elabora informes técnicos de los resultados de las investigaciones y
recomendaciones planteadas.
• Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad
integral, establecidos por la organización.
• Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomalía.
• Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

Aprendizaje Continuo
Experticia profesional
Toma de decisiones
• Aprende de la experiencia de otros y
de la propia. Se adapta y aplica
nuevas tecnologías que se implanten
en la organización. Aplica los
conocimientos adquiridos a los
desafíos que se presentan en el
desarrollo del trabajo. Investiga,
indaga y profundiza en los temas de
su entorno área de desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y
las necesidades de mejorar su
preparación.
• Analiza de un modo sistemático y
racional los aspectos del trabajo,
basándose en la información
relevante. Aplica reglas básicas y
conceptos complejos aprendidos.
Identifica y reconoce con facilidad
las causas de los problemas y sus
soluciones. Clarifica datos o
situaciones complejas. Organiza y
ejecuta múltiples tareas tendientes a
alcanzar resultados institucionales.
• Elige alternativas de solución
efectiva y suficiente para atender los
asuntos encomendados. Decide y
establece prioridades para el trabajo
del grupo.
• Asume Posiciones concretas para el
manejo de temas o situaciones que
• Efectúa cambios en las actividades o
en la manera de desarrollar sus

dificultades para su realización o
mejores prácticas que pueden
optimizar el desempeño.
• Asume consecuencias de las
decisiones adoptadas.
• Fomenta la participación en la toma
de decisiones.
REQUISITOS
Aprendiz en tecnólogo en gestión del talento
humano, Salud Ocupacional.
No aplica.-

Denominación: Inspector de seguridad psicosocial
Código: 1213
Dependencia: Gerencia de recursos humanos
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Inspector
Propósito Estratégico: controlar y vigilar la seguridad psicosocial de la empresa
• Realizar programas de motivación
• Incentivación a trabajadores
• Realizar análisis de áreas de cada departamento
• Hacer asistencias personales cuando lo requieran los trabajadores
• Suministrar información a empleados y público en general sobre aspectos de salud
pública, protección ambiental y seguridad en el trabajo
• Inspeccionar sitios de trabajo para garantizar que equipos, materiales y procesos de
producción no presenten riesgo para los empleados o público en general e indagar
acerca de los accidentes de trabajo
TOMA DE DECISIÓN Elige alternativas de solución efectiva
y suficiente para atender los asuntos
encomendados.

-
MANEJO DE INFORMACION
MANEJAR CON RESPETO LAS
INFORMACIONES PERSONALES E
INSTITUCIONALES DE QUE
DISPONE
Decide y establece prioridades para el
trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas para el
Efectúa cambios en las actividades o en la
manera de desarrollar sus
dificultades para su realización o mejores
prácticas que pueden optimizar el
desempeño.
Asume las consecuencias de las
Fomenta la participación en la toma
de decisiones
Evade temas que indagan sobre información
confidencial.
Recoge solo información impredecible para
el desarrollo de la tarea.
No hace pública información laboral o de
las personas que pueda afectar la
Promueve las metas de la organización y
respeta sus normas.
.
REQUISITOS
No aplica.-

Denominación: Inspector De Medicina Preventiva
Código: 1212
Dependencia: Gerente De RR.HH Y Coordinador De Salud Ocupacional
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Gerencia
Propósito Estratégico: Controlar y vigilar que la empresa este al día con las ARL y
que cumplan con todos los controles de medicina preventiva.
• Planear, organizar, dirigir y controlar la prestación de servicios de salud dentro de
la empresa.
• Suministrar información a empleados y público en general sobre aspectos de
salud pública, protección ambiental y seguridad en la empresa.
• Conducir programas de monitoreo, vigilar y controlar las áreas públicas, de
acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
• Incentivar programas de prevención de riesgos que puedan afectar a la empresa.
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO DEL ENTORNO
• Elige con oportunidad entre muchas
alternativas los proyectos a realizar.
• Es consciente de las
condiciones específicas del
entorno organizacional.

TRABAJO EN EQUIPO • Identifica claramente los objetivos
del grupo y orienta su trabajo a la
consecución de los mismos.
REQUISITOS
No aplica.-

Denominación: Manual especifico de las funciones y requisitos del liquidador de
nómina.
Código: 0122
Dependencia: Gerente de Recursos Humanos
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Liquidador de Nomina
Propósito Estratégico: coordinar y planear la liquidación de los empleados,
Verificar y procesar información para determinar el salario y beneficios a que tienen
derecho los trabajadores.
• Generar nómina de salarios y compensaciones de acuerdo con la
información registrada, y según los medios dispuesto por la organización.
• Elaborar nómina manual o sistematizada, teniendo en cuenta novedades de
personal y deducciones Correspondientes.
• Completar, verificar y procesar formularios y documentación para la
administración de beneficios como: subsidio familiar, seguridad social.
• Atender solicitudes y reclamos de empleados en relación con salarios y
prestaciones sociales.
• Consolidar informes estadísticos y estados de cuenta relacionados con
salarios y prestaciones.
• Liquidar y tramitar el pago de prestaciones sociales con el fin de satisfacer
las necesidades delos empleados

• Preparar balances periódicos y para informar de cualquier novedad que se
presente con referencia al estado financiero de la empresa.
• responde por las funciones encargadas ya sea por el jefe inmediato
o personal encargado con el fin de tener las cosas a tiempo.
• participar activamente en las reuniones que se lleven dentro y fuera de la
organización para estar acorde con el cargo y satisfacer las necesidades del
mismo.
• Garantizar el funcionamiento normal de computadores y equipos,
coordinar su mantenimiento y reparación.
Orientación a resultados
Transparencia
Cumple con oportunidad en función de
Estándares, objetivos y metas establecidas
por la entidad, las funciones que le son
asignadas.
Asume la responsabilidad por sus
resultados.
Compromete recursos y tiempos para
mejorar la productividad tomando las
medidas necesarias para minimizar los
riesgos.
Realiza todas las acciones necesarias para
alcanzar los objetivos propuestos
enfrentando los obstáculos que se presentan
Proporciona información veraz, objetiva y
basada en hechos.
Facilita el acceso a la información
relacionada con sus responsabilidades y
con el servicio a cargo de la entidad en que

Colaboración
labora.
Demuestra imparcialidad en sus
decisiones. Ejecuta sus funciones con
base en las
Normas y criterios
aplicables.
Utiliza los recursos de la entidad para el
desarrollo de las labores y la prestación del
servicio.
Ayuda al logro de los objetivos articulando
sus actuaciones con los demás.
Cumple los compromisos que adquiere.
Facilita la labor de sus superiores
y compañeros de trabajo
REQUISITOS
Aprendiz en las tecnologías de gestión
de talento humano, contabilidad y finanzas
No aplica.-

Denominación: Coordinación de capacitación
Código: 123
Dependencia: Recursos Humanos
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
COORDINADOR CAPACITACION
Propósito Estratégico: Es el Departamento encargado de programar y ejecutar el Plan
Anual de Capacitación, con el objeto de mantener constantemente capacitado al personal
de las diferentes áreas de la Empresa, en las funciones que tienen asignados cada uno de
los empleados.
• Planificar, programar y coordinar la capacitación anual de los Recursos Humanos.
• Coordinar con entidades del sector público cursos y seminarios, programas y otros
eventos de capacitación.
• Efectuar las relaciones de cooperación de intercambio y comunicación con entidades
capacitadoras Nacionales e Internacionales.
• Preparar y coordinar las actividades relacionadas con el desarrollo de eventos de
Capacitación.
• Formular programas de investigación y diagnóstico que permita detectar
necesidades de Capacitación.
• Ejecutar las políticas de Capacitación dictadas por las Autoridad Superior, así como
divulgar y sensibilizar al personal de la empresa en temas o implementación de los
Sistemas de Gestión.
• Realizar la evaluación y seguimiento de los programas de formación y capacitación

• Ejecutar las actividades derivadas de la Secretaría del Comité Director de
Capacitación
Liderazgo de grupos de
trabajo
Responsabilidad por personal a
cargo.
Trabajo en
equipo
Mantiene a sus colaboradores motivados.
Fomenta la comunicación clara, directa y
concreta.
Constituye y mantiene grupos de trabajo con un
desempeño conforme a los estándares.
Promueve la eficacia del equipo.
Genera un clima positivo y de seguridad en sus
colaboradores.
Fomenta la participación de todos en los
procesos de reflexión y de toma de decisiones.
Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas
institucionales
Coopera en distintas situaciones y comparte
información.
Expresa expectativas positivas del equipo o de
los miembros del mismo.
Planifica las propias acciones teniendo en
cuenta la las mismas para la consecución de los
objetivos grupales.
Establece diálogo directo con los miembros del
equipo que permita compartir información e
ideas en condiciones de respeto.

REQUISITOS
humano, gestión empresarial.
No aplica.-

Denominación: Manual específico de funciones y requisitos de capacitación.
Código: 1231
Dependencia: Capacitación
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Líder de capacitación
Propósito Estratégico: Es el Departamento encargado de programar y ejecutar el Plan
Anual de Capacitación, con el objeto de mantener constantemente capacitado al personal
de las diferentes áreas de la Empresa.
• Análisis situacional.
• Detección de necesidades de capacitación.
• Plan y programas de Capacitación.
• Evaluación y Seguimiento de la capacitación.
• Ejecutar las acciones de capacitación, desarrollo y mantenimiento de
competencias individuales y de equipos de trabajo, de acuerdo con el plan
establecido.
• Liderar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de acuerdo
con los procedimientos de la organización y normatividad vigente.
• Liderar y ejecutar las actividades relacionadas a la capacitación del personal.
• Actualizar conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo y
entrenamiento.
• Desarrollar instrumentos para evaluar en forma periódica la calidad y el impacto de la
capacitación, a fin de mejorar los resultados de los planes y actividades, así como su
correspondencia con las Metas, objetivos y necesidades del organismo.
• Comunicar y difundir las actividades de capacitación disponibles y analizar la
pertinencia de los Perfiles de los puestos y agentes para acceder a las mismas.

TOMA DE DECISIONES
Elige entre una o varias alternativas para
solucionar un problema o atender una
situación, comprometiéndose con acciones
concretas y consecuentes con la decisiones.
Elige con oportunidad, entre muchas
alternativas los proyectos a realizar.
Efectúa cambios complejos y comprometidos
en sus actividades o en las funciones que
tiene asignadas cuando detecta problemas o
dificultades para su realización.
Decide Bajo presión.
Conocer e interpretar la conocer e interpretar
la organización, su funcionamiento y sus
relaciones políticas y administrativas.
Comprende el entorno organizacional que
enmarca las situaciones objeto de asesoría
y lo toma como referente obligado para
emitir juicios, conceptos o propuestas a
desarrollar.
Se informa permanentemente sobre
políticas gubernamentales, problemas
demandas del entorno.
Adquirir y desarrollar permanentemente
conocimientos, destrezas y habilidades, con
el fin de mantener altos estándares de
eficacia organizacional.

Aprendizaje continuo
Aprende de la experiencia de otros y de
la propia.
Se adapta y aplica nuevas tecnologías
que se implanten en la organización.
Aplica los conocimientos adquiridos a
los desafíos que se presentan en el
desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los
temas de su entorno o área de
desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y las
necesidades de mejorar su
preparación.
REQUISITOS
Aprendiz en las Tecnologías de Gestión del
Talento Humano
Gestión Empresarial.
No aplica.-

Denominación: Manual Específico de Funciones y Requisitos de bienestar social
Código: 0124
Dependencia: Coordinadora de bienestar social
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Coordinadora
Propósito Estratégico: Diagnosticar, planear, ejecutar, y evaluar el programa de
bienestar social; de acuerdo con los requerimientos, recursos, responsabilidades,
normatividad vigente, y políticas de la organización
• Desarrollar, implementar, y controlar políticas, programas, procedimientos
de recursos humanos y relaciones laborales.
• Administrar y coordinar programas de bienestar
• Ejecutar las actividades de bienestar social basándose en el diagnóstico de
las necesidades identificadas en la organización
• Realizar procesos que propicien autonomía, creatividad, participación, sentido
de pertenencia, y satisfacción
• Desarrollar procesos de comunicación
• Organización de eventos sociales
• Coordinar acciones de bienestar social
• Solicitar cotizaciones de los recursos a utilizar en los programas de bienestar social
• Planear y desarrollar la logística
• Motivar el trabajo en equipo
CREATIVIDAD E INNOVACION Propone y encuentra formas nuevas y
Eficaces de hacer las cosas.

TRABAJO EN EQUIPO
LIDERAZGO DE GRUPOS DE TRABAJO
Es recursivo.
Es práctico.
Busca nuevas alternativas de solución.
Revisa permanentemente los procesos y
procedimientos para optimizar los resultados
Identifica claramente los objetivos del
grupo y orienta su trabajo a la consecución
de los mismos.
Colabora con otros para la realización
de actividades y metas grupales.
Establece los objetivos del grupo de
forma clara y equilibrada.
Asegura que los integrantes del grupo
compartan planes, programas y proyectos
institucionales.
Establece los objetivos del grupo de
forma clara y equilibrada.
Asegura que los integrantes del grupo
compartan planes, programas y proyectos
institucionales.
REQUISITOS
humano.
Tecnología e Gestión Empresarial
No aplica.-

Denominación: Líder de bienestar social
Código:
Dependencia: Recursos Humanos
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Gerente de recursos humanos
Propósito Estratégico: Ejecutar mecanismos de participación planificados por el área de
bienestar social, y proyectos dentro del mismo concepto bienestar social, elevar el nivel de
vida del personal, cultura organizacional, enriquecimiento en los puestos de trabajo, con el
de hacer más competente y puntual el servicio de EMCODI S.A.
• Generar un profundo análisis junto con la coordinación sobre el recurso humano.
• Ejecutar herramientas de participación en el área de bienestar social. Y asegurar su
oportuno cumplimiento y aplicación.
• Ejecutar junto con la coordinación políticas de manejo de personal en el área de
bienestar social.
• Apoyar y ejecutar procedimientos en el área de bienestar social según la
normatividad de la empresa.
• Generar un análisis y compartir información y conocimientos respecto a la dignidad
humana.
• Ejecutar mecanismos y herramientas de integración social según la normatividad de
la empresa.
• Apoyar procesos que propicien autonomía creatividad, participación, sentido de
pertenencia.
• Planificar junto con la coordinación la gerencia de recurso humano y generar
asesorías de cultura organizacional.
• Elevar el nivel de vida del personal de la empresa.

trabajo en equipo
interacción social
Adaptación al ambiente organizacional
Cooperar en conjunto para lograr
resultados generales.
Moldear las herramientas de
bienestar social.
Asumir las responsabilidades con
autonomía.
Capacidad para comunicar y comprender
las realidades personales.
Identificar necesidades y emociones
del personal
actitud proactiva para la búsqueda
de soluciones interpersonales
Afrontamiento adecuado de las
rutinas limitaciones y obstáculos.
Desarrollar una visión positiva del
presente y futuro del que hacer para
ofrecer
REQUISITOS
No aplica.-

Denominación: Manual especifico de coordinadora de integración
Código: 0125
Dependencia: Integración
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Coordinador de integración
Propósito Estratégico: - Planear, organizar y dirigir actividades de integración.
- Motivar el trabajo en equipo.
- Identificar las falencias del personal.
- Ejecutar actividades de trabajo en equipo y comunicación.
- Implementar nuevas estrategias de integración.
- Diagnosticar las condiciones de trabajo en equipo y convivencia.
- Organizar las actividades de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Promover la participación en las actividades a realizar.
- Elaborar actividades de acuerdo cada situación requerida.
- Integrar a todos los trabajadores de la empresa e incluyendo a sus familias.
- Planear y elaborar el programa de inducción y reinducción del personal de la
empresa.
- Diseñar didácticas requeridas en el plan de inducción.
- Verificar la aplicación de las estrategias usadas en cada actividad.
PLANEACIÓN Anticipa situaciones y escenarios futuros con
acierto.

CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES
Establece objetivos claros y concisos,
estructurados y coherentes con las metas
organizacionales.
Traduce los objetivos estratégicos en planes
prácticos y factibles.
Busca soluciones a los problemas.
Distribuye el tiempo con eficiencia.
Establece planes alternativos de acción.
Es consciente de las condiciones específicas
del entorno organizacional.
Está al día en los acontecimientos claves del
sector y del Estado.
Conoce y hace seguimiento a las políticas
gubernamentales.
Identifica las fuerzas políticas que afectan la
organización y las posibles alianzas para
cumplir con los propósitos organizacionales.
Utiliza sus contactos para conseguir
objetivos.
Comparte información para establecer lazos.
Interactúa con otros de un modo efectivo y
adecuado.
REQUISITOS
humano.
No aplica

Código: 0126
Dependencia: Selección y Preselección
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Coordinador de Selección y preselección
Propósito Estratégico: administrar y coordinar estratégicamente el proceso de
Contratación y realizar acciones complementarias de su competencia. Promoviendo y
participando en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación del
servicio a su cargo y el oportuno cumplimiento de los planes programas y proyectos, así
como la ejecución y utilización de los recursos disponibles.
• Participar en la formulación, diseño, organización, ejecución y control de planes y
programas del área.
• Coordinar asesorar y evaluar todas las actividades ejecutadas en su área
• Coordinar, promover investigaciones que permitan mejorar la prestación de
servicio a su cargo.
• Administrar, controlar y evaluar el desarrollo de los programas proyectos y las
actividades propias del área
• Proponer e implementar los procedimientos e instrumentos para mejorar la
prestación.
• Proponer e implementarlos procedimientos e instrumentos requeridos para
mejorar la prestación de los servicios a su cargo
• Proyectar, desarrollar y recomendar las acciones que deban adoptarse para el
logro de los objetivos y las metas propuestas
• Estudiar evaluar y conceptuar sobre las materias de la competencia del área
interna de desempeño y absolver consultas de acuerdo con las políticas
institucionales
• Coordinar y realizar estudios de investigaciones tendientes al logro de los

objetivos planes y programas de la entidad y prepararlos informes respectivos de
acuerdo con las instrucciones de área interna de su competencia.
• Preparar las minutas que requiera la institución para los diferentes contratos
• Preparar las resoluciones de adjudicación.
• Coordinar el perfeccionamiento y cumplimiento de los requisitos de ejecución de
los contratos.
• Coordinar el adecuado y oportuno archivo de los contratos, tanto en la oficina de
contratación y el archivo documental.
TOMA DE DECISIONES
TRABAJO EN EQUIPO
MANEJO DE LA INFORMACION
alternativas, los proyectos a realizar.
Efectúa cambios complejos y
comprometidos en sus actividades o en
las funciones que tiene asignadas
cuando detecta problemas o dificultades
para su realización.
Decide bajo presión.
Decide en situaciones de alta
Identifica claramente los objetivos del
grupo y orienta su trabajo a la
consecución de los mismos.
Colabora con otros para la realización de
actividades y metas grupales.
Evade temas que indagan sobre

Recoge sólo información imprescindible
para el desarrollo de la tarea.
Organiza y guarda de forma adecuada la
información a su cuidado, teniendo en
cuenta las normas legales y de la
organización.
Es capaz de discernir que se puede
hacer público y que no.
Transmite información oportuna y
objetiva.
REQUISITOS
Aprendiz de gestión de talento humano
No aplica.

Denominación: Manual especifico de coordinadora de integración
Código: 1261
Dependencia: Selección y Preselección.
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Líder de Selección De Personal.
Propósito Estratégico: Una empresa no puede ser exitosa si no cuenta con un personal
altamente capacitado en lo que hace y con deseos de ambición de ser la empresa
número 1 en el mercado, para esto es el puesto de Líder de Selección de personal,
que ayuda a contratar personal altamente entrenada en sus especialidades que
ayuden al crecer de la empresa.
• Seleccionar candidatos para desempeñar los cargos y roles de trabajo.
• Preseleccionar candidatos que cumplan con las políticas y
requerimientos especificados por la organización.
• Vincular a las personas seleccionadas, de acuerdo con la normatividad vigente.
• Promover la participación en las actividades a realizar por mi coordinadora.
• Apoyar actividades que incrementan trabajo en equipo y toma de decisiones.
• Afiliar a la EPS y Pensión a los empleados
• Realizar pruebas sicotécnicas
• Velar por el buen funcionamiento de cada uno de los departamentos en la
organización.
• Proyectar y desarrollar las acciones que deben adaptarse para el logro de los
objetivos y metas propuestas.
• Proponer e implementar los procedimientos e instrumentos para mejorar la prestación
del servicio.

Trabajo en equipo y colaboración
Evade temas que indagan sobre
Organiza y guarda de forma adecuada
la información a su cuidado, teniendo en
organización.
Transmite información oportuna y objetiva.
Coopera en distintas situaciones y
comparte información.
Aporta sugerencias, ideas y opiniones.
Expresa expectativas positivas del equipo
o de los miembros del mismo.
Planifica las propias acciones teniendo en
cuenta la repercusión de las mismas para la
consecución de los objetivos grupales.
Establece diálogo directo con los miembros
del equipo que permita compartir
información e ideas en condiciones de
respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y
distintas opiniones del equipo.

Planeación
Anticipa situaciones y escenarios futuros con
acierto.
organizacionales.
prácticos y flexibles.
Establece planes alternativos de acción.
REQUISITOS
No aplica.

Código: 0113
Dependencia: Contratación
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Líder de contratación
Propósito Estratégico: Apoyar y planear la contratación de nuevo persona
estratégicamente, haciendo los procedimientos necesarios de contratación ,
ayudando a la organización a la actualización de datos , garantizando la
seguridad de la información privada y realizar acciones complementarias de su
competencia.
• Participar en la formulación, diseño, organización, ejecución y control de planes y
programas del área de contratación.
• Promover y participar en estudios e investigaciones que permitan mejorar el
cumplimiento de programas y proyectos así como la ejecución y utilización de
recursos disponibles.
• Proyectar, desarrollar y recomendar las acciones que deban adoptarse para el logro
de objetivos y metas propuestas.
• Estudiar, evaluar y conceptuar sobre las materias de competencia del área interna de
desempeño y absolver consultas de acuerdo con las políticas.
• Realizar estudios e investigaciones tendientes al logro de los objetivos planes y
programas de la entidad y preparar los informes respectivos de acuerdo con las
Instrucciones área interna de su competencia.
• Determinar el procedimiento a seguir en la contratación y en la elaboración de
los términos de referencia cuando fuere necesario.

• Preparar las minutas que requiera la institución para los diferentes contratos.
• Verificar el perfeccionamiento y cumplimiento de los requisitos de ejecución de
los contratos.
• Verificar el adecuado y oportuno archivo de los contratos tanto en la oficina
de contratación como en el archivo documental.
• Vigilar todos los procedimientos de contratación que se adelanten a la institución
de tal manera que se ajusten al estatuto contractual y a las normas legales
vigentes.
COMPROMIISO CON LA ORGANIZACIÓN
PLANEACION
Promueve las metas de la organización
y respeta sus normas.
Antepone las necesidades de la
organización a sus propias
necesidades.
Apoya a la organización en
Demuestra sentido de pertenencia en
todas sus actuaciones
Utiliza sus contactos para conseguir objetivos.
Comparte información para establecer lazos.
Interactúa con otros de un modo efectivo y
adecuado.
Anticipa situaciones y escenarios futuros
con acierto.
organizacionales.

TOMA DE DECISIONES
prácticos.
Establece planes alternos de acción.
Elige alternativas de solución efectiva
y suficiente para atender los asuntos
encomendados.
Decide y establece prioridades para el
trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas para el
Efectúa cambios en las actividades o en la
manera de desarrollar sus
dificultades para su realización o mejores
prácticas que pueden optimizar el
desempeño.
Asume las consecuencias de las
Fomenta la participación en la toma
de decisiones.
REQUISITOS
humano.
No aplica.-

Denominación: Analista de evaluación de desempeño
Código: 0128
Dependencia: Analizar evaluación de desempeño
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Analista
Propósito Estratégico: identificar el nombre o denominación del empleo según se
Encuentre en acto administrativo que establece o ajusta la planta de
personal para proponer estrategias de mejoramiento y rendimiento esta es una
herramienta de apoyo para gestionar adecuadamente el personal.
• estar atenta con accesorias del gerente para analizar el desempeño del trabajador.
• analizar y crear propuestas para un buen conocimiento sobre el tema de cada uno.
• proponer planes de evaluación.
• presentar proyectos encaminados a planes de mejoras de los trabajadores.
• intermediar en conflictos por los trabajadores.
• crear vínculos de buen trato con los compañeros de trabajo.
• analizar las responsabilidades del trabajador como las del empleador.
• recoger la información más efectiva y positiva de acuerdo al desempeño
• definir objetivos generales, medir el nivel de logros y en determinación de ellos
tomar decisiones de desarrollo.

Trabajo en equipo y colaboración
Aprendizaje continuo.
Trabajar con otros de forma conjunta
Adquirir y desarrollar Permanentemente;
Conocimientos, destrezas y habilidades con
el fin de mantener altos estándares de
eficiencia organizacional.
REQUISITOS
humano.
No aplica.-

Denominación: Coordinador De Contratación
Código: 0127
Dependencia: Coordinador de contratación
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Cordinadora
Propósito Estratégico: Dirigir la contratación de nuevo personal, haciendo los
procedimientos adecuados; ayudando a la organización a la actualización de los datos
garantizando así la seguridad de la información privada y la conservación de contratos y
hojas de vida.
• Garantizar la continuidad entre el proceso escrito de contratación administrativa y el
seguimiento de ciertos contratos que por su importancia y valor estratégico
requieren de una supervisión calificada.
• Planear, dirigir y controlar procesos de contratación dentro de la empresa.
• Presentar información documentada sobre las contrataciones, después de
realizada la numeración del contrato.
• Redactar y solicitar la publicación de las convocatorias.
• Contratar personal de la empresa.
• Facilitar procesos de contratación de empleados.
• Mantener actualizado los registros individuales y grupales.
• Velar por el cumplimiento del proceso de contratación.
• Supervisar, coordinar y programar procesos de contratación.
• Elaborar informes de contratación.

- TOMA DE DECISIONES
Elegir entre una o varias alternativas para
Solucionar un problema o atender una
situación, comprometiéndose con
acciones concretas y consecuentes con la
decisión.
alternativas, los proyectos a realizar.
Efectúa cambios complejos y
comprometidos en sus actividades o en las
funciones que tiene asignadas cuando
detecta problemas o dificultades para su
realización.
Decide bajo presión.
Decide en situaciones de alta
Manejar con respeto las informaciones
personales e institucionales de que
dispone.
organización.

Orientación de resultados
Transmite información oportuna y
objetiva.
Realizar las funciones y cumplir los
compromisos organizacionales con
eficacia y calidad.
Cumple con oportunidad en función de
estándares, objetivos y metas
establecidas por la entidad, las
funciones que le son asignadas.
resultados. Compromete recursos y
tiempos para mejorar la productividad
tomando las medidas necesarias para
minimizar los riesgos.
Realiza todas las acciones necesarias
para alcanzar los objetivos propuestos
enfrentando los obstáculos que se
presentan.
REQUISITOS
humano.
No aplica.-

Denominación: Analista del puesto de Trabajo
Código: 129
Dependencia:
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Gerente de Recursos Humanos
Propósito Estratégico: determinar las tareas que comprenden un trabajo y las habilidades
requeridas del trabajador para obtener un rendimiento satisfactorio que lo diferencie de los
demás.
• Verificar las necesidades de los cargos de la Empresa con el fin de establecer la
plata de personal.
• Obtener la información necesaria de cada cargo que requiere la empresa.
• Realizar el análisis y descripción de puesto de la empresa.
• Elaborar y redactar el manual de funciones de la empresa y darlo a conocer a
cada funcionario.
• Revisar y corregir el manual de funciones con el ánimo de ultimar detalles.
• Entregar el manual de funciones correspondiente a las necesidades de la empresa.
• Actualizar, modificar y adicionar cambios que se presenten en el manual
de funciones.
• Velar por la actualización periódica del Manual de descripción de cargos.
• Velar por la actualización periódica del Manual de Funciones.

Orientación a resultados: Realizar
las funciones y cumplir los
compromisos organizacionales con
eficacia y calidad.
Manejo de la información: Manejar con
respeto las informaciones personales e
institucionales de que dispone.
Colaboración: Cooperar con los demás
con el fin de alcanzar los objetivos
institucionales.
Cumple con oportunidad en función
de estándares, objetivos y metas
establecidas por la entidad, las funciones
que le son asignadas.
resultados. Compromete recursos y
tiempos para mejorar la productividad
tomando las medidas necesarias
para minimizar los riesgos.
Realiza todas las acciones necesarias para
alcanzar los objetivos propuestos
enfrentando los obstáculos que se
presentan.
Evade temas que indagan sobre información
confidencial.
organización.
No hace pública información laboral o de las
personas que pueda afectar la organización
o las personas.
Es capaz de discernir que se puede hacer
público y que no.
Ayuda al logro de los objetivos articulando
sus actuaciones con los demás.
Cumple los compromisos que

adquiere.
Facilita la labor de sus superiores y
compañeros de trabajo.
REQUISITOS
humano.
Tecnólogo en gestión del talento Humano.
No aplica.-

Denominación: Directora de comunicaciones
Código: 0611
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Comunicaciones
Propósito Estratégico:
- Planear, organizar toda información que le sea útil a la organización.
• Actualizar software.
• Informar la situación de la empresa.
• Comunicar vía electrónica.
• Digitalizar la información de la empresa.
• Investigar las comunicaciones de las tecnologías.
• Archivar los e-mail que entran al sistema.
• Evidenciar por medio de la comunicación todo lo respectivo a la empresa
• Actualizar el sitio web de la empresa.
• Organizar la información de acuerdo al uso.
• Crear la página oficial de la empresa.

Definir políticas de comunicación de la
empresa y fuera de esta.
Creatividad e innovación: presentar ideas
y métodos novedosos y creativos en
acciones.
Manejo de información: manejar con respeto
las informaciones personales e
institucionales que dispone,
Desarrolla nuevas formas de hacer
tecnologías.
REQUISITOS
Tecnólogo en gestión de talento humano
Ingeniero de sistemas
Comunicador social.
No aplica.-

Denominación: Consultor de información servicio al cliente
Código: 132
Dependencia: Servicio al cliente
Gerente o
Coordinador:
(colocar uno de los
dos)
Gerente de otro servicio
Propósito Estratégico: crear ideas innovar para satisfacer las necesidades del cliente y
establecer estrategias de venta
• Coordinar el trabajo con jefes y empresarios
• Copilacion de información de competencias
• Recibir recomendaciones quejas y reclamos
• Generar estrategias de ventas y promociones
• Controlar las actividades de balances y ventas
• Formular formatos de censos para los clientes
• Informar al personal de nuevas estrategias
• Analizar las estrategias que tienen las otras empresas y mejóralas
• Conservar informes que los clientes proponen y dejan en la empresaAtención al
usuario
Analizar los posibles problemas de las
competencias
Comunicación establecer
frecuentemente este habito en todo
momento para alcanzar las metas
programadas.

Promover conductas de comunicación
excelentes dirigidas a clientes
Coordinar un equipo de trabajo
especializado en las buenas
normas de trabajo y servicio
Responsabilidad para que las
decisiones ya propuestas se mantengan
en un orden claro y preciso
Amabilidad tener este habito
permanente para que en todo
Momento se destaque La buena
imagen de atención y de la empresa.
REQUISITOS
Aprendiz de ventas y mercadeo
Aprendiz en gestión empresarial
Aprendiz en comunicación social
Cursos complementarios servicio al cliente.
No aplica.-

BIBLIOGRAFIA
Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA.
Catálogo Nacional de ocupaciones.

Manual de funciones

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Destacado

Destacado (17)

Similar a Manual de funciones

Similar a Manual de funciones (20)

Último

Último (20)

Manual de funciones