Este documento explica la diferencia entre capacitación e inducción para empleados. La capacitación se enfoca en mejorar las habilidades de empleados existentes, mientras que la inducción es para orientar a nuevos empleados sobre la empresa, su misión, estructura y el puesto de trabajo. La capacitación busca tener un personal calificado y productivo, mientras que la inducción ayuda a la adaptación de nuevos empleados. El documento también describe diferentes métodos y tipos de capacitación e inducción que pueden usarse en una empresa.

1. CAPACITACIÓN E INDUCCIÓN

2. DIFERENCIA
CAPACITACIÓN INDUCCIÓN
• Adquisición de conocimientos
que mejoran el desempeño de
un empleado ya existente.
• Contribución al desarrollo
personal y profesional.
• Personal calificado y
productivo.
• Orientación que se da al
personal de reciente ingreso.
• Adaptación a la empresa (
misión, visión, estructura,,
funciones…).
• Información del cargo a
desempeñar.

3. CAPACITACIÓN
Debe ser vista como una inversión que concede la
empresa a los recursos humanos.
Procedimientos
de la
determinación
en la empresa
EVALUAR EL
DESEMPEÑO
ANALIZAR
LOS
REQUISITOS
DEL
TRABAJO
ANALIZAR LA
ORGANIZACIÓN
ENCUESTAS
DE LOS
EMPLEADOS

4. OBJETIVOS PARTICULARES
productividad
Promover eficiencia
Preparación
Buen ambiente laboral/ elevar moral
Mejoramiento de sistemas y procedimientos
Quejas
Facilitar la supervisión del personal

5. INTERNOS
INTERNADOS
(AULAS)
APRENDIZAJES
(COMPAÑERO
GUIA)
ROTACIÓN DE
EMPLEOS
(HABILIDADES
AMPLIAS)
EXTERNOS
VESTIBULO
(MARCO LABORAL
REALISTA)
EXPERIENCIAS
CONDUCTUALES
(EJERCICIOS DE
SIMULACIÓN)

6. 1. CAPACITACIÓN
PARA EL
TRABAJO
2. CAPACITACIÓN
EN EL TRABAJO
3. DESARROLLO
TIPOS
a) Capacitación de pre-
ingreso
b) inducción.
c) Capacitación
promocional
a) Adiestramiento.
b) Capacitación específica
y humana
a) Educación formal para
adultos.
b) Integración de la
personalidad.
c) Actividades recreativas
y culturales
CONTENIDO

7. INDUCCIÓN

8. PROGRAMAS DE ORIENTACION
TEMAS DE ORIENTACIÓN
GLOBAL
PRESTACIONES Y SERVICIOS
AL PERSONAL
• Historia de la compañía
• Estructura de la compañía
• Nombre y funciones de los
ejecutivos principales.
• Estructura de edificios e
instalaciones.
• Periodo de prueba
• Normas de seguridad
• Línea de productos y/o servicios
• Proceso de producción.
• Normas y políticas de la
empresa.
• Política salarial y de
compensación.
• Vacaciones y días feriados.
• Capacitación y desarrollo.
• Asesoría profesional.
• Servicios médicos especiales.
• Servicios de cafetería y
restaurante.
• Programas de jubilación.
• Seguros individuales y7o de
grupo.

9. PRESENTACIONES
PERSONALES
FUNCIONES Y DEBERES
ESPECÍFICOS
• Al supervisor
• A los capacitadores.
• A los jefes del supervisor.
• A los compañeros de trabajo.
• A los subordinados.
• Ubicación del puesto de
trabajo.
• Labores a cargo del empleado.
• Normas específicas de
seguridad.
• Descripción del puesto.
• Objetivo del puesto.
• Relación con otros puestos.

10. TIPOS DE INDUCCIÓN
Deben complementarse en el marco de los primeros 30 días
para que sea efectiva
INDUCCIÓN GENERAL INDUCCIÓN ESPECÍFICA
CALIDAD DE LA INDUCCIÓN
Conocimiento por parte del
trabajador
Insuficiente
Suficiente
Evaluada por un
especialista técnico

11. BIBLIOGRAFÍA
• Stoner, James A.F. Freeman, R. Edwar. Gilbert,
Daniel JR. Administración (6ta. ed.).
• Alles, Martha. Dirección estratégica de recursos
humanos. Granica.
• Rodríguez Valencia, Joaquín. Administración
moderna de personal ( 7ma. Ed.). Thomson.