El documento presenta una guía para mejorar los resultados de las instituciones de salud mediante la implementación de la Gestión Productiva de Servicios de Salud (GPSS). Propone evaluar las condiciones iniciales, capacitar al equipo de gestión, desarrollar un sistema de información gerencial, y tomar decisiones basadas en evidencia para alcanzar una Red Integrada de Servicios de Salud (RISS) de alto rendimiento.
El documento describe los desafíos en la formación de los recursos humanos en salud en el Sistema Nacional Integrado de Salud, incluyendo la necesidad de cambiar paradigmas, desarrollar nuevas competencias, y adoptar enfoques multidimensionales y basados en la evidencia. También resume la historia de las organizaciones de salud y conceptos clave como gestión clínica, procesos asistenciales, indicadores de gestión, y herramientas como guías de práctica clínica.
El documento describe los nuevos desafíos que enfrentan los sistemas de salud en el contexto mundial actual, incluyendo cambios sociales, tecnológicos y en las expectativas de los ciudadanos. Propone que los sistemas de gestión integrados, basados en principios como enfoque de sistema, mejora continua y ética, pueden ayudar a las organizaciones de salud a adaptarse a estos cambios de manera eficiente y comprometida con valores como equidad y solidaridad.
El documento introduce los estándares de enfermería, definiéndolos como criterios para la práctica profesional que representan medidas para evaluar la calidad de la enfermería de urgencias. Explica que los estándares se centran en cuatro componentes clave: la práctica, la investigación, la educación y la profesionalidad. Además, proporciona definiciones de términos clave relacionados con la enfermería de urgencias y resume brevemente la historia y el propósito de los estándares.
PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD.Jorge Amarante
Creados con el fin de brindar un servicio óptimo y oportuno, se han diseñado métodos para ejercer control sobre la actividad médica, que incluyen desde el control pre hospitalario hasta la ubicación del paciente en un institución que cuente con los recursos necesarios para atenderlo.
SOLICITAR PRESENTACIÓN A: jorgeamarante24@gmail.com
Este documento discute la importancia de garantizar la calidad en la prestación médica. Explica que la calidad debe medirse y garantizarse como una herramienta fundamental del manejo de la salud. También señala que tradicionalmente el concepto de calidad se confundió con el prestigio acumulado, pero que hoy en día sabemos que la calidad se refiere al conjunto de características que satisfacen al usuario. Además, menciona que la calidad está vinculada a factores como el marketing y los recursos humanos.
Este documento trata sobre la gestión en salud. La gestión se refiere al conjunto de trámites para resolver asuntos y coordinar actividades y recursos para alcanzar objetivos. En el ámbito de la salud, la relación médico-paciente da forma a la organización hospitalaria. La complejidad de una organización hospitalaria depende de la demanda de recursos como médicos, enfermeros y personal administrativo. La calidad afecta a todos los miembros de la organización y es importante implementar sistemas de gestión de calidad para asegurar estánd
El documento discute la importancia de la administración para las enfermeras. Explica que las enfermeras deben saber administración para administrar de manera equitativa y eficiente la atención médica y responder a las necesidades de salud de la población. También deben analizar e interpretar las formas de organización social y médica para construir entornos saludables y planificar, organizar, dirigir y evaluar los servicios de salud que brindan.
Este documento describe los servicios de enfermería, incluyendo la estructura y el empoderamiento en la enfermería, la representación administrativa del sector salud, la autoridad formal, los modelos en la toma de decisiones, la participación en la gestión de recursos y la asesoría de proyectos en salud.
El documento describe los desafíos en la formación de los recursos humanos en salud en el Sistema Nacional Integrado de Salud, incluyendo la necesidad de cambiar paradigmas, desarrollar nuevas competencias, y adoptar enfoques multidimensionales y basados en la evidencia. También resume la historia de las organizaciones de salud y conceptos clave como gestión clínica, procesos asistenciales, indicadores de gestión, y herramientas como guías de práctica clínica.
El documento describe los nuevos desafíos que enfrentan los sistemas de salud en el contexto mundial actual, incluyendo cambios sociales, tecnológicos y en las expectativas de los ciudadanos. Propone que los sistemas de gestión integrados, basados en principios como enfoque de sistema, mejora continua y ética, pueden ayudar a las organizaciones de salud a adaptarse a estos cambios de manera eficiente y comprometida con valores como equidad y solidaridad.
El documento introduce los estándares de enfermería, definiéndolos como criterios para la práctica profesional que representan medidas para evaluar la calidad de la enfermería de urgencias. Explica que los estándares se centran en cuatro componentes clave: la práctica, la investigación, la educación y la profesionalidad. Además, proporciona definiciones de términos clave relacionados con la enfermería de urgencias y resume brevemente la historia y el propósito de los estándares.
PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD.Jorge Amarante
Creados con el fin de brindar un servicio óptimo y oportuno, se han diseñado métodos para ejercer control sobre la actividad médica, que incluyen desde el control pre hospitalario hasta la ubicación del paciente en un institución que cuente con los recursos necesarios para atenderlo.
SOLICITAR PRESENTACIÓN A: jorgeamarante24@gmail.com
Este documento discute la importancia de garantizar la calidad en la prestación médica. Explica que la calidad debe medirse y garantizarse como una herramienta fundamental del manejo de la salud. También señala que tradicionalmente el concepto de calidad se confundió con el prestigio acumulado, pero que hoy en día sabemos que la calidad se refiere al conjunto de características que satisfacen al usuario. Además, menciona que la calidad está vinculada a factores como el marketing y los recursos humanos.
Este documento trata sobre la gestión en salud. La gestión se refiere al conjunto de trámites para resolver asuntos y coordinar actividades y recursos para alcanzar objetivos. En el ámbito de la salud, la relación médico-paciente da forma a la organización hospitalaria. La complejidad de una organización hospitalaria depende de la demanda de recursos como médicos, enfermeros y personal administrativo. La calidad afecta a todos los miembros de la organización y es importante implementar sistemas de gestión de calidad para asegurar estánd
El documento discute la importancia de la administración para las enfermeras. Explica que las enfermeras deben saber administración para administrar de manera equitativa y eficiente la atención médica y responder a las necesidades de salud de la población. También deben analizar e interpretar las formas de organización social y médica para construir entornos saludables y planificar, organizar, dirigir y evaluar los servicios de salud que brindan.
Este documento describe los servicios de enfermería, incluyendo la estructura y el empoderamiento en la enfermería, la representación administrativa del sector salud, la autoridad formal, los modelos en la toma de decisiones, la participación en la gestión de recursos y la asesoría de proyectos en salud.
El documento presenta información sobre la gestión de servicios de salud. Explica que la gestión debe basarse en evidencia para tomar decisiones que brinden los servicios más beneficiosos a la comunidad con el menor riesgo y costo posible. También destaca la importancia de contar con un sistema de información gerencial para analizar datos, mejorar la toma de decisiones y gestionar de manera eficiente los recursos con el fin de mejorar el acceso a los servicios de salud y su calidad.
El documento describe los desafíos en la formación de los recursos humanos en salud en el Sistema Nacional Integrado de Salud, incluyendo la necesidad de cambiar paradigmas, desarrollar nuevas competencias, y adoptar enfoques multidimensionales y basados en la evidencia. También resume la historia de las organizaciones de salud y conceptos clave como gestión clínica, procesos asistenciales, indicadores de gestión, y herramientas como guías de práctica clínica.
Gerencia de recursos humanos+programas de calidad y de servicios de saludAwgoos
Este documento resume los conceptos clave de la gerencia de recursos humanos, materiales y financieros en el contexto de la salud. Explica que la gerencia de recursos humanos se enfoca en el desarrollo y bienestar del personal a través de funciones como la planificación, selección, capacitación y evaluación. La gerencia de recursos materiales y logísticos busca proveer los suministros médicos necesarios de manera oportuna y eficiente. Finalmente, la gerencia financiera administra los fondos y costos para mantener la sosten
Transformando el valor en la transformación digital del sector saludeveris/ ehCOS
El documento habla sobre la necesidad de transformar el sector salud de un modelo basado en volumen a uno basado en valor. Con el envejecimiento de la población y el aumento de enfermedades crónicas, la demanda de servicios de salud está creciendo, lo que aumenta los costos. Para hacer frente a esto, es necesario pasar de un sistema fragmentado y centrado en episodios de atención a uno colaborativo que optimice los resultados para el paciente a través del análisis conjunto de datos clínicos y financieros. Esto permitirá
El documento habla sobre la necesidad de transformar el sector salud de un modelo basado en volumen a uno basado en valor. Explica que los sistemas actuales basados en volumen han generado ineficiencias y aumentos de costos. Propone que la transformación digital puede ayudar a cambiar a modelos colaborativos centrados en el paciente, la calidad de resultados y la prevención, en lugar de solo la cantidad de servicios.
La gestión en salud implica coordinar los recursos disponibles como médicos, enfermeros, equipamiento e infraestructura para prestar servicios de calidad y lograr los objetivos de la organización de salud. Implementar un sistema de gestión de calidad permite asegurar procesos alineados con estándares, reducir riesgos, fomentar el trabajo en equipo y conseguir mejoras continuas.
Las tres oraciones resumen lo siguiente:
Las buenas prácticas y las prácticas basadas en la evidencia comparten el objetivo de mejorar los resultados personales y organizacionales. Estas prácticas se basan en el conocimiento científico, valores profesionales, estándares clínicos y juicio experto, con las prácticas basadas en evidencia agregando indicadores de resultados y evaluación. El documento proporciona definiciones y criterios para identificar buenas prácticas en el campo de la discapacidad intelectual.
1. El documento trata sobre el tema de la calidad de la atención asistencial en el sector salud. 2. Define conceptos clave como calidad, enfoques para medir y garantizar la calidad como la mejora continua, y dimensiones importantes de la calidad como la pertinencia, seguridad y efectividad. 3. Explica la importancia de contar con sistemas, equipos multidisciplinarios y ciclos de mejora para monitorear y mejorar constantemente la calidad de la atención brindada a los pacientes.
El documento habla sobre la gerencia de recursos financieros y presupuestos en el sector salud. Explica que la salud es un bien económico porque satisface las necesidades de los individuos y les permite desarrollar actividades. También dice que la salud de la sociedad es necesaria para garantizar el desarrollo del sistema económico y que no debería depender de la capacidad de pago de cada persona sino que debe ser financiada por el Estado. Finalmente, menciona que la gerencia de recursos financieros implica aplicar los recursos de manera
El documento trata sobre conceptos básicos de economía de la salud como área de estudio, así como sobre la asignación y gestión de recursos en el sector salud. Explica que la economía de la salud estudia el proceso salud-enfermedad desde una perspectiva económica, buscando un uso óptimo de los recursos. También aborda temas como la demanda de servicios de salud, la oferta, la evaluación de intervenciones y el equilibrio entre eficiencia y equidad en los sistemas de salud.
Mapa conceptual sector salud en colombia.xlsx 7753Angel Hoyos
El documento discute varias estrategias para mejorar la eficiencia energética y el clima organizacional en el sector salud en Colombia. Menciona que las principales áreas de consumo energético en instalaciones médicas son la climatización e iluminación, y propone estrategias como mejorar contratos de suministro de energía y optimizar instalaciones. También resalta la importancia de motivar al personal a través de un buen clima organizacional para mejorar el rendimiento.
Este documento presenta definiciones de calidad, eficacia y eficiencia en el contexto de la atención médica según la Organización Mundial de la Salud y el Real Academia Española. Luego describe los componentes, dimensiones e indicadores de la calidad, incluyendo lo técnico, interpersonal y del entorno. Finalmente, explica la diferencia entre eficacia, que es cumplir el objetivo sin importar los costos, y eficiencia, que es lograr el objetivo con los menores costos posibles.
El documento habla sobre varios conceptos relacionados a la eficiencia y sostenibilidad en el sector salud. Define eficiencia como la relación entre resultados obtenidos y recursos utilizados, maximizando el logro de objetivos. También cubre conceptos como rentabilidad, costo-beneficio, y pago por resultados/procesos, los cuales buscan mejorar la asignación de recursos. Finalmente, destaca que la planificación y gestión adecuada pueden mejorar la eficiencia y sostenibilidad de los sistemas e instituciones de salud.
Gerencia y administracion de salud, catedraJorge Amarante
Este documento trata sobre la gerencia y administración de la salud. Explica que la administración de la salud se refiere a la planificación, organización, dirección y control de organizaciones públicas y privadas dedicadas al cuidado y promoción de la salud. También define la gerencia como el proceso de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa para lograr un objetivo determinado de manera eficiente. Finalmente, describe al hospital como una empresa social que coordina sus actividades para lograr objetivos como la participación en el mercado y la responsabilidad
El documento describe el Modelo de Gestión de Calidad en Salud en México. Explica que el modelo se basa en ocho criterios y busca que las instituciones de salud mejoren la calidad y obtengan resultados valiosos como mejor salud para la población, acceso efectivo, organizaciones confiables y seguras, y costos razonables. También describe los antecedentes y componentes del modelo, así como su objetivo de servir como un esquema de referencia para mejorar los resultados en salud.
31-mayo-2015 | Presentación de Juan Oliva en la mesa redonda 'Compra pública innovadora en el sector sanitario', organizada por la Fundación Alternativas.
El documento resume los conceptos clave de la gerencia de recursos humanos en el sector salud. Explica los procesos de planificación, reclutamiento, selección, capacitación, evaluación de desempeño y remuneraciones. También cubre los conceptos de gerencia de recursos materiales y logísticos, así como los principales retos y principios de la gerencia financiera para el sector salud.
El documento presenta información sobre la gestión de servicios de salud. Explica que la gestión debe basarse en evidencia para tomar decisiones que brinden los servicios más beneficiosos a la comunidad con el menor riesgo y costo posible. También destaca la importancia de contar con un sistema de información gerencial para analizar datos, mejorar la toma de decisiones y gestionar de manera eficiente los recursos con el fin de mejorar el acceso a los servicios de salud y su calidad.
El documento describe los desafíos en la formación de los recursos humanos en salud en el Sistema Nacional Integrado de Salud, incluyendo la necesidad de cambiar paradigmas, desarrollar nuevas competencias, y adoptar enfoques multidimensionales y basados en la evidencia. También resume la historia de las organizaciones de salud y conceptos clave como gestión clínica, procesos asistenciales, indicadores de gestión, y herramientas como guías de práctica clínica.
Gerencia de recursos humanos+programas de calidad y de servicios de saludAwgoos
Este documento resume los conceptos clave de la gerencia de recursos humanos, materiales y financieros en el contexto de la salud. Explica que la gerencia de recursos humanos se enfoca en el desarrollo y bienestar del personal a través de funciones como la planificación, selección, capacitación y evaluación. La gerencia de recursos materiales y logísticos busca proveer los suministros médicos necesarios de manera oportuna y eficiente. Finalmente, la gerencia financiera administra los fondos y costos para mantener la sosten
Transformando el valor en la transformación digital del sector saludeveris/ ehCOS
El documento habla sobre la necesidad de transformar el sector salud de un modelo basado en volumen a uno basado en valor. Con el envejecimiento de la población y el aumento de enfermedades crónicas, la demanda de servicios de salud está creciendo, lo que aumenta los costos. Para hacer frente a esto, es necesario pasar de un sistema fragmentado y centrado en episodios de atención a uno colaborativo que optimice los resultados para el paciente a través del análisis conjunto de datos clínicos y financieros. Esto permitirá
El documento habla sobre la necesidad de transformar el sector salud de un modelo basado en volumen a uno basado en valor. Explica que los sistemas actuales basados en volumen han generado ineficiencias y aumentos de costos. Propone que la transformación digital puede ayudar a cambiar a modelos colaborativos centrados en el paciente, la calidad de resultados y la prevención, en lugar de solo la cantidad de servicios.
La gestión en salud implica coordinar los recursos disponibles como médicos, enfermeros, equipamiento e infraestructura para prestar servicios de calidad y lograr los objetivos de la organización de salud. Implementar un sistema de gestión de calidad permite asegurar procesos alineados con estándares, reducir riesgos, fomentar el trabajo en equipo y conseguir mejoras continuas.
Las tres oraciones resumen lo siguiente:
Las buenas prácticas y las prácticas basadas en la evidencia comparten el objetivo de mejorar los resultados personales y organizacionales. Estas prácticas se basan en el conocimiento científico, valores profesionales, estándares clínicos y juicio experto, con las prácticas basadas en evidencia agregando indicadores de resultados y evaluación. El documento proporciona definiciones y criterios para identificar buenas prácticas en el campo de la discapacidad intelectual.
1. El documento trata sobre el tema de la calidad de la atención asistencial en el sector salud. 2. Define conceptos clave como calidad, enfoques para medir y garantizar la calidad como la mejora continua, y dimensiones importantes de la calidad como la pertinencia, seguridad y efectividad. 3. Explica la importancia de contar con sistemas, equipos multidisciplinarios y ciclos de mejora para monitorear y mejorar constantemente la calidad de la atención brindada a los pacientes.
El documento habla sobre la gerencia de recursos financieros y presupuestos en el sector salud. Explica que la salud es un bien económico porque satisface las necesidades de los individuos y les permite desarrollar actividades. También dice que la salud de la sociedad es necesaria para garantizar el desarrollo del sistema económico y que no debería depender de la capacidad de pago de cada persona sino que debe ser financiada por el Estado. Finalmente, menciona que la gerencia de recursos financieros implica aplicar los recursos de manera
El documento trata sobre conceptos básicos de economía de la salud como área de estudio, así como sobre la asignación y gestión de recursos en el sector salud. Explica que la economía de la salud estudia el proceso salud-enfermedad desde una perspectiva económica, buscando un uso óptimo de los recursos. También aborda temas como la demanda de servicios de salud, la oferta, la evaluación de intervenciones y el equilibrio entre eficiencia y equidad en los sistemas de salud.
Mapa conceptual sector salud en colombia.xlsx 7753Angel Hoyos
El documento discute varias estrategias para mejorar la eficiencia energética y el clima organizacional en el sector salud en Colombia. Menciona que las principales áreas de consumo energético en instalaciones médicas son la climatización e iluminación, y propone estrategias como mejorar contratos de suministro de energía y optimizar instalaciones. También resalta la importancia de motivar al personal a través de un buen clima organizacional para mejorar el rendimiento.
Este documento presenta definiciones de calidad, eficacia y eficiencia en el contexto de la atención médica según la Organización Mundial de la Salud y el Real Academia Española. Luego describe los componentes, dimensiones e indicadores de la calidad, incluyendo lo técnico, interpersonal y del entorno. Finalmente, explica la diferencia entre eficacia, que es cumplir el objetivo sin importar los costos, y eficiencia, que es lograr el objetivo con los menores costos posibles.
El documento habla sobre varios conceptos relacionados a la eficiencia y sostenibilidad en el sector salud. Define eficiencia como la relación entre resultados obtenidos y recursos utilizados, maximizando el logro de objetivos. También cubre conceptos como rentabilidad, costo-beneficio, y pago por resultados/procesos, los cuales buscan mejorar la asignación de recursos. Finalmente, destaca que la planificación y gestión adecuada pueden mejorar la eficiencia y sostenibilidad de los sistemas e instituciones de salud.
Gerencia y administracion de salud, catedraJorge Amarante
Este documento trata sobre la gerencia y administración de la salud. Explica que la administración de la salud se refiere a la planificación, organización, dirección y control de organizaciones públicas y privadas dedicadas al cuidado y promoción de la salud. También define la gerencia como el proceso de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa para lograr un objetivo determinado de manera eficiente. Finalmente, describe al hospital como una empresa social que coordina sus actividades para lograr objetivos como la participación en el mercado y la responsabilidad
El documento describe el Modelo de Gestión de Calidad en Salud en México. Explica que el modelo se basa en ocho criterios y busca que las instituciones de salud mejoren la calidad y obtengan resultados valiosos como mejor salud para la población, acceso efectivo, organizaciones confiables y seguras, y costos razonables. También describe los antecedentes y componentes del modelo, así como su objetivo de servir como un esquema de referencia para mejorar los resultados en salud.
31-mayo-2015 | Presentación de Juan Oliva en la mesa redonda 'Compra pública innovadora en el sector sanitario', organizada por la Fundación Alternativas.
El documento resume los conceptos clave de la gerencia de recursos humanos en el sector salud. Explica los procesos de planificación, reclutamiento, selección, capacitación, evaluación de desempeño y remuneraciones. También cubre los conceptos de gerencia de recursos materiales y logísticos, así como los principales retos y principios de la gerencia financiera para el sector salud.
traumatismos y su tratamiento en niños y adolescentesaaronpozopeceros
En la presentación se abarcan temas sobre las diversas formas de traumatisos en niños y adolescentes como las contusiones, esguinces, luxaciones, fracturas y distenciones. Tambien se tratan algunos aspectos para su diagnóstico y, por último, cual es el tratamiento para cada tipo de caso que se presente.
La Sociedad Española de Cardiología (SEC) es una organización científica sin ánimo de lucro con la misión de reducir el impacto adverso de las enfermedades cardiovasculares y promover una mejor salud cardiovascular en la ciudadanía.
Se proyecta el tema de administración de medicamentos por via vaginal en marco entrante se definirá el tema, su importancia, su clasifica según medicamento, su finalidad, su conclusión y ejemplos para abrir la mente mediante ilustraciones armonizada de acuerdo al tema paso a paso
Patologia de la oftalmologia (parpados).pptSebastianCoba2
Presentación con información a la especialidad de la oftalmología.
Se encontrara información con respecto a las enfermedades encontradas cerca a los ojos (los parpados).
La medicina tradicional
Ñn´anncue Ñomndaa es el saber-conocimiento de mayor trascendencia en la vida de
quienes integran las comunidades amuzgas, vinculadas por cómo la
población se relaciona con el mundo donde vive .Es un elemento integrador de conductas,
saberes y prácticas sociales, simbólicas y
psicológicas en la que se puede apreciar su interrelación para resolver y afrontar los
problemas emocionales, espirituales y de
salud (equilibrio del cuerpo, la mente y el
espíritu).
Desde esta perspectiva de salud/enfermedad
SABEDORAS y SABEDORES
atienden diferentes enfermedades (malestares que están dentro y
fuera del cuerpo), entre ellas: el espanto, el empacho, el antojo o motolin, y el
coraje. La incidencia en la curación de acuerdo a los Ñonmdaa
depende de algunos elementos centrales: A la experiencia del Sabedor y al carácter
territorial.
PRESENTACION DE LA TECNICA SBAR-SAER - ENFERMERIAmegrandai
Una comunicación inadecuada es reconocida como la causa más común de errores
graves desde el punto de vista clínico y organizativo. Existen algunos obstáculos
fundamentales a la comunicación entre diferentes disciplinas y niveles profesionales.
Ejemplos de ello son la jerarquía, el género, el origen étnico y las diferencias de estilos
de comunicación entre las disciplinas y las personas. En la mayoría de los casos, las
enfermeras y los médicos comunican de maneras muy diferentes, a las enfermeras se
les enseña a informar de manera narrativa, proporcionando todos los detalles
conocidos sobre el paciente, a los médicos se les enseña a comunicarse usando breves
"viñetas" que proporcionan información clave para el oyente.
La transferencia de pacientes entre profesionales sanitarios en urgencias es entendida
como un proceso puramente informativo y dinámico de la situación clínica del
paciente, mediante el cual se traspasa la responsabilidad del cuidado del enfermo a
otro profesional sanitario, dando continuidad a los cuidados recibidos hasta el
momento.
La importancia del traspaso de información del cliente en la recepción y entrega de
turno tiene un impacto directo en la continuidad de la atención, permite orientar el
cuidado de enfermería considerando el estado general del cliente, optimizando los
tiempos y recursos disponibles en relación a las necesidades del cliente.
Fijación, transporte en camilla e inmovilización de columna cervical II.pptxmichelletsuji1205
Ante una lesión de columna cervical es vital saber como debemos proceder, por lo que este informe detalla los procedimientos y precauciones necesarios para la adecuada inmovilización de la misma, destacando su relevancia debido a la frecuencia de lesiones asociadas, así como los materiales requeridos y el momento oportuno para llevar a cabo esta práctica en la atención inicial a pacientes politraumatizados. El objetivo es asegurar la máxima supervivencia del paciente hasta su traslado al hospital."
SEMIOLOGIA MEDICA - Escuela deMedicina Dr Witremundo Torrealba 2024Carmelo Gallardo
Escuela de Medicina Dr Witremundo Torrealba
.
Primer Lapso de Semiología
.
Conceptos de Semiología Médica, Signos, Síntomas, Síndromes, Diagnóstico, Pronóstico
2. ¿Eres eficiente, tienes excelentes
resultados, tu desarrollo
institucional es de alto nivel?
SI NO
Sigue haciendo lo mismo
que haces ahora
¿Quieres ser eficiente, tener
excelentes resultados, alcanzar un
desarrollo institucional de alto
nivel?
SINO
Cambia algo…
Debes hacer algo
Efficiency = management * competence²
3. Potencia por su brazo es igual a Resistencia por el suyo
Siendo P la potencia, R la resistencia y Bp y Br las distintas medidas
desde el punto de apoyo hasta los puntos de aplicación de P y R
respectivamente, llamado brazo de potencia y brazo de resistencia
Potencia = la fuerza que aplicamos
voluntariamente con el fin de obtener
un resultado.
Resistencia = la fuerza que
vencemos, ejercida sobre la palanca por
el cuerpo a mover.
4. Right to the highest
attainable level of
health
Equity
Solidarity
Responsiveness to
peoples’ health
needs
Emphasison
promotionand
prevention
Appropriate
human
resources
5. Mayor disponibilidad de recursos
Mejoramiento de procesos clínicos y administrativos
Mayor cobertura y acceso a servicios
Mayor equidad en el acceso
Mejor calidad técnica de servicios
Mayor eficiencia y productividad
Mayor satisfacción de los usuarios
Mayor participación ciudadana
Mejores niveles de salud*
6. Aplicación del Pensamiento Sistémico al
Fortalecimiento de los Servicios de Salud. OMS 2009
Definir
Protocolos
MGPSS
Definir
POS
APS -RISS
Las intervenciones destinadas a fortalecer
el sistema – y sus evaluaciones- tienden
a subestimar la necesidad de comprender,
reforzar y evaluar las relaciones entre
los elementos – constitutivos del sistema.
Se requiere la elaboración de indicadores
sensibles y de fácil medición para vigilar los
cambios en cada elemento constitutivo
del sistema de salud. Las herramientas de
este tipo son necesarias si se quiere poner
los sistemas en condiciones de lograr la
cobertura eficaz y universal, de calidad y
seguridad suficientes, necesaria para
potenciar la salud y la equidad sanitaria así
como la receptividad, la protección contra
los riesgos y la eficacia.
7. La función gerencial en los servicios de
salud es única debido a la relativa
autonomía de los proveedores y la
complejidad de la evaluación de la
calidad de los servicios prestados
(The Pew Commission, 1993. Quoted in Health Care Management-
Organization Design and Behavior, Stephen Shortell and Arnold D. Kaluzny.
Fifth Edition, 2006)
Por lo tanto, la gestión de las
organizaciones de servicios de salud en
este nuevo paradigma requiere de
nuevas actitudes, nuevas ideas, nuevas
técnicas, nuevos comportamientos y
nuevos modos de pensar.
8. Es una oportunidad para los
sistemas de salud, para pensar y
actuar de una manera diferente:
9. La toma de decisiones
basada en la información
que permite la gestión
eficiente de los recursos de
salud de manera que mejore
el acceso a los servicios de
salud y la calidad de la
atención.
Los Sistemas de Servicios de Salud son procesos productivos
sometidos a medidas cuantitativas en términos de equidad,
eficacia y eficiencia; estos servicios están conformados por
centros de producción y subcentros caracterizados por sus
productos, los recursos que requieren y sus costos.
10. La gestión de servicios de salud basados en la evidencia le
permite a los gerentes determinar la combinación de servicios y
procedimientos de mayor beneficio para la comunidad y de
menor riesgo y costo de acuerdo a los recursos disponibles.
Muir Gray JA (2004): Evidence-
based Healthcare. How to Make
Health Policy and Management
Decisions.
La organización de la información de
una institución prestadora de
servicios de salud para su análisis y
uso en la gestión administrativa
mediante la toma de decisiones.
13. La empresa es un instrumento para
obtener beneficios.
La empresa es toda unidad
económica y autónoma de
producción de bienes y/o
servicios.
UNIDAD ECONÓMICA
Actividad que proporciona un producto de
utilidad susceptible de cubrir o satisfacer
necesidades de consumidores o clientes
potenciales
PRODUCTO
Bienes, servicios, conocimiento
La empresa es una unidad
económica de producción, que
organiza los factores
constituyendo una unidad
financiera y de decisión.
FACTORES
Trabajo: físico o intelectual
Capital: financiación
Bienes: equipos, instalaciones
Conocimiento: capital intelectual
Grafica modificada de: Empresa y Entorno Económico.
http://www.slideshare.net/toniyooo/introduccin-a-la-empresa
Unidad Económico social compuesta por
elementos humanos, técnicos y
materiales, cuyo objetivo es obtener
ganancias a través de proveer bienes y
servicios a sus clientes.
INFRA ESTRUCTURA FÍSICA
Proporciona los elementos
materiales para realizar las
funciones
INFRA ESTRUCTURA
TECNOLÓGICA
Permite optimizar los procesos
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Controla y decide la utilización del
dinero
CAPITAL HUMANO
Comunicación, mercado y ventas
innovación
OPERACIONES Y PRODUCCIÓN
Generan el producto o servicio
14. Proceso
Administrativo
Fase Mecánica
Planeación
¿Qué hacer?
Misión, visión, objetivos,
valores, estrategias,
programas, presupuestos,
políticas y procedimientos
Organización
¿Cómo se hace?
Departamentalización,
división del trabajo,
descripción de puestos
Fase Dinámica
Dirección
Que se haga
Integración de recursos,
toma de decisiones,
supervisión, motivación,
comunicación y liderazgo
Control
¿Cómo se hizo?
Fijar estándares, medición,
corrección y
retroalimentación
16. Prestación de Servicios
Fuerza de Trabajo
Información
Productos y Tecnologías
Financiación
Gobernanza
Mejoramiento de la Salud
Responsabilidad
Protección de Riesgo Financiero
y social
Mejoramiento de la Eficiencia
COBERTURA
ACCESO
SEGURIDAD
CALIDAD
17.
18. La toma de decisiones es el resultado de la capacidad de la
organización de transformar sus datos en información y del análisis
de los resultados.
Toda organización tiene la
posibilidad de mejorar su eficacia,
eficiencia, rendimiento y desempeño.
21. La Administración de Operaciones es el diseño, operación y mejora de los
procesos y sistemas que crean y entregan productos de la organización y
servicios.
"La gestión de operaciones eficaces en la atención sanitaria
consiste en la ejecución de estrategias muy concretas y cambios
organizacionales acompañados de la disciplina en el uso de
herramientas analíticas, técnicas y programas".
McLaughlin, D. and Hays, J.
Healthcare Operations
Management. 2008
22. ECONOMÍA EFICIENCIA EFICACIA
Costo Recursos Productos Resultados
Nivel de
Servicios
Utilización y
Satisfacción
Población
Objeto
Resultados
Clínicos
Calidad
IMPACTO
Población
Objeto
Definición de los Indicadores
23. ECONOMÍA EFICIENCIA EFICACIA
Costo Recursos Productos Resultados
Nivel de
Servicios
Utilización y
Satisfacción
Población
Objeto
Resultados
Clínicos
Calidad
IMPACTO
Población
Objeto
Definición de los Indicadores
Ingresos /
Gastos
Costo
mano obra
Costo de
insumos
Horas de
recurso
Costo medio
de producto
Número de
productos
Cobertura Acceso
% de
cumplimiento de
protocolos
% de inversión
social
Eventos adversos
Ejecución
Presupuesto
24. Modelo de Implementación
Evaluación de
Condiciones
Esenciales para la
GPSS
Valoración de
expectativas,
necesidades y
desarrollo
institucional
Capacitación
Equipos
Gerenciales
Desarrollo de
habilidades,
competencias y
herramientas
Implementación
PERC
Construcción y/o
mejoramiento de
sistema de
información
Construcción de
informes
gerenciales
Toma de
Decisiones y
Planeación
25. NO
¿Eres eficiente, tienes
excelentes resultados, tu
desarrollo institucional es
de alto nivel?
SI
Evaluación de Condiciones
Esenciales para la Gestión
Productiva de Servicios de
Salud
¿La Institución ha tomado
la decisión de mejorar sus
resultados?
SI
NO
Tome la
Decisión
Compárate ¿ Tienes un equipo de
gestión?
SI
NO Conformación de Equipo
CURSOS VIRTUALES
¿ Tienes un sistema de
información gerencial?
SI
NO PERC
Mejóralo
¿Tomas decisiones basado
en la evidencia
SI
NO
INFORMES GERENCIALES
TABLEROS DE GESTION
Compárate
¿GPSS?
SI
NO
CURSOS VIRTUALES
CONSULTORÍA
Evidencia / Enseña
¿ Eres una RISS?
SI
NO CONSULTORÍA GPSS
Enseña