04.UNIDAD DE APRENDIZAJE III CICLO-Cuidamos nuestro medioambiente (1).docx
Manual terminado1
1.
2. Misión
Nuestra misión es ayudar apoyar a cualquier usuario que
lo requiera y este dentro de nuestras posibilidades y
capacidades y siempre dejar al cliente satisfecho.
Visión
Ser la empresa más confiable y segura. Convertirnos en
una compañía de vanguardia con reconocimiento global.
Valores
Los más importantes en esta empresa es la honestidad, el
compromiso, la puntualidad, la seguridad que le damos a
nuestros usuarios a su equipo, el entusiasmo al querer
ayudar a nuestros clientes y la integridad.
3.
4. Objetivo del manual
El objetivo principal de este manual es dar a conocer
procedimientos correctos de mantenimiento preventivo o
correctivo a un equipo de cómputo.
Aquí se basa en la honestidad y en dar claros procedimientos
para evitar errores comunes o bien hacer los pasos
adecuadamente.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11. DD MM AA
Datos del técnico encargado
Nombre
Área de trabajo
E-mail
Datos del cliente
Nombre
Dirección
Teléfono
E-mail
Datos del equipo
No de serie
Marca
Diagnostico
Falla
Causa
Solución
Observación
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13. JOIN.ME
1.- Buscarlo en su página web www.join.me.com
2.- Dar clic en DESCARGAR
3.- Al terminar la descarga ay que EJECUTAR
4.- Registrarse y comenzar a usar
16. CONCLUSIONES
Cada diagrama o imagen da a conocer los pocos de
bastos ejemplos del soporte técnico y nuestra
compañía se encarga de dar mantenimiento a
distancia en caso de que nuestra clientela no se
encuentre cercas de nuestra empresa.