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El documento presenta los conceptos y funciones administrativas de planificación, organización, dirección y control. La planificación establece metas y un plan para alcanzarlas considerando apoyos y obstáculos. La organización coordina recursos y asigna funciones para alcanzar las metas. La dirección trabaja en conjunto hacia un objetivo común estableciendo autonomía a los líderes. El control mide y corrige el desempeño mediante la evaluación del rendimiento obtenido y las desviaciones planeadas para implementar medidas correctivas.


