3. a) “Es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a
través del esfuerzo humano coordinado”. José A. Fernández
Arena
b) “La administración es la actividad por la cual se obtienen
determinados resultados a través del esfuerzo y
cooperación de otros”. American Management Association
c) “Es la dirección de un organismo social y su efectividad
en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes”. Koontz y O’Donnell

4. “Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de
la planeación, organización, delegación de funciones,
integración de personal, dirección y control de otras personas,
creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona se
pueda desempeñar entusiastamente en conjunto con otras,
sacando a relucir su potencial, eficacia y eficiencia y lograr así
fines determinados”.

5. Se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia
a los problemas de la administración, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales
métodos científicos aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la mediación

7. Identidad de los intereses del patrón y del obrero: El principal propósito de
la administración debiera consistir en asegurar el máximo de prosperidad
al empleador, unido al máximo de prosperidad para cada empleado.
El máximo de prosperidad para cada empleado significa el desarrollo de
cada hombre a su estado de máxima eficiencia.
Limitación de la producción: La producción de cada hombre y de cada
máquina puede aumentar hasta el doble si se combaten la lentitud del
trabajo y la “simulación de trabajo”, en todas sus formas , y armonizando
las relaciones entre patrón y empleado de manera tal que cada obrero
trabaje lo mejor y más rápidamente posible bajo las indicaciones y con la
ayuda de la dirección.

8. Necesidad del estudio científico de las condiciones del trabajo: es
necesario que haya una división mucho más equitativa de la
responsabilidad entre la dirección y los obreros que la que existe bajo
cualesquiera de los tipos ordinarios de administración.
Necesidad de una organización científica: Bajo la administración científica,
los períodos intermedios serán mucho más prósperos, más felices y más
cortos y menos frecuentes y crueles.

9. Según Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y
responsabilidades descrita por cuatro principios
• principios de planeación
• principio de preparación
• principios de control
• principio de ejecución

10. considerado el padre de la Teoría Clásica de la
Administración la cual nace de la necesidad de encontrar
lineamientos para administrar organizaciones complejas,
fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial,
establece catorce principios de la administración, dividió las
operaciones industriales y comerciales en seis grupos que
se denominaron funciones básicas de la empresa, las
cuales son:

11. 1. Funciones Técnicas:
2. Funciones Comerciales:
3. Funciones Financieras:
4. Funciones de Seguridad:
5. Funciones Contables:
6. Funciones Administrativas:

12. •División de trabajo
•Autoridad y responsabilidad
•Disciplina
•Unidad de mando
•Unidad de dirección
•Subordinación
•Remuneración del personal
•Centralización
•Jerarquía o cadena escalar
•Orden
•Equidad
•Estabilidad y duración (en un cargo) del personal
•Iniciativa
•Espíritu de equipo

13. Los diferentes enfoques son:
Enfoque empírico o de casos prácticos
Enfoque de la conducta interpersonal
Enfoque de la conducta de grupo
Enfoque de sistemas sociales cooperativos
Enfoque de sistemas sociotécnicos
Enfoque de la teoría de la decisión
Enfoque de sistemas
Enfoque matemático o de la ciencia de la administración
Enfoque de contingencia o situacional.
Enfoque de roles gerenciales de Mintzberg.
Enfoque operacional

14. Los principios de la administración son verdades fundamentales de aplicación
general que sirven como guías de conducta a observarse en la acción
administrativa.
Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.
Objetividad y cuantificación: establece la necesidad de utilizar datos objetivos
tales como estadística, estudios de mercado, cálculos probabilísticos, modelos
matemáticos y datos numéricos, al elaborar planes para reducir al mínimo los
riesgos.
Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan afrontar
situaciones imprevistas.
Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan
general y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales.
Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo
plazo), será necesario rehacerlo completamente.

15. para un gerente y para un grupo de empleados es importante
decidir o estar identificado con los objetivos que se van a
alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos.
Factibilidad: Lo que se planea ha de ser realizable.
Objetividad y cuantificación: establece la necesidad de utilizar datos objetivos
tales como estadística, estudios de mercado, cálculos probabilísticos, modelos
matemáticos y datos numéricos, al elaborar planes para reducir al mínimo los
riesgos.
Flexibilidad: es conveniente establecer márgenes de holgura que permitan
afrontar situaciones imprevistas.
Unidad: todos los planes específicos de la empresa deben integrarse a un plan
general y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales.
Intercambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relación al tiempo
(largo plazo), será necesario rehacerlo completamente.

16. Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya
hallan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el
trabajo, será distribuir o señalar las necesarias actividades de
trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de
cada miembro del grupo. Esta distribución del trabajo esta guiado
por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las
actividades componentes, las personas del grupo y las
instalaciones físicas disponibles.

17. Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los
pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome
medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los
miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes
utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir,
desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse
lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la
compensación a esto se le llama ejecución.

18. Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o
vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de
otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo
predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las
actividades componentes requeridas para ese plan y la
ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa
será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas
interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser
comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una
acción correctiva.