El documento discute los desafíos clave que enfrentan las empresas minoristas en la era digital, incluida la optimización del funnel de comercio electrónico, el marketing predictivo y la inteligencia artificial. También se enfoca en la importancia de los datos, los algoritmos y el análisis predictivo para impulsar las ventas recurrentes y la rentabilidad a través de estrategias de marketing y precios personalizadas en tiempo real.