El documento describe los cambios en el proceso de enseñanza-aprendizaje en las instituciones educativas. Se pasa de una clase tradicional centrada en el docente a una clase más participativa centrada en el alumno, usando las TIC como apoyo. También se cambia de un aprendizaje lineal a uno interactivo, donde los alumnos aprenden a aprender y a navegar la información de forma autónoma.