La Herramienta del Mentoring como Estrategia de Crecimiento Empresarial

1. “La Herramienta del
Mentoring como Estrategia de
Crecimiento Empresarial”
Santa María Hotel & Golf Resort
Ciudad de Panamá, Panamá
30 de Octubre 2018

2. Ana Lucia Escobar
Chief Innovation Officer
Future Business Learning
Karin Sempf
Directora Ejecutiva
Initia Panamá
Juan Manuel Benavent
Director
JMB Training

3. Agenda
8:30 AM Registro y Desayuno
9:00 AM Apertura de Taller
9:10 AM Objetivos y Beneficios del Mentoring
9:30 AM Mentoring I: Misión y Compromiso (ME)
9:50 AM Caso Práctico I
10:00 AM Mentoring II: Network y Confianza (NT)
10:25 AM Caso Práctico II
10:35 AM Receso y Networking

4. Agenda
10:45 AM Marcas Aliadas
10:55 AM
Mentoring III: Oportunidades, revisión y
renovación (OR)
11:20 AM Caso práctico 3
11:30 AM
Mentoring IV: aplicación en la empresa y
Plan de acción: ¿cómo usaré la herramienta?
11:55 AM Clausura del Taller

5. Objetivos
del Taller
• Brindar herramientas para
potenciarlos como mentores
y/o lideren iniciativas de
mentoría en sus empresas
• Dar un espacio seguro para el
intercambio de experiencias y
conocimientos sobre el tema
de mentoría
Aprende – Conecta – Crece

6. Objetivos y
Beneficios del
Mentoring
Juan Manuel Benavent
Director
JMB Training

7. En la mitología griega, cuando
Ulises parte a la guerra de
Troya, le encomienda a su
amigo Mentor la educación
de su hijo Telémaco.
El término "mentor" se ha
convertido en alguien que
imparte sabiduría y comparte
conocimientos con un colega
menos experimentado.
El primer Mentor

8. “Los mentores son guías. Nos guían por el
camino de nuestras vidas. Confiamos en
ellos porque han estado allí antes. Ellos
encarnan nuestras esperanzas; arrojan luz
en el camino por delante y señalan
placeres inesperados en el camino ".
Mentoring Relations: A Definition to Advance Research and Practice. Charles Healy, Alice Welchert, 1997

9. ¿Qué es la “Mentoría” (Mentoring)?
La mentoría es una relación de desarrollo
personal dinámica y recíproca en la cual una
persona más experimentada o con mayor
conocimiento ayuda a otra menos experimentada
o con menor conocimiento.
La persona que recibe la mentoría ha sido
llamada tradicionalmente como protegido,
discípulo o aprendiz (mentee).

10. Beneficios del Mentoring
• Los aprendices son promovidos cinco veces más a menudo
que aquellos que no están en un programa de mentores
• Las tasas de retención fueron mayores tanto para los
aprendices (+22%) como para los mentores (+20%)
• CEO’s con un mentor reportaron que:
80% les había ayudado a evitar errores costosos.
84% se volvieron competentes en sus roles más rápido
69% tomaron mejores decisiones.

11. • Formal (estructurada) o informal
• Uno a uno o un mentor por grupo
de aprendices
• Mentor tradicional ("senior" -
aprendiz "junior”) o mentoría de
compañeros
• Mentoría reversa
• Un mentor o mentores múltiples
• Mentoría a corto plazo o sostenida
• Mentoría dirigida
Tipos de Mentoring

12. Trabajo
individual,
practicar y
compartir

13. Mentoring I:
Misión y
Compromiso
(ME)
Karin Sempf
Directora Ejecutiva
Initia Panamá

14. Roles
• Mentor
Desafía y ofrece orientación
Actuar como caja de resonancia
Apoye al mentee para que se convierta en lo que ella
aspira ser
• Mentee (aprendiz, discípulo)
Organizar fechas de reunión a lo largo de la relación
Conducir la relación
Establecer la agenda para cada reunión

15. La primera reunión
1.Establecer confianza
2.Acordar las metas/goles
3.Fijar la reglas
4.Terminar en un punto alto

16. Misión
TOME
ACCIÓN
Es esencial
crear una
visión y un
propósito para
su futura
relación de
mentoría

17. Recordar que...
• Es importante encontrar un mentor o aprendiz que
comparta sus valores clave.
• Acérquese a un posible mentor o aprendiz con cortesía y
respeto. Agradézcales siempre por su tiempo.
• Desarrolle una breve declaración de misión para establecer
su intención y dirigir la relación mentor / aprendiz.
• La tutoría agrega valor en ambos lados: los mentees tienen
conocimientos e ideas para ofrecer a sus mentores.

18. Compromiso (Engagement)
Pónganse de
acuerdo sobre
las formas de
comunicarse que
mejor se adapten a
sus personalidades
y horarios.
Haga un
compromiso de
mantener
reuniones
periódicas, incluso
si son virtuales.

19. Relación
No tenga miedo de hacer
preguntas. Asegúrese de ser
respetuoso en su enfoque y
tenga en cuenta que un
mentor o mentee puede no
querer responder ciertas
preguntas.

20. Trabajo
individual,
practicar y
compartir

21. Caso
Práctico 1

22. Gisela Álvarez
de Porras
Socia Administradora

23. Mentoring II:
Network y
Confianza (NT)
Ana Lucía Escobar
Chief Innovation Officer
Future Business Learning

24. 4 Actitudes
del
Networking
Atenta Alegre
Amable Activa

25. Amplíe su red de contactos con
la de su mentor o aprendiz.
– Tome Acción –

26. Tome Acción
Construya y mantenga la
confianza con su mentor/mentee
al decir la verdad, mantenerse
conectado y siendo confiable.

27. Trabajo
individual,
practicar y
compartir

28. Caso
Práctico 2

29. Maribel Castillo
Socia de Asesoría
Financiera

30. Receso y
Networking
15 minutos

31. Marcas aliadas

32. Mentoring III:
Oportunidades,
revisión y
renovación (OR)
Ana Lucía Escobar
Chief Innovation Officer
Future Business Learning

33. Tome Acción
Genere
oportunidades para
que su aprendiz o
mentor crezca.

34. Tome Acción
Programe un tiempo en
particular para revisar el
progreso y renovar su relación
de mentoría.

35. MENTORING
WALK

36. El 89% de los aprendices se transforman en el
tiempo en mentores a su vez, contribuyendo
así a una cultura de aprendizaje y mentoría.

37. El Modelo de
Mentoría
Mission
Engagement
Network
Trust
Opportunity
Review & renewal

38. Trabajo
individual,
practicar y
compartir

39. Caso
Práctico 3

40. Ileana Simosa
Directora de Talento

41. Mentoring IV:
Aplicación
en la Empresa
Juan Manuel Benavent
Director
JMB Training

42. “Mentoría
significa facilitar,
guiar y fomentar la
innovación continua,
el aprendizaje y el
crecimiento para
preparar el negocio
para el futuro".
Harold Johnson

43. Pasos para asegurar el éxito de un
programa de mentoría en la empresa
• Alinee los objetivos del programa con los objetivos estratégicos
de Recursos Humanos
• Encuentre un campeón en la alta dirección
• Asegure un presupuesto adecuado
• Determine quiénes participarán en el programa
• Encuentre a los mentores
• Publique y promueva el programa
• De seguimiento a los éxitos y obtenga retroalimentación de los
participantes

44. Establecer las Reglas del Programa
• Límites
• Logística y horarios de reuniones
• Compromiso con la apertura y la honestidad
• Compromiso de dar / recibir feedback
• Confidencialidad
• Objetivos del mentor y el aprendiz
• ¿Cuándo y cómo medir el progreso?
• Cómo determinar el éxito

45. Algunos objetivos
de programas de
mentoría corporativa
• Orientación / Inducción
• Incrementar la moral
• Retención del personal
• Desarrollo de colaboradores
con pobre desempeño
• Desarrollo del Liderazgo
• Desarrollo de “Altos Potenciales” (HIPO’s)

46. Plan de Acción:
¿Cómo usaré la
Herramienta?

47. Trabajo
individual,
practicar y
compartir

48. ¡Muchas Gracias!