El documento describe el marketing directo, que implica la comunicación directa entre empresas y clientes a través de medios como la venta personal, el correo directo y el telemarketing. Explica cómo funciona el marketing directo estableciendo un diálogo entre empresas y clientes para ofrecer ofertas personalizadas. También identifica factores como los cambios sociales y avances tecnológicos que contribuyen a su crecimiento, así como herramientas como el correo directo y medios de comunicación. Finalmente, destaca ventajas como la precisión en el público