La mercadotecnia debe enfocarse en satisfacer las necesidades de cuatro grupos: 1) los clientes, satisfaciendo sus necesidades con productos y servicios; 2) los colaboradores, buscando su satisfacción laboral; 3) los accionistas, generando utilidades; y 4) la sociedad, siendo benéfica para el bienestar social.

1. *Objetos de estudio
de la Mercadotecnia
*Clientes
*Colaboradores
*Accionistas
*Sociedad

3. *
*Los productos o *H
servicios buscan
satisfacer alguna
necesidad de la
gente, y la gente
estará dispuesta a
pagar por esa
satisfacción.
*Sin clientes no hay

4. *
* La mayoría de las
empresas olvidan que
mercadotecnia es
también satisfacer las
necesidades de la gente
que trabaja dentro de
ellas. Buscar la
satisfacción del personal
también es fundamental.

5. *
* Quienes toman el riesgo
deben ver
recompensados sus
esfuerzos. Una buena
estrategia de la
mercadotecnia debe
lograr que la empresa
genere utilidades para
sus accionistas.

6. *
*Una empresa debe ser
benéfica para la
sociedad. Los giros
negros como el
narcotráfico satisfacen
a sus clientes pero no
ayudan al bienestar
social.

7. *Los esfuerzos de mercadotecnia de una
empresa deben enfocarse a satisfacer las
necesidades de estos cuatro grupos. Sólo
entonces se podrá decir que se tiene una buena
estrategia de mercado.