Este documento presenta una metodología para realizar un estudio organizacional. Explica que el estudio debe comenzar con una planeación que incluya la definición de un objetivo específico, estimación de recursos necesarios y líneas de investigación. Luego, se debe realizar una investigación preliminar para recopilar datos internos y externos a través de diferentes técnicas como observación, entrevistas y cuestionarios. Finalmente, el análisis de datos permitirá formular recomendaciones para mejorar la organización.

1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS I
TEMA: METODOLOGÍA PARA EL ESTUDIO ORGANIZACIONAL

2. Es un modelo sistemático que se desarrolla
antes de concretar una cierta acción con la
intención de dirigirla.
PLANEACIÓN DEL ESTUDIO

3.  Mantiene el enfoque en el futuro y el presente.
 Refuerza los principios adquiridos en la visión, misión y
estrategias.
 Fomenta el planeamiento y la comunicación
interdisciplinarias.
 Asigna prioridades en el destino de los recursos.
 Mejora el desempeño de la organización
IMPORTANCIA

4. Determinacióndel factordeestudio
FUENTES DEL
ESTUDIO
FUENTES
INTERNAS
FUENTES
EXTERNAS

5. Fuentes internas
Órganos de
gobierno
• mayor jerarquía de la
organización.
Nivel
directivo
• define las normas generales de
acción y el marco estratégico.
Nivel medio
• prepara los planes y programas
que conforman el aspecto táctico.

6. Fuentes internas
Área afectada
• Unidad de trabajo en la que se puede
advertir que algo no funciona
correctamente.
Otras unidades
administrativas
• de ellas pueden surgir sugerencias o
iniciativas valiosas.
Unidades de
mejoramiento
administrativo
• forma específica a la organización para
proponer e implementar medidas de
racionalización administrativa

7. Fuentes internas
Comisiones,
comités, equipos y
grupos de trabajo
• interdisciplinarios con objeto de
elevar los niveles de desempeño y
calidad del trabajo
Recursos de
información
• Herramientas informáticas que
permiten el acceso y revisión
tanto de aspectos administrativos

8. • Normativas
Emiten criterios o normas de aplicación general
Organismos internacionales
Instituciones oficiales
Instituciones de filiación, corporativos
o sectoriales
Fuentes externas

9. Fuentes externas
Organizaciones que interactúan en el medio con la
organización materia del estudio
Generadores de bienes o servicios que
suministran insumos necesarios a la organización
son quienes reciben los productos
Instituciones que se desenvuelven en un contexto o
sector de actividad distinto

11. DEFINICION
DEL
OBJETIVO DE
ESTUDIO
ENFOCADO A LOS
RESULTADOS DE LA
ORGANIZACIÓN
DEBE SER
MUY
ESPECIFICO
LOGRO QUE
ESPERA
CONSEGUIR
CLARIDAD
DEL
OBJETIVO DE
ESTUDIO

13. LA INVESTIGACIÓN PRELIMINAR O LLAMADO
TAMBIÉN RECONOCIMIENTO BUSCA DETERMINAR
LA SITUACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA
ORGANIZACIÓN.
DAR UNA IDEA DE LA MAGNITUD DE LA TAREA
POR REALIZAR, PERFILAR ALGUNOS DE LOS
PROBLEMAS QUE PODRÍAN SURGIR DURANTE LA
INVESTIGACIÓN.
SE REQUIERE DE MUCHA CLARIDAD Y PRECISIÓN
YA QUE LOS DATOS TIENEN QUE SELECCIONARSE
CON LA MAYOR EXACTITUD POSIBLE PARA QUE
QUIEN LOS VAYA A UTILIZAR O CONSULTAR NO SE
CONFUNDA EN LA INTERPRETACIÓN DE SU
CONTENIDO.

14. LINEAMIENTOS
PARA ORIENTAR
LA
INVESTIGACIÓN
ESTIMAR EL
TIEMPO Y
RECURSOS
NECESARIOS
PARA CUMPLIR
EL OBJETIVO
DEL ESTUDIO.
JERARQUIZA
R LAS
PRIORIDADE
S EN
FUNCIÓN
DEL FIN QUE
SE
PERSIGUE
INTERRELAC
IONAR LAS
UNIDADES
ADMINISTRA
TIVAS
IDENTIFICAR
LOS FACTORES
QUE
REQUIEREN DE
ATENCIÓN
DESCRIBIR
DE MANERA
DETALLADA
EL FACTOR
DE ESTUDIO
ESPECIFICAR
EL TIPO DE
CONOCIMIENT
OS

15. CONTENIDO DE
LA
INVESTIGACIÓN
INFORMACIÓN
SOBRE EL
CAMPO DE
TRABAJO DE LA
ORGANIZACIÓN
INFORMACIÓN DE
OTRAS
ORGANIZACIONES
DEL MISMO O
DIFERENTE GIRO
INFORMACIÓN
REFERENTE A LA
CREACIÓN Y
FUNCIONAMIENTO
DE LA
ORGANIZACIÓN.

16. ESTUDIO O INVESTIGACIÓN EN UNA
ORGANIZACIÓN
Visión del estudio
Planeación del estudio
Recopilación de datos
Análisis de datos
Formulación de
recomendaciones
Implementación
Evaluación

17. Preparación del
proyecto de
estudio
Propuesta
técnica
Programa
de trabajo
Pre
diagnóstico
Autorización
para realizar
el estudio
Integración
del equipo de
estudio

18. Propuesta técnica
que, a su vez debe
incluir:
NOVACERO
Programa de
trabajo, que debe
considerar:
NOVACERO
Naturaleza:
Tipo de estudio
Identificación:
Nombre del
estudio
Alcance:
Área de
aplicación
Responsable(s)
Individual o
equipo
Objetivos:
Logros que se
pretende
alcanzar.
Actividades
Tareas
específicas
Estrategia:
Ruta
fundamental
Calendario:
Inicio y fin.
Recursos:
humano,
Formato:
Presentar y

19. Autorización
para realizar
el estudio
Integración
del equipo
de estudio
PRE DIAGNÓSTICO
CORDINADOR GENERAL
LÍDER DEL PROYECTO
ASISTENTE O ANALISTA DEL
PROYECTO
CAPACITACIÓN
DE EQUIPO

20. RECOPILACIÓN
DE
DATOS
REQUISITOS
ESPECÍFICOS
COMPLETOS
CORRECTOSPERTINENTES
CONGRUENTE
SUCEPTIBLE DE
VALIDARSE

22. TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS.
 Investigación documental.
 Observación directa
 Consulta a sistemas de información.
 Cuestionario.
 Cédula
 Entrevista.

23.  Seleccionar y analizar
escritos.
 Revisar estudios previos,
información técnica.
diarios oficiales,
circulares, oficios.
 Permite conocer no sólo
la manera en que operan
las unidades
administrativas, sino la
cultura Organizacional.
 El jefe de la unidad de
trabajo realice la
observación directa con el
equipo.
Investigación Documental. Observación Directa.

24.  Acceso a redes de
comunicación, intranet y
extranet.
1. Realizar un recuento de
documentación descriptiva,
archivos, estudios y datos
estadísticos existentes.
2. Establecer un objetivo por
pregunta.
3. Validar el orden y la
secuencia que se seguirá.
4. Someter las propuestas del
cuestionario a un proceso de
control conocido como prueba
previa o pretest.
Consulta a sistemas de
información.
Cuestionario.

25.  Recurso valioso para
recopilar y ordenar datos.
 Facilita la agrupación y
división del contenido.
 Reunirse con una persona
con el fin de interrogarla
en forma meticulosa para
obtener información.
Cédula
Entrevista

27. 1. Vigilancia constante y cercana al trabajo del equipo.
2. Aclaración oportuna de dudas.
3. Control del tiempo invertido en relación con el estimado.
4. Revisión de los avances.
5. Llevar un registro de los logros y obstáculos.
6. Celebrar reuniones periódicas para mantener
actualizados a los integrantes del equipo.
7. Realizar cambios en el equipo de trabajo.
8. Preparar reportes de avance.

28.  Contar con los datos
de las áreas que
participan en el estudio
 Los datos se ordenan y
sistematizan para
realizar el análisis
INTEGRACIÓN DE DATOS

29.  Facilita la tarea de integración
 Los datos obtenidos se debe incorporar a equipos
electrónicos
 Es conveniente que los documentos que se
adquieran obtengan el visto bueno de la persona que
los suministró
 Se los pueden hacer mediante:

30. BASE DE DATOS
Directorios
Unidades de memoria externa
portafolios

31. ANTECEDENTES
 Se debe tomar en
cuenta la
reglamentación que
regula la realización
del trabajo, su
aplicación y el efecto
en el desempeño.
 El desarrollo de las
estructuras
organizacionales
anteriores.
SITUACIÓN ACTUAL
CLASIFICACIÓN

32. OBJETIVOS
 Corroborar la
existencia de objetivos
en el o las áreas de
estudio; es caso
afirmativo, verificar su
congruencia con los
objetivos generales de
la organización
ESTRATEGIAS
 Comprobar la
existencia de
estrategias en los
diferentes niveles
jerárquicos. Así como
su efecto en la
organización.
SITUACIÓN ACTUAL

33. ESTRUCTURA
ORGÁNICA
 Conviene revisar
cuidadosamente para
ver si satisface las
necesidades del trabajo.
RECURSOS
PRESUPUESTALES
ASIGNADOS A
ESTRUCTURA
ORGÁNICA
 Analiza el monto del
presupuesto designado a
cubrir las percepciones
de la nómina del
personal, considerando
el costo de los servicios
relacionados con las
nóminas

34. NORMAS Y POLÍTICAS
ADMINISTRATIVAS
 Indagar si han emitido o
plasmado el documento,
así como si son
conocidas por el
personal y responden a
las necesidades de la
organización.
INSTRUMENTO
JURÍDICO –
ADMINISTRATIVAS
 Estudiar los manuales,
reglamentos circulares,
oficios a fin de conocer
la fundamentación
jurídica para orientar el
trabajo.

35. FUNCIONES
 Detectar hasta qué
grado el personal sabe
cuáles son sus funciones
y que puestos las
realizan.
PROCEDIMIENTOS
 Verificar la existencia,
características,
aplicación y resultados
obtenidos en su uso.

36. PROCESOS
 Precisar las acciones
que realiza la
organización desde la
entrada de insumos
hasta la obtención de
resultados.
INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA
 Revisar las condiciones
de los sistemas de
información, soporte
técnico, relaciones e
interrelación ambiental.

37. EQUIPO
 Tomar en cuenta los
implementos de trabajo
estén acorde con la
actividades, buenas
condiciones y si se
encuentra bien
distribuido.
CONTROLES
 Es conveniente conocer
los, sistemas, niveles,
proceso, áreas de
aplicación, herramientas
y sistemas de gestión de
la calidad que se utilizan
para evaluar el
desempeño
organizacional.

38. CONDICIONES DE
TRABAJO
 Observar la distribución
del espacio, mobiliario
existente, flujo de
trabajo, condiciones de
ventilación temperatura,
ruido, iluminación y color
que prevalece en las
áreas y todos aquellos
aspectos que apoyen u
obstaculicen las labores
del personal.

39. AMBIENTE LABORAL
 Conocer las relaciones
humanas existentes para
determinar la cultura
organizacional que prevalece.
Permitiendo disminuir la
resistencia al cambio y
conseguir la colaboración del
personal.
 Es importante establecer las
relaciones intra e
interdepartamental, liderazgo
y flujo de la comunicación
formal e informal.
RELACIONES CON EL
ENTORNO
 Contar con la
información de los
grupos de interés
internos e internos de la
organización