Este documento presenta una sesión sobre comunicación no violenta. Incluye principios de sesiones como ser visibles, tener voz y escucha activa. También cubre expresiones faciales y corporales como medios de comunicación. Propone ejercicios grupales para practicar estas habilidades. Finalmente, introduce el modelo de comunicación no violenta con cuatro pasos - observación, investigación, identificación y petición - para abordar situaciones problemáticas de manera constructiva.

2. Principios de las sesiones
1. Todos/as somos visibles 2. Todos/as tenemos voz
3. Todos/as somos corresponsables
4. Todos/as retamos las ideas y no
a la personas
5. Todos/as vivimos la escucha
activa

3. Acuerdos básicos para el uso de Zoom
Todos (as) ponemos nuestro micrófono en
silencio cuando el facilitador esté
interviniendo.
Todos (as) de preferencia dejamos activa la
cámara, para podernos ver.
En momentos de participación da clic en la
opción “Levantar la mano”
Recordemos que el chat también es una
forma en que podemos estar participando.

4. GRABAR

5. ¿ESTÁS PREPARADO PARA INICIAR?

6. ¡Vamos a Iniciar!
Bitácora
¡Atención y disposición! En este
momento requerimos que todo
nuestro cuerpo y mente este en
esta sesión.
Objetivo: Aplicaré la técnica de comunicación
no violenta para mejorar mi comunicación
asertiva y efectiva ante conversaciones o
situaciones incómodas
Propósito:
Reconoceremos la importancia de generar
espacios de comunicación desde la escucha
activa, atención plena y empatía.

7. Comunicación No Verbal
Facilitador
JAVIER OBALDÍA
Docente en Educación Especial, Maestro de la
Escuela Nacional de Sordo y Asesor Educativo
para la formación del Sordo en el Instituto de
Habilitación Especial (IPHE), Docente en
Educación Superior en la carrera de Traducción e
Interpretación de la Lengua de Señas Panameña
en Universidad Especializada de las Américas
(UDELAS), Fundador y actual Director General de
APALES- Academia Panameña de la Lengua de
Señas S.A.
Participado en congresos internacionales
organizados por la Federación Mundial de Sordos
(FMS)
Traductor
JASHYMIR BEDOYA
Docente en área científica (químico), intérprete en
lengua de señas panameñas, co-fundador de
APALES donde ejerce el puesto actual de director
académico.
Participación en congresos nacionales como los
organizados por los estudiantes de química de la
Universidad de Panamá y APANAC;
internacionales en temas de ingeniería química
en países como Costa Rica y Argentina; virtual
COLAEIQ-LATAM 2020.

8. Expresión Facial
¿Te identificar con alguno
de esos rostros?

9. Expresiones Faciales
¿Te identificar
con alguno de
esos rostros?

10. Actividad grupal No. 1
¡Muy bien! Vamos a ir a grupos de 4-5 personas.
Instrucciones
1. Teniendo en cuenta lo anterior vamos a ir en grupos durante 4 minutos.
2. Requerimos tener prendida nuestras cámaras.
3. Vamos a trabajar nuestra expresión facial. Sin necesidad de usar la voz vas a evidenciar a tus compañeros las
siguientes emociones:
a. Alegría
b. Amor
c. Enojo
d. Fastidio
e. Frustración
4. Al regresar al grupo general compartiremos cómo nos sentimos haciendo este ejercicio

11. ¿Por qué es importante
usar la expresión facial
en la Lengua de señas
Panameñas?

12. Expresión corporal

13. La Expresión Corporal
Qué es?
❖Es la forma más antigua
comunicación entre las personas.
❖Expresa sensaciones, sentimientos,
emociones y pensamientos.
❖Nos permite estar en contacto con
el medio y los demás

14. Expresando Emociones
⚫ Se busca el desarrollo de la
imaginación, el placer del juego, la
improvisación, la espontaneidad y
la creatividad.
⚫ Enriqueciendo las actividades
cotidianas y el crecimiento
personal.

15. Actividad grupal No. 2
¡Muy bien! Vamos a ir a grupos de 4-5 personas.
Instrucciones
1. Teniendo en cuenta lo anterior vamos a ir en grupos durante 4 minutos.
2. Requerimos tener prendida nuestras cámaras.
3. Vamos a trabajar nuestra expresión corporal. Sin necesidad de usar la voz vas a evidenciar una de las siguientes
situaciones a tus compañeros las siguientes emociones:
a. Tengo hambre
b. No me gusta lo que haces
c. Retira de mi vista
d. Estoy tan feliz por ti
4. Al regresar al grupo general compartiremos cómo nos sentimos haciendo este ejercicio

16. “Cuando hablamos con alguien sólo una pequeña parte
de la información que obtenemos de esa persona procede
de sus palabras. Se han estimado que entre un 60 y un
70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante el
lenguaje no verbal; es decir, gestos, apariencia, postura,
mirada y expresión”

17. Mejorando nuestra expresión corporal
⚫ Para mejorar nuestra expresión corporal es importante tener en cuenta
las siguientes pautas:
Orientación Corporal
Postura
Apariencia
Distancia Interpersonal

18. Orientación corporal
⚫ Es la posición que toma el expositor
frente al público.
⚫ Inclusiva – no inclusiva
⚫ Frente a frente – paralela
⚫ Congruente - incongruente

19. Postura
1. Está motivada por el estado de ánimo
2. Siempre expresa algo

20. Apariencia
Es nuestra fachada
personal la que podemos
controlar voluntariamente:
● Cabello
● Mano
● Vestimenta
● Complemento
● Aseo personal

21. Distancia personal
● Es el espacio vital
● Proxemia

22. Reflexionemos...
a. ¿Cuáles son las semejanzas que tenemos como equipo al
momento de redactar las peticiones?
a. ¿En nuestras peticiones expresamos comprender lo que
podría sentir el otro? ¿Sí, no, por qué?
a. ¿Cómo nos sentimos al redactar estas peticiones?

23. Modelo de la Comunicación No Violenta
CASO: En el colegio C.E.B.G Juanito Rueda están realizando las guías didácticas
para la media multigrado de noveno que apoyan toda la provincia. La directora ha
seleccionado tres profesores para coordinar los grados, en el caso de noveno lo ha
hecho con Amalia. Amalia se siente muy feliz por su nuevo rol, además uno de sus
compañeros coordinadores le pidió apoyo para realizar algo de sus guías porque se
encuentra enfermo, ella con gusto le ayudo. El compañero finalmente no realizó
las guías de su grado octavo porque se mantuvo enfermo, aunque él nunca se lo
comunicó a su directora. En la semana de entregas Amalia se encuentra muy
enojada porque cuando salen las guías se da cuenta que no llevaban su nombre y
que además, las de ambos grados llevaban el nombre de su compañero porque
según la directora él es coordinador de años de la institución y por ajustes en el
MEDUCA debe aparecer en los tres grados la firma él. Amalia está muy molesta
con la situación porque siente que no se reconoce su trabajo, y su compañero no le
anunció nada , ni agradeció por su rol con la guía de él que era su responsabilidad,
ella desea ir directamente a hablar con la directora.
¿Con quién debe hablar Amalia en primera instancia?
PASO 1:
Observación…
Lo que ocurre realmente en
una situación dada, lo que
dicen o hacen los demás.
Observar, “escucharlo”, sin
ningún juicio ni
evaluación.

24. Modelo de la Comunicación No Violenta
CASO: En el colegio C.E.B.G Juanito Rueda están realizando las guías didácticas
para la media multigrado de noveno que apoyan toda la provincia. La directora ha
seleccionado tres profesores para coordinar los grados, en el caso de noveno lo ha
hecho con Amalia. Amalia se siente muy feliz por su nuevo rol, además uno de sus
compañeros coordinadores le pidió apoyo para realizar algo de sus guías porque se
encuentra enfermo, ella con gusto le ayudó. El compañero finalmente no realizó
las guías de su grado octavo porque se mantuvo enfermo, aunque él nunca se lo
comunicó a su directora. En la semana de entregas Amalia se encuentra muy
enojada porque cuando salen las guías se da cuenta que no llevaban su nombre y
que además, las de ambos grados llevaban el nombre de su compañero porque
según la directora él es coordinador de años de la institución y por ajustes en el
MEDUCA debe aparecer en los tres grados la firma él. Amalia está muy molesta
con la situación porque siente que no se reconoce su trabajo, y su compañero no le
anunció nada , ni agradeció por su rol con la guía de él que era su responsabilidad,
ella desea ir directamente a hablar con la directora.
¿Con quién debe hablar Amalia en primera instancia?
PASO 2:
Investigar
Cómo nos sentimos (ambas
partes). ¿nos sentimos
ofendidos, asustados,
alegres,
divertidos, irritados, etc.?

25. Modelo de la Comunicación No Violenta
CASO: En el colegio C.E.B.G Juanito Rueda están realizando las guías didácticas
para la media multigrado de noveno que apoyan toda la provincia. La directora ha
seleccionado tres profesores para coordinar los grados, en el caso de noveno lo ha
hecho con Amalia. Amalia se siente muy feliz por su nuevo rol, además uno de sus
compañeros coordinadores le pidió apoyo para realizar algo de sus guías porque se
encuentra enfermo, ella con gusto le ayudó. El compañero finalmente no realizó
las guías de su grado octavo porque se mantuvo enfermo, aunque él nunca se lo
comunicó a su directora. En la semana de entregas Amalia se encuentra muy
enojada porque cuando salen las guías se da cuenta que no llevaban su nombre y
que además, las de ambos grados llevaban el nombre de su compañero porque
según la directora él es coordinador de años de la institución y por ajustes en el
MEDUCA debe aparecer en los tres grados la firma él. Amalia está muy molesta
con la situación porque siente que no se reconoce su trabajo, y su compañero no le
anunció nada , ni agradeció por su rol con la guía de él que era su responsabilidad,
ella desea ir directamente a hablar con la directora.
¿Con quién debe hablar Amalia en primera instancia?
PASO 3:
Identificar
Cuáles de nuestros
deseos-metas (“necesidades”)
genuinos o
insanos guardan relación con
los sentimientos que hemos
descubierto. Buscar
el deseo genuino (como en la
hierba que rompe el suelo para
vivir, no para
destrozarlo). Y expresarlo de
forma adecuada

26. Modelo de la Comunicación No Violenta
CASO: En el colegio C.E.B.G Juanito Rueda están realizando las guías didácticas
para la media multigrado de noveno que apoyan toda la provincia. La directora ha
seleccionado tres profesores para coordinar los grados, en el caso de noveno lo ha
hecho con Amalia. Amalia se siente muy feliz por su nuevo rol, además uno de sus
compañeros coordinadores le pidió apoyo para realizar algo de sus guías porque se
encuentra enfermo, ella con gusto le ayudó. El compañero finalmente no realizó
las guías de su grado octavo porque se mantuvo enfermo, aunque él nunca se lo
comunicó a su directora. En la semana de entregas Amalia se encuentra muy
enojada porque cuando salen las guías se da cuenta que no llevaban su nombre y
que además, las de ambos grados llevaban el nombre de su compañero porque
según la directora él es coordinador de años de la institución y por ajustes en el
MEDUCA debe aparecer en los tres grados la firma él. Amalia está muy molesta
con la situación porque siente que no se reconoce su trabajo, y su compañero no le
anunció nada , ni agradeció por su rol con la guía de él que era su responsabilidad,
ella desea ir directamente a hablar con la directora.
¿Con quién debe hablar Amalia en primera instancia?
PASO 4:
Hacer/te una petición
Dirigida a tratar de conseguir
la meta o el deseo
(necesidad)genuino.
Paso extra: Narrativa. Hacer el
ejercicio de redacción sobre lo
que le diría a la persona con la
cual quiero tener mi
conversación.

27. Actividad grupal
¡Muy bien! Vamos a ir a grupos de 5 personas.
Instrucciones
1. Teniendo en cuenta lo anterior vamos a ir en grupos durante 15 minutos.
2. Leeremos un nuevo caso:
(Próxima diapositiva - enviar por foto vía WhatssApp)
1. Construiremos el modelo de la comunicación no violenta para nuestro caso.
2. Elegiremos en nuestro equipo : Gestor del tiempo, un líder, dos comunicadores y un relator. Todos aportarán al
ejercicio al mismo tiempo que:
● Gestor del tiempo: Garantiza que se realice el ejercicio completo
● Líder: Lidera la implementación del modelo.
● Relator: Escribirá todo lo que su equipo va aportando para enviarlo posteriormente como foto.
● Comunicadores: Compartirán lo aprendido del ejercicio en el grupo general.
1. Finalmente redacta con tu equipo cómo expresaría tú la situación a ______ si estuvieras en esa situación.

28. CASO.
(Toma tu foto)
Karoline es la directora del C.E.B.G de San Vicentico y el día de hoy tiene una reunión con su
equipo de trabajo donde uno de los puntos de la agenda es pedirles a los docentes del área de
matemáticas que retiren el plan de acción que están realizando con sus estudiantes dado que
eso está afectando los promedios, y en especial, haciendo una revisión con el equipo de
directivos está ocasionando mucho estrés a los estudiantes dado que ellos están en un programa
alterno de educación contrajornada lo que está causando deserción del plantel por exceso de
carga escolar. La directora al momento de hacer la petición le dice a los profesores que tienen
que volverse conscientes y les muestra resultados de deserción, estadísticas de promedios de los
estudiantes, entre otros muchos datos. Al finalizar la reunión los docentes se encuentran muy
molestos con la petición que realizó la directora, no pueden creer que les ha dicho que se
vuelvan conscientes cuando ellos están todo el tiempo en las aulas y sienten que están haciendo
lo mejor por sus estudiantes porque quiere que aprendan y sienten que comprenden lo
mencionado por la directora pero que la forma en que se los presentó desestima su trabajo. La
directora cree que los docentes están molestos porque tienen que quitar el plan de acción, y ha
llamado a la profa Camila a su oficina para hablar sobre el tema. Camila también está molesta…
¿Si tú fueses Camila qué le dirías?

29. 1. Para culminar se invita a los comunicadores de cada grupo a compartir
con el grupo general el Paso Extra para conocer cómo comunicamos de
manera no violenta nuestra posición si fuese nuestro caso.
Cierre
2. Menciona un aprendizaje obtenido de la sesión

30. ¡Muchas Gracias!