Este documento resume un artículo sobre la miopía del marketing. El artículo argumenta que el enfoque del marketing debe estar en las necesidades de los clientes en lugar de las necesidades de los vendedores. También analiza cómo algunas empresas históricas cambiaron su enfoque del marketing para centrarse más en los clientes. Luego, el documento proporciona un ejemplo de una pequeña empresa láctea que sufrió una caída en las ventas debido a una mala decisión de marketing que no consideró las necesidades de los clientes. La empresa pudo revertir

1. Fecha: Septiembre 30
del 2012
FUNDAMENTOS DE MERCADEO Página 1 de 1
LA MIOPÍA DEL MARKETING
ALEJANDRA CARVAJAL IDÁRRAGA
Nombre completo del alumno
SILVIA ESPINOSA
Nombre completo del profesor
UNIVERSIDAD MANULA BELTRAN
UMB VIRTUAL
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
MIOPÍA DEL MARKETING
SEPTIEMBRE 20 DEL 2012 1

2. Fecha: Septiembre 30
del 2012
FUNDAMENTOS DE MERCADEO Página 1 de 1
LA MIOPÍA DEL MARKETING
La lectura adaptada por Max Hardy trata de centralizar en el Marketing
las necesidades de los clientes; me gustó mucho este articulo porque
está basado en muchos ejemplos de Empresas de hace años con
buena antigüedad en el mercado y las diferentes estrategias que
maneja una de la otra, algunas estaban por fuera del Marketing,
cuando estaba en la página # 6 paré porque leí algo que me llamo
demasiado la atención y me pareció importante resaltarlo:
“LA DIFERENCIA QUE HAY ENTRE MARKETING Y VENTAS NO ES SOLO
SEMANTICA, MIENTRAS LAS VENTAS GIRAN ALREDEDOR DE LAS
NECESIDADES DE QUIEN VENDE, EL MARKETING SE CENTRA EN LAS
NECESIDADES DE QUIEN COMPRA”
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3. Fecha: Septiembre 30
del 2012
FUNDAMENTOS DE MERCADEO Página 1 de 1
LA MIOPÍA DEL MARKETING
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Este texto me gusto porque va enlazado con las estrategias de
mercadeo que maneja la empresa donde laboro Alpina S.A, ya que el
área de Logística se centra en el cliente y los productos tienen valor
agregado para la sociedad, Alpina trata de suplir las necesidades de los
clientes más niños (bebes) hasta el adulto mayor, sacando al mercado
varias líneas de productos que superan sus necesidades desde
recursos bajos hasta recursos muy altos y de muy buena calidad;
actualmente está en proceso de certificación ISO 9001 esto es un valor
más agregado para sus productos porque le da más seguridad al
cliente en obtener con mayor rapidez sin pensarlo; esta certificación
demuestra la excelente calidad en la que trabaja Alpina para mejorar la
vida de las personas y su salud.
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4. • Este es el propósito superior:
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5. En el siguiente punto debemos dar un ejemplo de una empresa que
haya reinventado sus negocios para evitar un fracaso debido a la
miopía del Marketing:
Lácteos el Galán es una pequeña empresa dedicaba a la venta de
quesos y yogur en diferentes presentaciones ubicada en la vereda el
Zancudo municipio Entrerrios-Antioquia, actualmente recibe 50.000
Lts de Leche diario.
Esta micro empresa la seleccione como ejemplo por una toma de
decisión que la llevo a disminuir sus ventas.
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6. El Galán tiene una distribuidora en Medellín porque es el centro de la
región por decirlo así para vender sus productos aprox. a dos horas de
la empresa principal, tomaron una mala decisión sin antes investigar
que pasaba con la reacción de los clientes y los cambios fisicoquímicos
que podría presentar sus productos, las ventas como tal se
disminuyeron en el municipio de Entrerrios ya que antes el quesito y la
cuajada las traían directamente de la empresa hacia las tiendas del
barrio y supermercado, eran productos frescos, con esta decisión de
mercadeo el producto Salía de la empresa principal (municipio
Entrerrios) hacia la distribuidora ubicada a dos horas (Medellín) y los
volvían a traer para venderlos en las tiendas y desuerados por el viaje
de ida y vuelta y el tiempo de almacenamiento (uno o dos días); a las
personas no les gustaba consumirlo de esta forma tan desagradable;
investigaron el mercado y se encontraron que las condiciones del
productor pasaban a hacer de muy baja calidad disminuyendo sus
ventas.
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7. Actualmente cambiaron de nuevo el esquema de distribución y traen
directamente los productos de la empresa a los supermercados y
tiendas, además con mayor presentaciones y precios justos que se
adapten a las necesidades de los clientes.
Ahora no hay un solo centro de distribución en los pueblos donde
están las demás maquilas tiene su propio punto de venta y distribución
para mejorar la cadena de suministro con muy buena calidad y mejor
servicio.
ALEJANDRA CARVAJAL IDÁRRAGA
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